第八章 自信篇（6）

    信念是坚定的认知。心理学认为，信念是一种需要，它是激励人按照自己认为正确的观点、原则去行动，去实现目标的一种强大的内在力量，比如“我一定会创业成功”。这个解释可能还会让你把信念和“想法”、“愿望”、“念头”等近义词混为一谈，其实，信念与它们的最大区别就在于它的坚定性和不可动摇性。

    打个比方，“我想创业”或者“我要创业”这仅仅是个念头或者愿望，是信念的最初形式。只要当它们有了强大的力量支撑，转化为“我一定会创业成功”的时候，信念才算真正产生。认识到了这一点，我们才能更好地理解为什么信念会有如此大的作用。

    对于每个独立的个体来说，树立并坚持信念，是生命中可贵的精神财富。不管目前的生活状况多么糟糕，不管你的薪水低得多么难于启齿，不管创业之路遭到多少冷遇，也不要怀疑你的信念。有了它的指引，你就能在矛盾中摆正心态，在失落中重新定位，才能“百尺竿头，更进一步”。

    有一位汽车销售员，由于不敢主动向顾客推销，只要顾客一拒绝就马上退缩，因此他的销售业绩始终是最差的，他的收入也就无法和其他的销售人员相比。由于收入始终不见好转，慢慢地，他的经济压力越来越大。如果他的收入再不改善，可能就会陷入经济困境。

    生活的压力很大，他不得不去学习有关的销售技巧，希望情况有所改观，但他的销售业绩依然未见起色。

    一天早上，当他正吃早点时，望着手中拿着的面包，脑海中忽然闪过一个念头：“我如果再不能提升我的业绩，增加我的收入，我连面包都没得吃了，那些来买汽车的顾客其实就等于我手中的面包啊！我能多争取到一位顾客就等于多一块面包。每天都有面包自己送上门，不需要去外面找，我为什么还退缩，不好好把握呢？”

    就因为想法这么一变，这位汽车销售员的态度、做法便和以往有了根本的改变。每当有顾客上门时，他总是积极主动地为顾客介绍各种车辆的性能，并告诉顾客有关车辆的常识，让顾客有全然不同的感受。

    即使顾客没有购买汽车，他也是很客气地请他们留下资料，并亲切地送顾客离去。顾客们感受到他这种亲切的态度，也都很乐意留下他们的资料，并允诺只要他们买车，一定会来找他。

    除此之外，他还经常打电话给那些向他买车的顾客，访问车辆使用的情况，并且免费提供如何保养车子的常识。如果有什么问题没办法解决的，他就会介绍顾客到信誉好，价格公道的汽车修理厂去。他的这种做法让那些跟他买车的人感到很满意，因此，当他询问他们是否有朋友或亲戚要买车子时，这些曾向他买车的人，都十分愿意介绍亲戚朋友向他买车。而对于那些介绍亲戚朋友向他买车的人，他都会送他们礼物以表达谢意。

    就这样，他的许多朋友基于相互回报的心态，又会介绍许多新的客户向他买车。如此一来，他的客户便如滚雪球般不断增加，不仅销售业绩节节高升，收入也显著增加，经济压力完全解除，最后还成了有名的汽车销售大王。

    可以说，世上所有的成功秘密都贯穿着一根“金线”，这根线可以用一个词来表达，那就是——信念，正是这一元素在所有那些对成功加以接受并坚持实践的人身上产生奇效，让人们通过精神治疗的方法得以痊愈，让他们攀上成功的阶梯。

    麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是：“走你的路，世界上什么也代替不了坚韧不拔的信念。才干代替不了，那些虽有才干但却一事无成者，我们见得多了；天资代替不了，天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈；教育也代替不了，受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚韧不拔、坚定信念，才能无往而不胜。”

    持之以恒，是很多成功者的秘诀。偶尔做一件事并不难，但持久地为一个理想，一种信念而作出不懈的努力却是大多数人所欠缺的“本领”。“坚持”这两个字说起来容易，实际操作起来却被太多现实的烦恼所牵绊——个人的懒惰，意志的动摇，外部的诱因，客观条件的不允许等等。因此，如果在任何一个环节上断了这根“金线”，成功就都成了遥不可及的事情。当然，如果你勤奋，有能力，有胆识，从不畏惧通往成功路上的一切困难，那么强大的信念在此时就能给你最大的动力。

    通常，人们在勾画梦想的时候往往会依据自己的“能力”，而对能力的判断则来源于以往成功或失败的经验，尤其是失败的经验，会牢牢限制住一个人对自我能力的认定。有人会想，我以前做过某些事情，却没有成功，所以以后也不要再尝试这种类似的事情了。殊不知在这种念头的指导下，梦想往往容易“缩水”。很多人总是驾轻就熟地做“能力范围以内的工作”，不敢去寻求突破点，甚至不敢去企及高远的“志向”，终日庸庸碌碌地生活在小天井里，毫无作为。

    成功者告诉我们，让信念照进现实，为自己制定明确可行的目标，不仅是为了得到社会认同感，同样也是对自己的生命负责，对自己的人生负责。信念是人们手心中的一块水晶，流光溢彩，闪耀着圣洁的光芒，现实的种种很容易让它破碎。只有精心呵护，才能让自己的人生放射出持久的魅力光彩。</p>

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