第一章 最复杂也最微妙的人际关系（12）

    卖足别人面子与留足自己的面子

    “打人不打脸，骂人不揭短”是句老话。通俗地说，就是要给别人留点面子。管理学上也有个常识：在有旁观者的时候，奖励一个人，一定要点名；批评一个人，一定不能点名。大多数人都把面子看得很重，丢不得。就像某工厂的工人做错了事，罚一百块钱或者被当众批斗一回，你说他会选哪个？同样，有时人们得了面子要比得了实惠更开心。同样的一个工人做对了一件事，奖励一百块钱和被当众表扬一次，你说他会选哪个？肯定选一百块钱。但作为领导者，奖励完一百块以后再当众口头表扬几句，效果肯定要比只给物质奖励好出不止一倍。这种动动嘴皮子就能给别人面子的事，不管是不是领导者，都应该多做。

    作为中国人，处理人际关系时一定要学会给别人面子，有机会要给，没机会创造机会也要给，“面子”就是“人情”，这次给出去，下次人家会还回来。有时多给人一份面子，要比多给他一份实际利益，更能让他感激你。反之，损害了他的面子，会比损害了他的利益更憎恨你。话说回来，损害别人的面子谁都会，但怎么尽量不损害别人的面子或者给人更多的面子，却是一门学问。做得不好，不但事倍功半，还可能会得不偿失。小刚是一名交警，每天在路上指挥交通，有次抓到一辆违章车，发现司机竟是局长的亲戚。这种事自然要给局长面子，小刚睁一只眼闭一只眼就给放了。局长知道此事后，自然要跟小刚客套几句表示感谢。一时小刚得意妄行，跟不少同事提了此事。试想，这些要是传到局长耳朵里去，站在他的角度，他会怎么样？故事里给的面子是两个人的事，面子给了，当事人知道了，有心人自然会记住你的好处。这也就罢了，要是再四处宣扬一番，反而不好。但如果给别人面子，会使自己很没面子，怎么办呢？那就要看值不值得了。别人面子值多少钱，自己面子值多少钱，因人而异。俗话说“花花轿子人抬人”，人际高手，往往可以根据不同的人使用不同的方法，给足别人的面子，同时也挣出自己的面子。

    自己的面子是自己挣的

    “有面子都是别人给的，脸都是自己丢的”是句生活中经常出现的台词。的确，没有别人就没有面子，丢面子的时候往往是因为不给别人面子或者自己不要面子。想要自己有面子，就要关照别人的面子，就要自己有实力。穷得都没裤子穿了，还整天惦记着面子问题的人，绝对是傻瓜（这里说的是面子，而不是尊严）。初入社会的人往往要从底层做起，这个时候就不要太在乎自己的面子。而且太过执着于一时的面子，丢的可能就是一生的面子。韩信钻过别人的裤裆，越王勾践给别人拉过车，何止是面子，他们连尊严都丢了。可后来他们都成功了，过去丢面子的事，变成了流传后世的美谈。

    想给自己挣面子，就要务实一点，首先要放下的就是自己的面子，等有了能力，有了成就，自然会有面子。

    第8节送礼是门学问

    送礼在中国已经有两千年的历史了，也许更早。谁也说不清时下送礼到底是为什么，为了“友谊”？还是为了求人帮忙？真的是“礼轻情意重”？还是“送厚礼才能办大事”？但不可否认，送礼对现今社会的每一个人都是必要的，而且是促进人际关系的一种十分重要的手段。为办事送的礼物，多数可以理解为给办事者的一种回报；朋友间的礼物，没有那么多的功利，是一种友谊的表达方式，好友间互赠礼物，或者探亲访友带点吃的或特产，除了能表示对对方的尊重，还是一种情谊的粘合剂。朋友间的礼物更多的代表着一份感情，不一定要多贵重，但一定要能表达心意，所以送朋友礼物未必要多贵重，但一定要花心思。一般来说，送礼都是有理由的：结婚礼物、生日礼物、见面礼物或分别礼物，不同的理由需要要不同的礼物。</p>

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