企业生存的关键是速度

    张瑞敏如是说：“在互联网时代，企业生存的关键就是速度。”

    精彩解读

    纵观海尔多年来的发展历史和经验，之所以能够保持平均每年78％的增长速度，主要是靠技术创新的速度。张瑞敏曾说：“在互联网时代，企业生存的关键就是速度。”

    海尔在创业之初，几乎一无所有，唯一的办法就是通过创新来创造资源，这个创新就是不断为用户创造价值，一切围着市场转。张瑞敏对创新的认识非常深刻。有人曾经问过他：“你说新经济的核心是创新。那么创新的核心是什么？”张瑞敏略加思考后说：“这个问题问得好！我想应该是速度。小的之所以能够打败大的，弱的之所以能够胜强，就是因为速度快。”海尔电子事业部的“美高美”彩电开发就是一个典型的例子。电子事业部之所以能够用两个月时间完成产品开发，关键在于激励方式的转变。过去，开发人员一向是只要完成项目就会得到报酬，现在，电子事业部把激励办法改为所有开发人员都根据“美高美”在市场上的销量获得收入，一下子调动了开发人员的积极性。但是，仅仅有机制而没有实现目标的手段也是枉然。于是，研发人员将海尔的信息化能力利用到了极限：在产品设计方面，技术人员到市场上获得用户需求信息，并把信息转化为产品开发概念，以网络化、高清晰度和时尚的外观满足了用户对质量和品位的要求。“美高美”彩电集声学、光学、环境学等设计于一体，一举获得国内彩电业唯一的世界工业设计大奖。在流程设计方面，通过内部流程的再造和优化，整合外部的优势资源网络，海尔在最短的时间内，以最低的成本满足了订单需求。另外，物流参与设计也是“美高美”彩电能够以速度制胜的一个因素。在设计过程中，一个零部件设计出来后，物流马上组织采购，并积极参与到设计中，提高了产品质量。比如，“美高美”彩电的扬声器，订单本来是南京某厂的，而物流根据技术参数，提供了质量更好的北京某厂，而且价格也更便宜。张瑞敏表示，海尔技术创新的主要目的就是获得市场竞争所需要的速度，这个速度应该达到电子商务所要求的速度。比方说与爱立信的合作，海尔在手机上是竞争对手，但在蓝牙技术上恰恰是非常好的合作对象。张瑞敏说：“我们的世界变化的速度是如此之快，对于一家公司来说，最重要的一项工作就是要变得灵敏，具有适应能力，而不是用所有的时间去预测未来。”

    海尔在欧洲市场的发展也十分迅猛，3年增长了15倍，2001年欧洲地区的营业额逾2亿欧元。虽然海尔同外国大企业比较起来，无论在声誉、资金、技术还是人力资源方面都没有更多的优势，但是有一点海尔比它们强，就是两个字：速度。这些外国大企业需要用3个月满足客户需求，海尔只需要7天，他们半年创造出一个新产品，海尔可以两个月就创造出来。

    智慧小语

    历史上许多“以少胜多”、“以弱克强”的故事，靠的都是先发制人的速度。如果一个企业有一天在市场上被淘汰出局，并不一定是被竞争对手淘汰的，而是在激励的竞争中放慢了脚步，最终被用户和市场所淘汰了。因此，速度是企业生存的关键。</p>

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