当幸福来敲门: 伤疤苹果
伤疤苹果
这种苹果是我们这里的特产,冰雹也是我们这里特殊天气的产物,相信在别的地方,不会有这样的苹果也不会有这样的天气,所以被冰雹砸过的苹果也是我们这里独有的。
就算是一样的东西,在不同的人手中也会发挥出不同的作用,这个道理对于那些善于创新的人来说,是非常浅显易懂的,因为他们最能从大家都看到的事物之中发掘出别人看不到的东西。
在新墨西哥州高原地区盛产着一种高原苹果。这里由于气候条件和地理位置的特殊性,让生长在这里的苹果树可以长出特别优质的苹果,不仅颜色亮丽,而且果肉甜美,在很多地方都受到了消费者的追捧,成为最受欢迎的苹果种类,只要提到新墨西哥州的高原苹果,几乎是无人不知、无人不晓。
在众多的果农之中,亚历克斯绝对是一个独特的人,因为他的苹果每年都卖得最好。这主要依赖于他是一个非常具有创新意识的人,就算是一样的苹果树,从他的手上卖出去的苹果也会比别人要多。
有一次,亚历克斯的朋友来向他请教:“为什么每年订购你苹果的人,都要比我们多呢?要知道,我们的果树都是一样的,苹果的质量也都是一样的。”
亚历克斯笑着说:“虽然我们有一样的苹果,但却有了不一样的结果,这说明我们之间还是有不同的。我想问你,你是用什么样的箱子来装苹果的呢?”
朋友说:“我们一直都是订购一样的箱子,写上苹果的产地不就可以了吗?”
亚历克斯摇着头说:“不,不一样!你所使用的箱子和大家使用的是相同的,和我的箱子却不同。”说着,亚历克斯打开仓库门,指着墙角的一堆箱子说:“你仔细看看,我的箱子和你的有什么差别。”
朋友们打开箱子仔细观察了一番,不管是规格大小,还是颜色质地,都是差不多的纸箱,唯一的区别是在箱子的外面,亚历克斯印刷了一些不一样的话上去。朋友问:“这是什么?你为什么要增加成本去印刷这些东西呢?”
亚历克斯将箱子上的字展示给大家看,一边说:“虽然印刷它们确实提高了我的成本,但却也带来了不少的收获。你们看,我在上面介绍了我们高原苹果的特点,让更多的人了解它,所以人们才会更欢迎这种苹果,每年的订单才会越来越多。”
在箱子的外侧,写着亚历克斯为高原苹果所撰写的一段广告词:“如果您对于收到的苹果有任何的不满意,都可以回信给我,苹果您可以继续享用,而货款我却一定会退还给您!”这段话引起了大家的热议,朋友们纷纷说:“你简直太傻了,没有人会做这样的承诺!”
而亚历克斯却笑着说:“是的,正是因为没有人做,所以我才一定要这么做,这也是我赢得客户比你们多的诀窍啊!”
经过他一番解说,大家才终于搞懂了亚历克斯每年都会有那么多订单的原因。正是由于他在箱子上的一个小小的创新,才迎来了更多客户的信任,让他们记住了亚历克斯和他的苹果,每年都会寄来订货单。大家不由得对亚历克斯的创新做法感到非常佩服。
味道鲜美的高原苹果虽然每年都会畅销,但有时候也会遭受预料之外的打击。有一年,正当苹果要丰收的时候,高原地区多变的天气却忽然带来了一场特大的冰雹。正挂满枝桠的红苹果还没有来得及采摘,就被冰雹砸得遍体鳞伤。亚历克斯和朋友们的果园已经接到了好几千吨的苹果订购单,然而现在要想找到这么多完好的苹果几乎是不可能的,所有的苹果都受伤了,也不会再有销路了。
大家垂头丧气地坐在果园里,看着原本红灯笼一样的苹果,一个个因为被冰雹敲打而变了色。果农们都说:“我们正是因为居住在高原地区,所以才能种出这么优质的苹果。但也正是因为这里是高原,所以总会有意想不到的天气,冰雹袭击苹果园真是让人猝不及防啊!”
年轻的人们纷纷问老农:“那要怎么办?以前下了冰雹,我们的苹果都是怎么卖出去的?”
老农摇摇头,说:“卖出去?谁会买这种伤疤苹果呢?几十年来,只要遇到冰雹,我们就只能自认倒霉,这一年的收成就全都泡汤了。”
听了这个消息,大家的心情更加难过了。而亚历克斯却说:“不要难过,我们不要总走以前的老路,一定会有解决的办法。”
朋友问亚历克斯:“你是一个足智多谋的人,快说说看你有什么办法没有?”
亚历克斯凝神想了想,说:“这种苹果是我们这里的特产,冰雹也是我们这里特殊天气的产物,相信在别的地方,不会有这样的苹果也不会有这样的天气,所以被冰雹砸过的苹果也是我们这里独有的。”
朋友说:“虽然是独有的,但却没有人买,结果还是一样。”
“不!”亚历克斯说,“会有人买的,只要我们告诉大家这些苹果的优点。”说着,亚历克斯俯身捡起一个打落在地上的苹果,擦干净上面的泥土咬了一口,他发现这种被冰雹打过的苹果似乎比以前更加清香醇甜,一个绝妙的想法在他的脑海之中油然而生。
亚历克斯立刻拿出笔,撰写了一段文字:“亲爱的顾客,您没有看错,这批苹果个个身上都有伤疤,它们是冰雹打出来的伤痕,也是高原地区出产的苹果特殊的印记。这种苹果具有妙不可言的高原香甜,请您品尝!”他让人找到广告商,将这一段文字放进装苹果的箱子里,然后发给自己的客户。
当客户们收到亚历克斯的苹果时,也看到了他随箱附赠的那封信,他们半信半疑地咬了一口苹果,发现这种伤疤苹果果然比以往的要香甜,具有着特殊的香气。
从此,亚历克斯的高原苹果更加闻名遐迩,由于亚历克斯独特的想法,天灾没能阻拦住苹果的香甜,也让它们更加畅销不衰。
创新敲门声
亚历克斯的成功,是由于他不墨守成规,也得益于他发散性的思维,创新的大脑让他总是掌握到别人未曾发现的机遇,这正是我们在生活中最需要的智慧。
亚历克斯没有像以往一样,单纯地使用包装箱,而是将它们作为广告的载体,他作出了赔偿的承诺,让大家对高原苹果更加信任。而面对天灾的时候,亚历克斯没有像前人一样默默承担损失,而是选择将伤疤苹果的优点告诉顾客,促使他们接受这种被冰雹砸过的苹果。
当难题出现在我们的眼前时,很多人都会依照以往的经验去寻找解决的方法。但是以往的经验只能适用于当时的情形,当情况有所改变的时候,就需要按照当时的情况寻找最恰当的途径。</p>
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