柳传志商道真经: 强化联想宣传攻势
强化联想宣传攻势
柳传志如是说:“联想公司就是不一样,不光让你买,而且告诉你怎么用,如何去用。”
精彩解读
广告宣传是众多企业都采用的品牌营销手段之一,联想在这方面做的工作可谓细致深入,以至于使消费者产生了“失去联想,人类将会怎样”的想法,可见,联想的品牌效应早已根深蒂固地植入消费者心中。
与传统商家的市场促销活动不同,联想绝对不是一味地强调低价位与高档次,而是着重强调pc到底能做什么,所有活动都是围绕家用电脑的功能而展开的。比如:在上海中创大厦举办的活动中,联想明确提出以功能为导向;在广州宏城商业广场举办的“联想震撼夜”,将优惠的软件大礼包按照功能分成了五类;在北京展览馆举办的电脑爱好者城中,改变了商家传统的展示方法,用“1+1”电脑配以相应的软硬件,针对家用电脑的功能,选择了六个方案,在展区内开设了家教与家政、游戏乐园、dvd家庭影院、艺术相册、股市传真、网吧热线等六个区域,突出地展示了家用电脑的功能。柳传志说:“联想公司就是不一样,不光让你买,而且告诉你怎么用,如何去用。”下面,我们进一步回顾一下联想公司比较有代表性的几次市场宣传活动:
1996年5月,联想在全国27个城市举办了主题为“联想的世界,世界的联想”巡展活动。此次活动,采取了多种形式的讲座、座谈与分层次的现场展示等宣传活动,向中国用户介绍计算机工业的最新动态、最新技术及产品,从而加快了最新pc产业信息在中国的传播,起到了培养市场、促进市场发展的作用。
同年末,柳传志又精心策划、组织了一次以“一条联想服务长征路,一片真情承诺为用户”为主题的服务万里行活动,历时一个月,在全国七大省市巡回服务,针对不同层次的人对电脑知识的要求,向社会各界人士传播计算机文化知识;以讲座的形式对电脑爱好者进行群体普及;为联想的微机用户提供专项服务。这次活动不但进一步培育了市场,同时也以重视服务承诺和热心为用户服务的实际行动,再次使联想的品牌形象在社会上得到了进一步提升和认同。
1995年以前,中国市场上的笔记本电脑还极少,联想在代理东芝笔记本电脑时,仍有许多消费者不知道笔记本电脑为何物,就算有人买了也不知道笔记本电脑的多种功能,大多只是用来打打字,看看vcd或玩玩游戏。针对这种应用严重滞后的情况,1997年,联想首先策划了一场市场攻势,以“移动科技,联想97”为题,组织了一个大型的巡回展览讲座,并笔记本的应用提供了一系列的解决方案。
1998年4月27日,联想电脑在上海举办“龙腾东方,联想98”大型市场活动,提出了面向2000年的“龙腾计划”。6月20日,联想公司又率先在全国开展暑期促销活动,取得了很大反响,仅两周就卖出了1.5万套“1+1”家用电脑。联想在这次暑期促销活动中,依据“升级、优惠、送大礼,联想百万馈国人”的主题,以大幅让利回报了广大用户,使这次促销活动取得了极大的成功。
联想的这种做法使用户产生了浓厚的兴趣,在北京的电脑爱好者城,仅5天就卖出了300多台家用电脑。在4月的“龙腾计划”中,联想电脑公司总经理杨元庆提出“联接世界,着想中国”的重要策略,所谓“着想中国”,便是提供让中国人用得更好的功能电脑和应用方案。联想的暑期促销,无疑是这一思想的集中体现。同样,联想的这次促销,有降价,有捆绑,有各式各样的市场活动,不仅使用户享受了特惠的价格,更重要的是,它强调了电脑的功能,这是联想家用电脑在市场变化时仍能保持优势,仍受用户喜爱的重要原因。
1998年7月,联想从服务社会的角度出发,推出了“幸福之家”零售版。“幸福之家”是与联想1996年的天蝎一同推出的。它是一个更加友好的应用界面,没有什么知识的用户也会很容易使用。可以说,幸福之象是联想家用电脑的卖点之一。联想不惜牺牲自己的利益,把幸福之家推上市场,允许更多的厂商把它作为应用界面,其目的在于让更多的用户用好电脑进一步推动计算机市场的发展。
除“幸福之家”以外,联想此次捆绑的打印机和软件大礼包,同样为家庭用户使用电脑的各种功能提供了条件。软件大礼包中有适于中小学生的学习软件,有财务管理等生活软件,也有游戏和网上专用的软件,覆盖了家用电脑的各大功能。这些软件的提供可以帮助用户更加充分的利用电脑。比如,软件大礼包所提供的photostudio软件与hp670c打印机及天琴电脑相配,为用户提供了一个完整的图形处理功能。由此可见,联想的促销活动,向家庭用户提供的不只是一个优惠的pc平台,还有针对他们的应用需求,提供的软硬一体化设计的应用及功能产品和与之相应的服务。这不仅反映在上述的促销措施中,在它覆盖全国的市场活动中也有所体现。
10月,联想又开展北京“联想、梦想、理想”大型市场推广活动。10月23日到12月28日,联想电脑“百城巡礼”活动也在全国举行。
1999年,“联想internet中国行”是联想有史以来规模最为宏大、覆盖面最广、公司投入最多、系统性最强的市场推广活动,所到之处无不闪出一道亮丽的风景线。此次活动气势恢弘,波澜壮阔,贯穿公司整个市场推广活动。它不仅向社会传播电脑和intemet的普及知识,而且进一步树立了联想电脑的品牌形象,密切了联想与渠道经销商之间的联系,为联想、电脑的持续热销打下了坚实的基础。
同年暑期,联想又推出“因特网上新生活,联想优惠送组合”的大型促销活动。奋战酷暑,保证供货,实现7、8、9月份月月突破销量的记录。为联想“问天”举办的“世纪巡礼”,为qdi主板举办的“神州热卖”等特色产品推广活动也同样卓有成效。“天禧”在comdes大展上发布,引起了海外轰动。在取得了可喜的成绩的同时,联想又对2000多家代理商渠道重新认证培训;在各地区成立22家大联想销售协会,大联想顾问委员会进行换届选举;11月召开千家经销商大会。继而“1+1”专卖店全新开拓,全国累计建设100家。
智慧小语
在这样一个强调包装与炒作的时代,宣传力度是必不可少的环节之一。产品再先进、功能再全面,不能被广大消费者所熟知、认可,也只能是“养在深闺人未识”的半成品,只有经过有效的宣传,经过市场的检验,被大众认可的产品,才能实现自身应有的价值。</p>
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