李嘉诚商道真经: 有了信誉自然就会有财路
有了信誉自然就会有财路
李嘉诚如是说:一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。
精彩解读
李嘉诚认为:要想取得别人的信任,你就必须做出承诺,而且在做出每一个承诺之前,都必须经过慎重的考虑和审查。一经承诺之后,便要贯彻到底,即使是中间有困难,也要坚守诺言。
李嘉诚曾经说过:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。”他是这么说的,也是这么做的。
李嘉诚是一个守信誉的大商人,总是把信誉作为商人的立世之本。他有这样一个观点:守信誉者,必有天下。同样,守信誉者,经营才能大发展。李嘉诚把信誉视为经营发展的基石,这是以诚经商。显而易见,李嘉诚这样做赢得了别人的信任,从信任中获得了利润。因此,信誉是人生最大的财富。
长江塑胶厂渡过濒临倒闭的危机后,订单如雪片飞来,营业额飞速增长。但是,并不是有订单就会赚钱。因为资金有限,设备不足,严重地阻碍生产规模的扩大。李嘉诚担心陷于前几年的被动局面,不敢放手接受订单。该如何突破资金“瓶颈”呢李嘉诚陷于苦恼之中。银行许可的贷款额只能应付流动资金。地产、航运、贸易、工业,都在进行努力,以期获得银行的支持,像长江这样的小公司,不敢奢望获得银行的大笔贷款。
在李嘉诚伤透脑筋之时,一个意想不到的机遇来到他面前。有位欧洲的批发商,来北角的长江公司看样品,他对长江公司的塑胶花赞不绝口:“比意大利产的还好。我在香港跑了几家,就算你们的款式齐全、质优美观!”他要求参观长江公司的工厂,他对能在这样简陋的工厂生产出这么漂亮的塑胶花,甚感惊奇。这位批发商快人快语:“我们早就看好香港的塑胶花,品质品种,处于世界先进水平,而价格不到欧洲产品的一半。我是打定主意订购香港的塑胶花,并且是大量订购。你们现在的规模,满足不了我的数量。李先生,我知道你的资金发生问题,我可以先做生意,条件是你必须有实力雄厚的公司或个人担保。”
曾有一篇文章,这样记述了李嘉诚寻找担保人的艰难:“在香港这个金钱胜于关系的社会,金钱关系更胜于至亲挚友关系。‘求人如吞三尺剑’,位卑财薄的李嘉诚,只有硬着头皮,去恳求一位身居某大公司董事长的亲戚,这位大亨亲戚岔开话题而言它,令李嘉诚碰了一鼻子灰,陷入山穷水尽。”求助不成的他只能在无奈中煎熬着,继续寻找能为他担保的人。
后来,李嘉诚在没有担保人的情况下,跟批发商面谈。他拿出自己厂里生产的三种塑胶花样品用自信而执著的口气说:“请相信我的信誉和能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好的信誉。我是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助,才发展到现在这般规模的。”“先生您已考察过我的生产规模和车间了,大概不会怀疑本公司的管理水平及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立合作伙伴关系,并且是长期合作关系。”
李嘉诚的肺腑之言,深深打动了批发商,结果,这位批发商没有需要李嘉诚的担保人,而直接跟他签了合同。在这里,我们可以看到,诚实,就是一种最可靠的担保。信誉是不可以用金钱估量的,是生存和发展的法宝。经过这次本无希望,但最终如愿以偿的合作,李嘉诚对此笃信不移。
李嘉诚在做生意中取信于人,而且在生活中的方方面面也是如此。有一件小事,最能说明李嘉诚的说话算话,从不失信于人。
李嘉诚回忆说:“50年代,我初做塑胶花的时候,皇后大道中有间公爵行,我常去那里接洽生意。我经常看见一个四五十岁很斯文的外省妇人,虽是乞丐,但她从不伸手要钱。我每次都会拿钱给她。有一次,天很冷,我看见人们都快步走过,并不理会她,我便和她交谈,问她会不会卖报纸,她说,她有同乡干这行,于是,我便让她带同乡一起来见我,想帮她做这份小生意。”
“时间约在后天的同一地点,而客户偏偏在前一天提出要到我的工厂参观,客户至上,我也没办法。于是在交谈时,我突然说了声:“excuseme”,便匆匆跑开。客人以为我上洗手间,其实我跑出工厂,飞车跑到约定地点,途中,超速和危险驾驶的事都做了,但好在没有失约,见到那妇人和卖报纸的同乡,问了一些问题后,就把钱交给她,她问我姓名,我没有说,只要她答应我一件事,就是要勤奋工作,不要再让我看见她在香港任何一处伸手向人要钱。事毕后,我又飞车回到工厂,客户正在着急,他说:‘为什么在洗手间找不到你’我笑一笑,这事就过去了。”
李嘉诚自己不仅时时刻刻坚持诚信,他还反复告诫部下:“你要让别人信服,就必须付出双倍使别人信服的努力。”
智慧小语:做人当讲诚实。在大千世界中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事,至少不能长久的成大事。而商人更应讲求诚实。商人有两种:一是诚信者,二是奸佞者。前者讲究做人重于经商,以诚待人,从而赢得人心;后者以欺诈之道为人处世,总是想尽歪点子坑人蒙人。自然,前者可为大商人,后者仅为小商贩。李嘉诚为人处世,非常重视“诚信”的品牌,他明白,一个不讲信誉,不讲诚实的人,包围他的必然也是这样的人;相反,以诚待人,就可以找到真正的贴心人,大家就会为他献计出力。 而李嘉诚是一位诚实的人,并把诚实待人的原则落实到经商的过程之中。</p>
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