表示礼貌，要从对方的称谓开始（1）

    称谓，是指人们在交往应酬中所使用的表示彼此关系的称呼。在人际交往中，正确、恰当地称呼对方，记住对方的姓名，是一个起码的要求。如果想成为“人脉达人”，要表现出对交往对象的尊敬与重视，就必须对对象的称呼予以高度重视和认真对待。这是因为，选择正确和适当的称呼，不但能够反映出自身的教养和素质，还能体现双方关系所发展到的具体程度。

    从总体上讲，在人际交往中称呼对象的姓名有两点注意事项：第一，要符合常规。第二，要不出差错。最重要的是，一定要记住对方的姓名，并善于采用对方的尊称。做到了这两点，就不会在称呼这个问题上失礼，而且还有利于缩短交往双方的心理距离，赢得对方的好感，更容易“搞定”对方。

    在交往中，关于对方的称谓，主要应注意称呼有别这一点。在人际交往中，对接触对象所使用的具体称呼，往往备受对方重视。因为选择一种称呼，不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度，而且还体现着双方关系的发展程度。在称呼对方时，应该注意称呼正规、区分对象、主次有序、防止犯忌四个具体事项。

    称呼正规

    在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。下述五种正规的称呼方式，是交往活动中可以广泛采用的：

    ● 称呼行政职务。在正式场合中，尤其是在具体工作中，要以交往对象的行政职务相称，以示敬意有加、身份有别，这是接待活动中最常见、最正规的一种称呼方式。

    ● 称呼技术职称。当今社会，正处于知识经济的时代，有文化、有知识、有技术的人士受到普遍的尊敬。在交往活动中，对交往对象中具有技术职称者，特别是具有高级、中级专业技术职称者，在工作中可直接称其技术职称，以示对其敬意有加。

    ● 称呼具体学位。与前一种情形相类似，在交往中，特别是在实际工作或学术活动中，以交往对象的具体学位相称，既可增强现场的学术气氛，又可增加被称呼者的权威。

    ● 称呼职业名称。在交往活动中，仅仅了解接待对象所从事的具体行业，而不清楚对方的行政职务、技术职称或者具体学位时，可直接称呼被称呼者的行业名称，可行而又不失礼。例如，可以统称教师为老师，称医生为大夫，称警察为警官等。

    ● 称呼通行尊称。所谓通行尊称，也称为泛尊称，通常适用于各类被称呼者。诸如女士、先生等，都属于通行尊称。不过，其具体适用对象往往小有差别。

    此外，对同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示亲密无间，但对尊长、外人，则显然不宜如此。

    区分对象

    当面对不同行业、不同职务、不同身份乃至不同性别的对象时，还要根据交往对象的具体不同，而在具体称呼上有所区别。一般说来，对于成年人，可以将男士称为先生，将妇女称为夫人或女士。这是目前所通行的泛尊称。在称呼妇女时还要注意，对已婚者应称夫人，对未婚者或不了解其婚否者可称小姐，对于不了解其婚否者也可称之为女士。此外，在不同的场合还有不同的讲究。具体而言，主要有下列几点需要特别重视：

    ● 政务活动。在政务活动中，除了可以使用泛尊称外，通常也可以称呼对方的行政职务。

    ● 军事交往。在军事交往中，对于军界人士，最佳的称呼往往是称其军衔。对于其行政职务，有时则不必称呼。</p>

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