职场并不仅是工作场合，要上下通融以减少阻力

    据人力资源机构的调查数据显示，每个人一生中要消耗50％以上的时间打理和经营自己的职业生涯，可见，职场并不仅是工作场合，还是重要的人生舞台。在这个舞台上，我们无法回避人际关系的问题。

    作为一个现代人，无论是在职场中求职打工，还是独自创业，人际关系问题都是一门必修课。一个连职场中的人际关系都处理不好的人，很难取得成功。

    人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，对职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，大部分是独生子女，刚迈出校门，自我意识较强，来到社会这个错综复杂的大环境里，更应在人际关系上调整好自己的坐标。

    从人力资源的角度来看，每个人都是职场上的一个节点，跟各种各样的人有各种各样的联系，无论是亲属关系、工作关系，还是生意场上的关系、学业上的关系，一切就像六度空间理论所形容的那样，“人们只可以通过熟悉的人去接触其他人”——社会就是一个巨大的网络。

    人际网络或者说人际关系是个无形的平台，在竞争中会增加无形的筹码；拥有了广泛的人际关系，一些内情或者最新信息，你会最快了解、当机遇从身边经过的时候，能够快速抓住。而办起事来由于打通了人际“关节”，所遇的阻力会小得多。且通过广泛的人际网络，你可以更多元化地去接触社会、思考问题，从而更多元化地来发展自己。

    职场中的人际关系说简单也简单，不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种。很难说哪一种关系更重要，它们都直接影响到我们个人的工作业绩和工作情绪。事实上，人际关系的好坏首先取决于个人的性格和阅历，其次取决于相处的技巧。以下的建议相信会对你有所帮助。

    ◆ 待人真诚，乐于助人。每个人都有各自的特点，只有善于发现别人的优点，能真心实意给他人提供帮助的人，才能赢得大家普遍的欢迎。

    ◆ 换位思考，理解和体谅别人的价值取向。

    ◆ 礼貌而不必谦卑，与他人要保持适当的距离，防人之心不可全无。

    ◆ 不轻易流露对他人的喜恶，不随便泄露。

    ◆ 善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。

    针对职场，我们应做到，在与上司相处时，要高质量地履行自己的职责，要明白完成工作任务是赢得与上司相处的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说，了解上司的管理风格十分必要，因为这会影响你决定与之沟通的方式。是直截了当还是委婉措辞，是当时说还是事后再说。上司的所为并非无可挑剔，唯上司是从也无必要，要让上司接纳你的观点和方案，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料与计划。

    在与下属相处时，要懂得，虽然你们在职位上有差异，但人格上都是平等的，况且，责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好的关系时，更要懂得理解下属，以提高其工作积极性。因为下属的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外，选择合适的批评方式和采取有效的沟通方法同样重要，否则稍一不慎就可能招致敌意和抵触。

    在与同事相处时，要懂得没有一个部门可以独立成事，与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政。在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求别人为自己尽忠效力。要获得支持，先要体谅别人。彼此的工作有轻重缓急，所以在无事时建立良好的关系是关键，这样有事时自然好说话。当然，支持应慎重。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的信任。

    在工作中，我们不光是与上司、下属、同事相处，与外界也是少不了联系的。销售靠客户关系，行政要找到好的办公用品的供应商，市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立也是我们工作内容的一部分。虽然这些关系中包含了功利的因素，但仍需要真诚相待，公私兼顾。更重要的是，要让对方也能见到利益所在。“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系，甚至可能带来意想不到的收获。

    天时不如地利，地利不如人和，成大事的人向来是能够上下摆平的人。在职场中只有上下通融，经营好人际关系，才能一路畅通。</p>

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