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    做事先做人: 遵守办公室礼仪

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        遵守办公室礼仪

        身处职场的人,每天都要和同事打交道。在这个小集体里,每个人都扮演着很重要的角色,不管表面上怎样的热情,心底里都容不得半点触犯,半点委屈。因此,大家以同事的身份在一起相处,就要懂得一些同事之间的交往礼仪,小心触犯了别人,伤害自己。

        那么,什么是办公室礼仪呢,我们究竟该如何运用交往礼仪?

        首先,当同事需要你的意见时,你不要使劲儿给他戴高帽,发出无意义的称赞。

        当同事无意中冒犯了你,又忘记跟你说对不起时,你要以一颗平和的心去对待,不要过多计较,今后当他遇到困难需要你的帮助时,你应该尽力帮助他。

        当同事取得了一定的成绩,获得上司的称赞时,你不应该妒忌他,而应该真心实意地赞美他,为他喝彩。

        当大家利用休息的时间,聚在一起聊天的时候,你不应该装作漠不关心的样子,而应该很热情地走过去跟他们谈些有趣的话题,或者说个无伤大雅的笑话,让同事感觉你是他们中的一分子。

        其次,约同事一起去看电影、听音乐等,是增进感情的最好办法。当同事们在一起聊得开怀大笑的时候,请不要板着面孔,即使他们聊的话题并不好笑,也请微笑一下,这可以表示你对他们的尊重。

        如果你做的错事给同事造成了一定的伤害,请不要忘了向他道歉!敢于承认错误的人会得到他人的原谅和赞赏,而且会给别人留下一个好的印象。

        要想工作收到事半功倍的效果,不妨多多称赞别人。赞美的话总是能带给对方美好的感觉。如“这个主意真是不错,你太了不起了!”“棒极了,谢谢你给我想出这个好点子!”他下一次一定会更努力地帮助你。

        不要随便把同事传给你的话转告上司,说不定你将因此招致大家的联合反对。

        如果某位同事因成绩突出而获得了升迁,就发一张贺卡给他吧,送给他最衷心的祝福。如果其他同事替他搞庆祝会,无论你有多么忙,都要抽出时间参加,要是实在没有时间,那事后就一定要向他道歉,并当面解释。

        当你积累了一定的工作经验时,公司可能会把一些新同事交给你带。你必须要有一定的忍耐力,耐心地指出他们的不足,帮助他们不断进步。比如,接听电话是一件简单的差事,但弄不好也会出现差错。你应该时刻牢记,给你带来不便是小事,给客户留下坏印象才是大事。如果不愉快的事情发生了,不要一味地责备这些新同事,也不要将这些愤恨埋藏在心里,要知道自己也是从新人一步一步走过来的。不要瞧不起这些人,也许他们有很大的发展潜力,日后或许能够帮上你什么忙,甚至会做你的上司。

        善于原谅别人并不是说对同事的错误视而不见。同事犯了错误,可以委婉地指出来,让他在错误中吸取教训。

        午餐时间是和同事进行沟通的一个最佳时机,你可以利用这段时间来跟他们聊天。如果单单依靠电话,就不会有那么好的效果了。要是放在工作时间里则会显得公式化,而且妨碍日常工作;而在下班后,又有些唐突,并且下班后别人大多都有事情。所以最好的办法是约对方午餐,这样既显得诚恳亲切,又节省时间。另外,利用午餐的时间和同事进行沟通,互相交流工作经验,还会使自己的头脑不断得到充实。</p>

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