3. 初尝危机 积极应对（2）

    屋漏偏遭连夜雨。银行知悉长江塑胶厂陷入危机，立即派员催还贷款。焦头烂额、痛苦不堪的李嘉诚只好强装笑脸，恳求银行放宽期限。银行掌握着企业的生杀大权，长江厂处于被清盘的边缘。长江厂只剩下半数产品品种尚未出现质量问题，开工不足，不得不裁减员工。被裁掉的人心怀不满，留下的员工也是人心惶惶。那些日子，李嘉诚的脾气也有些暴躁，经常会大声训斥手下的员工。全厂员工人人自危，士气低落。长江塑胶厂面临着遭银行清盘、遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。

    知儿莫若母。母亲给李嘉诚讲了一个故事：很久以前潮州府城外的桑埔山有一座古寺。住持云寂和尚年事已高，他知道自己将不久于人世了，就把他的两个弟子召到方丈室，交给他们每人一袋谷种，要他们去播种插秧。告诉他们到谷熟的季节再来见他，到时谁收的谷子多，谁就可继承衣钵，做住持。云寂和尚整日闭门不出，诵经不止。到了谷熟之时，大弟子挑了一担沉沉的谷子来见师父，而二弟子却两手空空。二弟子惭愧地对师父说，他没有管好田，种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二弟子，指定他为未来的住持。原来，云寂给他俩的谷种都是煮过的。

    母亲当然不懂商业经营，但是还懂得为人处世，她想用佛教的禅机来暗示儿子——诚实是做人处世之本，是战胜一切的不二法门。李嘉诚在母亲的开导下，深深懊悔自己竟铸成如此大错；他深为自己的盲目冒进而痛心疾首，经过一番痛苦的思索之后，他决心以坦诚面对现实，力挽狂澜。李嘉诚采取的第一个步骤是“负荆请罪”。请罪的对象，一是厂里的员工，只有稳住员工，才能鼓舞士气。二是银行，资金的来源就是银行，获得银行的支持才能渡过危机。三就是原料商和客户了。

    第二天清晨，李嘉诚立即召集员工开会，他坦诚地承认了自己的经营错误，承认是自己的失误拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉，并真诚地表示，待经营状况一有转机，被辞退的员工如果愿意，都可以回来上班。他还表示，从今以后，保证与员工同舟共济，绝不以损害员工的利益来保全自己，并希望大家原谅自己，齐心协力共渡难关。李嘉诚是个言出必信的人，大家都很相信他；因此，他的话收到了一定效果。大家不再忧心忡忡，忐忑不安，士气也不那么低落，员工的情绪基本得到稳定。

    初步解决了内部的问题，李嘉诚的下一个对象就是银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一分一厘都不会少付。李嘉诚还坦率地告诉了他们长江塑胶厂面临的空前危机，并真诚地向他们请教拯救危机的对策。

    李嘉诚的诚实，得到他们中大多数人的谅解和同情，他们都是业务伙伴，万一长江塑胶厂倒闭，对他们也并没有什么好处，甚至还会影响到他们的生意。因此，他们表示将尽可能地帮助李嘉诚渡过难关。

    银行做出了一定的让步，同意放宽偿还贷款的期限，但在未偿还贷款前，不再发放新贷款。原料商与银行一样，虽然同意放宽应收货款的期限，但提出长江厂需要再进原料时，必须先付70％的货款。尽管客户们态度不一，但大部分还是做出了不同程度的让步。有一家客户把长江厂的次品批发给了零售商，使其信誉受损，该经理怒气冲冲地来长江厂恶语咒骂李嘉诚。李嘉诚不但没有与他计较，反而亲自上门道歉，使得该经理很不好意思，承认他也是一时着急而过于莽撞。他也被李嘉诚的真诚所感动，认为李嘉诚是值得深交的朋友，很愿意以后继续合作，并为长江厂摆脱困境出了许多好点子。</p>

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