第二十三章 成功与失败（1）

    成功和失败,自从人类诞生的那一天起，他们就携手来到了世上，成功与失败的出现可以说是历史发展的必然产物，历史在成功与失败间得以前行。但人们总认为失败所代表的是深渊、是低谷、是无法战胜、无法翻越的高墙、是所有的悲哀与不兴。其实，成功的背后是用失败砌成的台阶，如果没有这一层一层的台阶，我们可能永远呆站在原地，无法迈出任何一步。

    1.太多的理由和借口是你失败的根由

    美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

    没有借口是无数无数商界精英秉承的理念和价值观。它体现的是一种完美的执行力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在生活中我们正是缺少这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。

    借口是什么，是让我们暂时逃避困难和责任的理由。但是，借口的代价却无比高昂，它带来的危害不必其他的恶习少。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你去承担重大责任的时候，马上就去承担，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，既是等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。

    在工作中，我们经常能够听到的是各种各样的借口：

    “那个客户太挑剔了，我无法满足他。”

    “我可以早到的，如果不是下雨。”

    “我没办法这么做。”

    ……

    潜台词就是，我和这件事情没有关系，我不愿承担责任。把本应承担的责任推卸给别人。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的任何支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。

    寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。而接口只能让人逃避一时，而没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

    借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去寻找各种各样的借口。这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终使人一事无成。

    优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每项工作尽力做好，最大限度的满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色的完成上级交给的任务，替上级解决问题；她们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托和延迟。

    西点军校是美国陆军军官学校的别称，因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河畔的西点镇而得名。两百多年间，西点军校为美国培养了三位总统，五位五星级上将，3700名将军及无数的精英人才。美国前总统罗瑟福在几十年前就指出：“在这整整一个世纪中，我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下了如此众多的名字。”

    不但如此，西点军校还为商业培养出大批的人才。可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点。美国商业年鉴的资料显示，二次世界大战以后，在世界500强里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事有5000多名。可以说，任何商学院都没有培养出这么多优秀的管理人才。

    西点军校中到底隐藏着什么秘密呢？职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人，毕业于美国西点军校、曾任美国陆军特种部队指挥官、多家著名公司独立董事和培训专家的费拉尔?凯普在他的《没有任何借口》中明确指明，西点军校之所以培养出这么多的优秀人才，是因为“没有任何借口”。

    “没有任何借口”所体现出的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要的行为准则，西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力，他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、诚实、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担重任的人必备素质。

    在西点军校中，遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。

    美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

    不要只知道抱怨老板，却不反省自己。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把工作当成是用生命去做的事，我们就可能获得自己所期望的成功。人们常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作的环境，就是抱怨同事、上司&amp;gt;或老板，而很少问问自己：我努力了吗？我真的对得起这份工作吗？对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏。</p>

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