把任务完成得超出老板期望

    一个优秀的员工会尽力把自己的工作做得超乎意料的好，比老板要求的更好。而普通员工只是按照工作要求做事，以老板的要求为目标。所以，优秀的员工在工作中飞黄腾达，而普通员工一直停留在自己的原有工作岗位。对于当今的职场老手而言，按时按量完成任务早已不能吸引别人的眼球，这种按预期计划完成任务的习惯，反而会成为一个员工在工作的表现上无能与平庸的佐证。把任务完成得超出预期计划，这样才能彰显实力，超越平庸，走向优秀、卓越。

    要想超出别人的预期，首先要知道别人的预期是什么。如果老板或客户认为你能做到一般，那就做出个良好来给他看；如果老板或客户认为你能做到良好，那就努力做到优秀。总之，要尽自己所能让他们感觉你所提供的价值超越了他们期望的价值，让他们禁不住交口称赞。这样，你在老板眼里和客户心中的地位就会大大提升，从而在自己职场的升迁之路上抹上润滑剂。下面这个故事或许能给你一些有益的启发。

    在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。一开始，卡内基并没有理会，但精明的摩根放出风声说，如果卡内基拒绝与自己联合，那他只好找贝斯列赫姆了。这下正击中了卡内基的要害，他急忙找来得力干将齐勃瓦，递给他一份文件，让他按照文件上的条件找摩根谈联合的事。

    接过文件后，齐勃瓦并没有去找摩根。他先看了一眼文件，对卡内基说：“据我所掌握的情况，摩根并没有想象中那么厉害，并且他与贝斯列赫姆的联合也不会一下子达成。如果按文件上的条件去谈，摩根肯定会接受，而你就会蒙受损失。”卡内基听后，便全权委托齐勃瓦同摩根谈判。齐勃瓦既是精明的商人，也是谈判高手，他为卡内基争取到了有绝对优势的联合条件。感到自己吃了亏、但又没有别的办法的摩根对齐勃瓦说：“既然这样，那就请卡内基先生明天到我的办公室来签字吧。”

    识破了摩根想法的齐勃瓦，第二天一早来到了摩根的办公室，对摩根说：“我们的老板让我告诉您：从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

    摩根这次遇到了真正的对手，只好俯首屈就了。而对卡内基来说，能找到像齐勃瓦这样一心为老板着想的好帮手，真是他的幸运。

    要把工作完成得超出老板的预期，首先就要有一种主人翁的意识，能够处处从老板的角度着想，这样才能在老板没有明确吩咐的时候也能知道老板所想要的和所期望的。上面的例子中，卡内基并没有要求齐勃瓦做这些事情，可是齐勃瓦却主动去做了，而且做得比想象中的要好许多。如果企业的员工都能像齐勃瓦一样有主人翁意识，从老板的角度思考，何愁得不到发展，得不到提拔呢？

    在工作中，只有更好，没有最好。可是在现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更不用说是“更好”、“最好”了。许多人坚持做得“差不多就行”，可是“差不多”的真正含义却是差多了。它会让你沦为平庸，让你所在的企业缺乏竞争力。所以，—个人要想真正发挥出自己的最大潜力，更多地为企业创造价值，就一定要持有精益求精的工作态度，以高标准来要求自己，这样才能让自己的工作超出老板的预期，从而成为他所器重的人。

    小周毕业于重点大学，在校期间获奖无数、发表文章无数。毕业后，他被分配到某省报工作，满指望大展宏图，却不料每天面对的是枯燥无味的校对工作。年轻气盛的小周发起“罢工”，最终如愿以偿调到了采访部，结果却发现工作与自己想象中的完全两样，并且他成了同事心目中“大事做不成、小事不愿干”的代名词。

    郁闷的小周去找报社领导谈心，换来的却是敷衍。失意的他站在大桥的栏杆之外，思索良久，断然醒悟：“生活没有错，错的是自己对生活的态度；单位没有错，错的是自己对工作的态度。”于是，在以后的工作中，小周总结以往的经验教训，处处以高标准严格要求自己，虚心向同事请教，经常深夜还在报社加班。五年后，小周终于成了知名记者，在媒体界已经小有名气。现在，小周已经成为该报社最年轻的副总编。

    要想在业务上超越平庸，除了平时要不断思考、学习和积累经验外，对自己严格要求也很重要。要想获得成功，就要在严格要求自己的基础上发现自己的优势，然后让优势越来越优，从而在竞争中胜出。

    把任务完成得超出预期，体现的是一个员工积极上进的心态，是一个员工充满自信、热情高涨的工作态度，也表现出一个员工非凡的能力与素质。每一次超越都预示着一次更高层次的成功，因此，我们需要努力，在追求卓越方面让自己做得更好。</p>

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