第八章 学会用人，事半功倍（4）

    经过解之后，胡雪岩发现嵇鹤龄虽然恃才傲物，但生活很贫困，妻子刚刚去世，他因为没有钱安葬，还典当了家具。胡雪岩深知这样清高的人是从来不会为了钱而低头的，如果他用银子来收买嵇鹤龄，只会更加激怒他。只有用诚心来感动，才能让嵇鹤龄真正接受这次任务。

    想好办法之后，胡雪岩以吊唁嵇鹤龄刚刚去世的妻子为名登门拜访他，却被嵇鹤龄拒之门外，因为他知道胡雪岩此行的目的必然是为王有龄的事而来。这是意料之中的事，胡雪岩并未因此退缩，他诚心诚意地向灵堂上香，毕恭毕敬地行礼。果然，嵇鹤龄不愿自失礼数，只好出来相见。

    见嵇鹤龄出来，胡雪岩先说了一通仰慕已久的话，让嵇鹤龄的傲气消减，然后又拿出一个信封，声称是王有龄让捎给他的。嵇鹤龄打开一看，信封里是自己向钱庄借钱的借据以及典当行的当票，只不过这些当票和借据上都盖上了“注销”的印戳。他知道这一定是胡雪岩为自己还了债，为了保全他的脸面才借口王有龄托付将这些借据交给他。

    深受感动的嵇鹤龄态度很快就缓和下来，而且对胡雪岩生出由衷的敬佩之意，很快就答应了去新城县安抚百姓的任务。

    胡雪岩之所以让大家佩服，最关键的原因正在于，他知道对什么样的人该使用怎样的方法：能够用银子打动的人，他慷慨地拿出银子；能够用诚意打动的人，他拿出自己百分的诚意。嵇鹤龄作为一个清高的读书人，胡雪岩首先用真诚的态度令其接受自己，然后又为他解决了实际的生活困难，还保全了他的面子，照顾到了嵇鹤龄的自尊心。他当然是诚心诚意地想要结交嵇鹤龄，只不过在手段上用了一些聪明的变化而已。

    要想找到真正的人才，就要在用人上不拘一格，并时刻不能忘记别人带给自己的好处。胡雪岩曾经说过：用人之道，不拘一格，能因时因地制宜，就是用人的诀窍。而他也正是因为做到了这一点，身边的人才也越聚越多。

    8.4 疑人不用，用人不疑

    让一个人的能力发挥到极致，最关键的一点便是调动他的主动性，让他主动去做想做的事情，调动自己的思维去化解遇到的难题。而要想让一个人可以全身心地投入自己的工作，奉献自己的智慧，就需要用信任和理解作为支持。一个好的领导者，善于放手，让自己的下属去做好自己的工作，调动他们的积极性，否则就算身边聚集了无数人才，也不会起到真正的作用。

    在胡雪岩的用人原则中，赋予下属最大的信任，是不可或缺的一条。他清楚地知道，信任所激发出的不仅仅是员工的能力，还有其对雇主的感激。千万不要小觑感激的力量，它可以让一个有才能的人心甘情愿为雇主奉献所有，而这种主动性和积极性正是胡雪岩所需要的。

    胡雪岩所涉及的一些商业范围，并不是每一项他都非常精通，但他却在每一个行业之中都能找到精通它的人来为自己帮忙。与其事必躬亲让自己疲惫不堪，不如该放手时就放手，让懂行的下属去做他们擅长的事，既可以克服懒惰心理，又能调动他们的积极性。正是因为充分信任下属，胡雪岩才能做到在任何一个陌生的行业，都信心十足。

    信任，换句话说就是用人不疑。这主要表现在两个方面，一是给下属足够的犯错空间，二是给下属足够的权力空间。对于犯错空间，胡雪岩是这样解释的：要勤，要快，事情尽管去多做一些，就算做错了也不要紧，有我在，错不到哪里去。对于那些因为怕“做多错多”而畏缩不前的人来说，这种鼓励和担当将会给他们很大的力量。

    在权力空间方面，胡雪岩会根据每个人的职责、岗位的不同，给予他们最大的权力范围，让他们在自己的岗位上可以决定相关的一切事物。这种出于信任而给予的权力，让在这个岗位的人备受鼓舞，因此也更加谨慎地去作决定，以免辜负了胡雪岩对自己的信任。善于放手的胡雪岩总是在避免自己指手画脚，不因为自己是老板而对下属的工作产生影响，尽量让负责事情的人来作决定，只有当决定会影响到生意前途时，他才会亲自做主。

    开始做生丝生意之后，胡雪岩的交易对象增加了洋人，他们的生意方式和中国人有很大不同。为了适应这一变化，胡雪岩认识并聘用了曾经在洋行中做事的古应春。古应春精通英文，并且很善于和洋人沟通，在洽谈商务合作等很多方面，都为胡雪岩提供了莫大的帮助。

    对于这样一个人才，胡雪岩自然会给他极大的信任。他时常放手让古应春替自己作一些决定，就算是找买主、谈价钱、签合约这种重大的事情，胡雪岩都不会参与其中，只要古应春谈好了，他就一点都不怀疑，只管签字。

    这种态度让很多人为胡雪岩担心，有人曾经劝告他：和洋人做生意你不大懂，现在什么事都让古应春来决定，他和洋人说什么你都不知道。万一他在中间把价钱谈得不妥，或者谋了私利，岂不是让你白白蒙受损失吗？对此，胡雪岩有自己的看法：我既然用了他，就要相信他的人品，相信他不会是做这种事的人。如果事事都让他看我的脸色，等着我的命令再去行事，只会让他变成一部机器，拨一下才转一下，那样才会贻误时机，才是白白浪费生意机会，也浪费了古应春的才能。</p>

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