情商比智商更重要

    二十几岁的年轻人，往往觉得自己是世界上最聪明的，却从来没想到，其实对于为人处世来说，有着过人的智商并不一定能获得成功，而情商才是决定一个人成功与否的关键因素。

    据美国权威调查显示，近20年来，该国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，但情商却很高。社会心理学家也发现，一个人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%则来自情商。

    有一个青年，在美国某石油公司工作，学历不高，没有特长，他的工作连小孩都能胜任，那就是每天反复好几百次巡视并确认石油罐有没有自动焊接好。不几天，他便厌烦了，但为了使工作有所突破，他仍旧集中精神观察焊接工作。

    当他发现焊接机每运转一次，焊接剂就滴落39滴之后，进行了多次实验与研究，发明了“38滴型”焊接机，他的发明每年为公司节省了5亿美元。这个青年就是后来掌握全美制油界95%实权的石油大王——约翰·洛克菲勒。

    一个情商高的人做事不需要外在动力，求学做事，均靠自动自发，这样，即使其智商不比别人高，也一样能获得成功。

    在现实生活中，情商高的人不仅更容易成功，在陷于困境时也能自救。美国心理学专家、研究者培训咨询专家保罗·斯托茨博士自上世纪90年代初开始，连续进行了十年研究。在1500项研究结果中，他发现，在刚做完手术，生死未卜的患者中，情商高的患者度过危险期的概率更大，身体恢复也更快。他指出，生死攸关时，高情商的人更善于察觉自己惊慌、恐惧的情绪。之后，他们会尽快清除这些不良情绪，把寻求解决之道作为最紧要的任务。同时，他们又都执著于某个目标，此时，争取胜利的希望就成了他们坚持的动力。

    有一个男孩，出生在美国新泽西州一个贫穷的外来移民家庭。他从小腼腆内向，每次考试成绩都是倒数。老师不想让他回答问题，因为他总是羞涩地说不知道。伙伴们嘲笑他，说他是失败的难兄难弟。他学习很刻苦，可是收效甚微。

    一次，他看到一个老人为了一张被老鼠咬坏的一美元钞票而痛哭不已。于是悄悄回家，将自己平时积攒的硬币换成一美元的钞票，交给了老人，说这是他用魔法变回来的。

    父亲知道这件事后，认为孩子还没有笨到不可救药的地步。他告诉儿子，成功对我们来说，好比一个固定的车站，当我们在为怎么到达而绞尽脑汁、争夺汽车上的座位时，有没有想到骑马或者乘轮船去车站呢？

    在父亲的启发下，他决定学习魔术。很多人因为理想不能实现而郁郁寡欢，他希望用魔法帮助他们减轻精神上的痛苦。与人为善的力量帮助他克服了心中的怯懦，勇敢地为着梦想而奋斗。

    他就是大名鼎鼎的魔术师大卫·科波菲尔，情商高于智商的成功人士。

    一个人的智商是天生的，而一个人的情商则是后天的锻炼和积累，纷繁复杂的情况，需要用情商来驾驭。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。那么，二十几岁的人要想成功，必备的情商是什么呢？

    首先，你要学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。你也许认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人伤害了你的感情而你却不自知。

    界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，就要告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

    其次，找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。是的，当血液充满大脑时，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。

    事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。而在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。所以，想要发怒的时候，一定要注意控制情绪爆发，不要轻易失去理智。

    第三，从难以相处的人身上学到东西。也就是说，发现他们的处世方式，在与之交往的过程中，尽量灵活地采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。当你能与难以相处的人和谐相处时，情商自然会随之提高。

    提高情商的方法当然还有很多，我们这里只是择其大概而已。不过，如果你真的能做到上面这几点，相信你的情商一定会大大提高。而且，如果你能够坚持潜心修炼，不断提高自己的情商，那么你就将很快脱颖而出，成为佼佼者。</p>

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