3分钟搞定对方: 暴露你的“缺点”,短板变长板
暴露你的“缺点”,短板变长板
在大多数人的观念中,人们是很忌讳“家丑外扬”的。而实际上,表现得完美无可指摘的人,会让大家对他产生距离感。“人无完人”,大家会想,他的完美可能是在遮盖自身的缺点,这样的人不真实。而敢于暴露缺点,会让对方感觉到你的真诚,会愿意和这样的人交往。
有时,敢于暴露“缺点”,会出奇制胜,把短板变成长板。在商品经营中,“王婆卖瓜,自卖自夸”,绝大部分经营者都是广泛宣传自己的产品如何如何好。久而久之,人们对此便感到厌烦,以致出现怀疑和不信任感。“家丑外扬”则恰恰相反,经营者设身处地地站在消费者的立场上,披露产品存在的问题,以诚待客,以心换心,在人们心目中树立诚实的企业形象,以此换来顾客对产品的信任和青睐,扩大市场占有率。
一天,美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金斯先生从产品的化验鉴定报告单上发现,他们生产的产品在食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒。虽然毒性不大,但长期服用对身体有害。他知道,其他食品公司也使用这种有毒的添加剂。他想,如果从维护公众利益的角度把此事公布于众,一定会引起同行们的强烈反对,他们也一定会联合起来整治他,他的业务肯定会受到很大损失。但在与这些同行的斗争中,他的知名度肯定会大大提高,同时也会得到公众的支持,从而有利于公司的发展和长远利益。
于是,在一次新闻发布会上,他毅然向社会宣布:防腐剂有毒,对身体有害。公众为之震动,赞誉他的诚实。可是,这一举动得罪了从事食品加工的老板们。他们联合起来,用一切手段对亨利进行攻击,指责他别有用心,想破坏别人的生意。他们共同抵制亨利公司的产品,使亨利公司的经营到了濒临倒闭的边缘。就在他近于倾家荡产之时,名声却家喻户晓,并得到了政府和社会的支持,他们公司的产品一下子成了人们用着放心的热门货,供不应求。濒临倒闭的亨利,在很短的时间内就恢复了元气,经营规模比以前最兴旺时还扩大了两倍。在这个基础上继续发展,他的公司后来一度成为美国食品加工业中最大的公司。
所谓的缺点,可能换个角度,或者在其他事情上就变成了优点。有句话叫,最大的优势就是最大的劣势。优缺点也是这样,所以,不用试图去追求完美的自我,只要显示出真实的自己,反倒会在不经意间,利用“缺点”取得奇效。
这是一个发生在日本的故事:一个五音不全的先生,竟以唱歌大受欢迎。每逢大家聚会时,他必然会被众多的掌声请上台。他完全无法拒绝大家的热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们呢称为“阿滨”的渡边先生。
阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起美空云雀小姐的歌——五月的天空。不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙旋律都会因而失色,完全不能与阿滨的歌声抗衡。
同事们在要求他唱歌时,一定会很整齐地用一首广告歌的旋律唱着:
“五音不全的渡边,唱首歌吧!虽然唱得很烂,让人听了头痛,还是请你唱首歌吧。”
千呼万唤之后,阿滨带着一脸的笑容走出来了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼镜后,以立正的姿势,开口唱出:“五月的天空,太阳又上升……”
他总是那么认真,正正经经地唱着这首一成不变的歌,不管走到哪里都是这首,而且总是固定地慢半拍。当他开始唱“五月的……”时,速度还算正常,等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下来。阿滨既不害羞,也不恐惧,仍然以他那认真的表情,继续唱下去。
听他唱歌的人,几乎都笑弯了腰。在大家笑得快喘不过气来的时候,阿滨仍然继续唱着:“太阳……又上升……”大家听到这里,更忍不住笑得前仰后合。
不过,大家的笑声中,绝没有一丝轻蔑,因为个性温和的阿滨,缓和了会场中稍嫌僵硬的气氛。他不像一些自以为很会唱歌的人那样在台上炫耀自己的优点,相反,他是以另一种风格来为大家制造欢乐。听了他的歌以后,让人觉得血液畅通,神清气爽,这“五音不全”的魅力还真大呢。
和唱歌一样,人们做事或本身的条件,一般总会有这样那样的不足,只要我们善于发挥自己的缺点,它便会成为我们的特点,而不会被人瞧不起。总之,有点小缺陷没什么大不了,没必要有自卑感。拿出勇气自然处之,便会变弱为强,甚至受到大家的喜欢。
比如,有的人因普通话不标准而有些自卑。其实这也是我们应该多加发挥的短处之一。如果能够在言谈中保留故乡话的人情味,而同时又能用理性的共通语来和人交谈,撷取两种语言的优点,不失为一种理想的方法。
一般来说,生于不同地方的人,需要共通语来沟通,而如果在来自同一地方的人的集会或本地的机关、企业中,大家明知道是同乡,却还要用不成熟的共通语,那就很让人扫兴了。因为人们在制造共通语时,原本就没有考虑到亲切的特性,所以,它并不会给人什么温暖的感觉。对于这种反效果,我们应格外注意。另外,在生意上的往来、各地区的说明会、招待外来宾客等情形时,如果能巧妙地活用故乡语言,也会增加彼此间的亲切感。
所以,只要排除自卑感,敢于暴露缺点,让大家感受到你真实、丰富、饱满的个性,没准缺点反倒成为你在社交场合最有利的标签呢。</p>
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