第十一章 宽心做事，正确应对挫折和困难（1）

    人处于社会之中，难免会遭遇坎坷挫折，不同的人面对挫折时有不同的心态，所得也截然不同。既然失败无可避免，那么让自己有一个好的心态，坦然地面对生活之中的得失便非常重要。胡雪岩在生意场上纵横驰骋，获得了无与伦比的成功，但他也一样遭到很多次挫折，面对过很多的困难。在得意之时不放任自己，在失意之时能泰然处之，是胡雪岩区别于别的商人而备受推崇的原因之一。在人们努力学习他的成功之道时，胡雪岩面对危机的态度，更值得我们关注。

    11.1 做事要有面子

    在中国语言中，“面子”一词具有形象而生动的表述作用，它指出了人的自尊与形象是多么重要，就如同一个人的脸一样。如果没有了“面子”，这个人就失去了脸面，从而也失去了自己的尊严和形象。事情做得好看，称之为“面子上有光”，意即皆大欢喜，所有人都喜笑颜开，脸面也自然更好看；而如果事情做得不好，则会“驳了面子”，让脸上挂不住。因此，国人非常注意自己的面子，也很在意给别人面子。

    不管一个人混迹于官场还是商场，都需要得到尊严，因此是否有“面子”就非常重要，甚至可以说是一个人努力的终极目标。而胡雪岩对于国人的这一特性非常了解，他一生之中都在为自己争面子，通过各种方式提升自己的知名度，扩大自己的生意范围，赢得更多的财富。但同时，胡雪岩并没有因此而驳了别人的面子，或者抢了别人的风头。他非常注重让别人也获得面子，他常说：做事要有面子，不能光顾着自己，还得照应到别人，否则自己也长久不了。

    在这种理念的指导之下，胡雪岩向来都是宽容待人，对别人所犯的错误往往一笑置之。

    胡雪岩之所以能够发家，很大程度上都是因为王有龄的提携。而王有龄之所以能够仕途坦荡，却也要感谢胡雪岩当初拼死资助的五百两银子。他们二人互利互惠，是属于互相成就的朋友关系。不管任何一方遭遇到了困难，另一方都会全力以赴地提供帮助；而任何一方要是没了面子，另一方也同样会拼尽全力为他找回来。

    因为资助王有龄一事，胡雪岩在钱庄行业里遭遇到前所未有的排斥。他私自挪用了钱庄的公款给一个落魄之人，违背了钱庄业的规则。就算他信誓旦旦写下了欠条，表示一定要偿还，但一个小伙子的誓言又能值几多钱呢？因此，年轻的胡雪岩也难逃被扫地出门的结局。

    在钱庄辞退了他，而王有龄还未能归来杭州的一段时间里，胡雪岩可谓尝尽了人间冷暖。因失去信誉，再也没有钱庄肯收留他做伙计，而为了保证家庭的生活所需，胡雪岩只能到处打零工。

    曾经在钱庄里的同事们，都很为胡雪岩感到惋惜，因为他算是伙计之中最有前途的一位，一直深受老板赏识，没想到他会自毁前程。开除胡雪岩的钱庄总管老张，也曾经看好他，但现在只能将他扫地出门。人们都以为胡雪岩毁在了那个落魄人的手里，但谁知道那个潦倒不堪的家伙居然衣锦还乡，成为衙门的人。

    当王有龄捐到海运局肥缺回到浙江的时候，胡雪岩的处境已经非常糟糕了。王有龄得知自己走后胡雪岩的遭遇，又看到他如今日子过得艰难，心里非常过意不去。一再表示，要好好教训开除他的那个张总管。

    而从听说王有龄回来当官消息的那一刻起，张总管的心里便七上八下，他知道王有龄既然回来，必然会找到胡雪岩，那五百两银子对于王有龄来说已经不是难题。而自己当初铁面开除了他的恩人，如果按照常人的思维，他必然记恨在心，回来向自己报复。钱庄的从业人员最怕的便是官府，因为商人就算再有钱，也扛不住衙门为难。只要王有龄想替胡雪岩出这口恶气，随便动一动嘴，就可以让张总管吃不了兜着走。

    正当张总管坐立不安的时候，王有龄登门了。虽然急出了一身冷汗，但张总管也只能硬着头皮去接待。而刚见面，王有龄便直言要找一位姓胡的朋友，说自己曾经受到此人的资助，一直念念不忘，今天是来偿还欠款的。

    张总管听王有龄这么一说，心里开始盘算：是否王有龄并没有见到胡雪岩呢？否则，他怎么到这里来找胡雪岩？但嘴上却丝毫不敢懈怠，直言道：胡雪岩已经不在这里做事了，王大人有什么吩咐尽管对我讲就是了。

    王有龄并没有深究胡雪岩去了哪里，而是拿出当初的欠条，并按照胡雪岩所讲的利息，连本金带利息一共奉上了六百两银子。按照钱庄的规矩，既然客人还了款，就应该归还人家的借据。可是胡雪岩当初给张总管借据的时候，他根本就没想到王有龄能回来还钱，早就不知将它丢到什么地方去了。想到这些，张总管的额头又冒出一层冷汗来。

    但让人奇怪的是，每次王有龄问到关键的问题，都会适时地止住，不再继续追问。他既没有继续追问对自己有恩的胡雪岩的下落，也没有追究自己的借据到底什么时候还，而是轻描淡写地将这些让张总管冒冷汗的问题都一带而过。

    张总管的心里备感庆幸，以为自己实在走运，王有龄没有为难他。但送走了王有龄之后，他却越想越不对。王有龄既然是一个知恩图报的人，又怎么会直到今天才来找胡雪岩呢？如果他不想找胡雪岩，自然不用来还款；而如果他想找胡雪岩，却又在还款之后丝毫不问他的去向。这一切都令张总管充满疑惑，直到别人告诉他，王有龄其实早就见过胡雪岩了，之所以来还款根本就是胡雪岩的意思，他不想为难张总管，所以才点到为止，给他留了面子而已。张总管此时才恍然大悟，心里更加佩服胡雪岩心胸宽广，在意气风发完全可以驳斥他的时候，还为自己留下薄面，更令张总管十分汗颜。</p>

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