七分做人 三分做事: 第三章 能屈能伸是做人的气度(12)
第三章 能屈能伸是做人的气度(12)
有一位刚刚退休的资深医生,医术非常高明,很多年轻的医生都慕名前来求教,资深医生选中了一个年轻的医生做助手。
资深医生开了一家诊所,每天前来看病的患者非常多。资深医生与年轻医生通力的合作,诊所声名远播。为了节省患者的时间,同时减轻门诊的压力,师徒俩决定分开看诊。患者中病情比较轻的,由年轻医生负责诊治;病情比较严重的,由资深医生来处理。但是这样分开诊治以后,资深医生发现,指名挂号给年轻医生看病的患者越来越多。刚开始的时候,资深医生并没有在意,他觉得症状轻微的病都治好了,重症患者就会减少很多,这样一来,自己就会轻松很多。
有一天,资深医生意外地发现,很多病情很严重的患者也指名要年轻医生看。这让资深医生大为不解,难道年轻医生的医术比自己还高明?不可能的,如果是那样,年轻医生就不会跟着自己学医了。
好在师徒二人彼此信赖,并没有因此而结下什么心结,收入的分配也按事先双方约定的标执行。可是资深医生就是不明白,为什么自己医术比起年轻医生更加高明,而找年轻医生的病人却越来越多。
为了揭开心中的谜团,资深医生向一位学者朋友求助。学者来到徒弟的诊所深入观察。在挂号的地方,挂号的小姐并没有暗示病人要挂谁的号。但是很多的重症患者都从资深医生那里转到了年轻医生那里。
在年轻医生的门诊外面,挂号的人非常多,等候诊断的时间也比较长,有些病人在等候区内聊天,彼此交流看病的经验,这样无形之中增强了一些患者的信心。最主要的是,年轻医生的看病经验虽然不够丰富,但看病的时候问得非常仔细,慢慢地研究推敲,和病人的交流比较多,而且经常鼓励他们。类似的心理暗示,让他开出的药方有加倍的效果。
资深医生这边的情况恰恰相反。他经验丰富,看诊的速度非常快,经常不需要患者开口,就知道问题出在哪里。他的经验再加上非常的专业,让他的表情非常冷酷,对病人缺乏同情心。明明很认真、很专业的看诊,但是却给患者“漫不经心”的感觉。
许多年轻人刚刚踏入社会的时候,经常把自己的一堆头衔、底牌亮出来,到处夸耀自己,结果不是让别人反感难以与自己合作,就是因很高的期望值而让人失望,稍有失误就翻不了身。倒不如放下身架,低姿态走入社会,反而会收获意想不到的成功。
能放下身架的人,他的思考富有高度的弹性,不会有刻板的观念,而且能吸收各种资讯,这是他的本钱。放下了身架能比别人抓到更多的机会。
所以,即便你的水平再高,即便你的能力再强,即便你的头衔再多,即便你的人际关系再广,只有放下你的身架,才可能真正提高你的身价。</p>
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