出错不敢说，不懂不敢问

    刚刚踏入职场，心中是不是还有几分新鲜感？一段时间之后，是不是发现职场有很多让自己望而却步的地方，尤其是在面对那些有些“成就感”的老员工的时候，即使自己有很多问题想问，可是一看到他们那张阴沉的脸，就欲言又止？还有，是不是自己在工作中犯了个小错误却不敢声张，害怕受到惩罚或嘲笑？职场新人们，是不是有很多这样的时候让自己进退两难，处在水深火热之中而坐立不安呢？

    其实，很多人刚刚进入职场的时候都容易犯这样的毛病：有问题不敢问，工作中出了错不敢说。就像下面故事中的主人公一样，一个人默默承受着来自外界和内心的煎熬，过着痛苦不堪的职场生活。

    瑶瑶是一个刚刚踏入社会的大学生，身上还保留着学生时代的纯洁和稚嫩。带着这样的特点，瑶瑶成为了一家数码公司的前台。在这家规模不大的数码公司里，瑶瑶每天都要面对各种问题，虽说是前台，平时的工作只是很简单的日常性工作，但是其中也涉及很多事情，比如说要给各个部门送邮件。公司规模小，员工的利用率就高，瑶瑶不仅要做前台的工作，还要做行政工作，这无形中就给瑶瑶带来了很大压力，尤其是跟公司里的那些老员工打交道，这是让瑶瑶最头疼的事。别看这家公司规模不大，只有50多人，但这50多人各有各的性格，尤其是那些在工作上有所成就的人，总有那么几个让人受不了。瑶瑶每次给他们送东西时都小心翼翼，生怕出了什么错被数落一顿，瑶瑶已经被数落过好几回了。

    这一天，瑶瑶在自己的办公桌上发现一封邮件，是公司的张主管让自己邮寄的，上面还附了一张纸条，写着：快。看到纸条之后，瑶瑶想了好一会儿，这个“快”字是什么意思，可是最终还是没想明白。瑶瑶想给张主管打个电话问问究竟是怎么回事，但是又害怕张主管说自己什么都不懂，连个邮件都弄不明白。看来只有自己好好猜猜了。思来想去，瑶瑶觉得这个“快”字应该就是寄快件的意思，于是马上叫来了快递公司的人把邮件寄走了。当瑶瑶拿着单据找张主管签字的时候，张主管看到那么多邮费十分奇怪地问瑶瑶：“怎么一封信要这么多钱？”

    看到张主管的表情，瑶瑶连忙对张主管解释说：“一封信？您寄的不是快件吗？这个价格已经是最低的了。”听见瑶瑶这么说，张主管一脸的不高兴：“我没有说让你寄快件啊，你怎么擅自做主呢？”瑶瑶听了十分委屈地说：“不是您留了一张字条，上面写着‘快’字嘛，那不是快件的意思是什么。”看着瑶瑶一脸的委屈，张主管无可奈何地说：“我那是让你快点邮寄出去，不是让你寄快件。你不明白可以问我啊，为什么自作主张呢，还浪费了不必要的资金。”听着张主管的数落，瑶瑶真后悔没有问问究竟是怎么回事。

    事情过了没几天，瑶瑶又犯错了。这一次，她在整理公司邮件的时候，不小心将一封不是公司的邮件给拆开了，那是一封送错了的邮件，瑶瑶当时也没看仔细就拆开了，拆开之后才发现的。这可怎么办呢？想了想，反正也没人知道，就扔了吧，就一本杂志，没什么重要的。没想到，第二天，办公室主任来问瑶瑶有没有看到一封送错了的邮件，快递公司来问了。想到已经把邮件给“处理”掉了，瑶瑶只好摇头说不知道。可是没一会儿，快递公司又来了，说就是送到这里了，让瑶瑶好好找找。这下瑶瑶可着急了，脸也红了，汗也流下来了。看到瑶瑶激动的样子，快递公司的人以为把瑶瑶吓坏了，赶忙说不查了，再想办法解决，然后走了。快递公司的人走了之后，办公室主任看到瑶瑶的样子十分关心，问她怎么了，瑶瑶只好把事情都说了出来。听完之后，办公室主任理解地笑了笑，对瑶瑶说：“其实你不必这样做，虽然自己做错了事，但也不能怪你，你要勇敢地说出来，把事情说清楚不就没事了。那封邮件只不过是一本杂志，找回来给人家按照地址重新寄过去或者和快递公司说清楚不就没事了，你这样做反而犯了更大的错误。好在这件事不是很严重，还可以挽回，下次你遇到这样的事可不能这样做了，要不你的工作还怎么做好呢？”

    听了办公室主任的话之后，瑶瑶意识到自己犯的错误，立刻找回那本杂志，和快递公司解释清楚，将事情完满解决了。

    实际工作中，很多新人都会犯类似的错误。刚刚来到一个新的环境，对公司里的事情还不是很了解，对很多事情还弄不明白是怎么回事，所以处处小心，但这样往往容易出错。究其原因，不是工作不努力，不是态度不端正，只是由于自己过于胆小，出了错不敢承认，有了问题也不敢去问，最后导致了更大的错误，给工作带来了更大的麻烦。并不是所有的人都能够像瑶瑶一样幸运，可以获得他人的原谅和理解，一旦没有遇到这样好的领导，那么有可能就会让自己失去这份工作。这个时候，如果处理不好，就会让人产生抱怨的心态，甚至对职场生活感到灰心，感到失望，觉得自己离目标太遥远了，自己的前途变得渺茫起来。

    其实，一个新人有不明白的地方是十分正常的，犯错误也是情理之中的，不要因为自己犯了一点儿小错误害怕被数落就不敢承认，也不要因为有很多地方不懂就缩在角落里不吱声。新人就是有这样一个逐渐成长的阶段，要正确认识这个阶段，才会让自己的工作彻底摆脱这些困扰，最终获得职场的认可。</p>

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