鬼胎人人有，但脸上露出的只能是微笑

    有人说，在人类的诸多表情中，笑容是最具风情的表情。如果一个人每天都是春风满面，笑容可掬，那么别人对他的感觉和印象肯定会特别深刻。无论你是应聘工作、洽谈业务，还是赶赴约会、出席酒宴，微笑都能使你魅力陡增，收到意想不到的效果。

    也许你要说，生活艰难，人心叵测，烦心事、气愤事那么多，谁能笑得出来呢？是的，在生活中，谁都难免会遇到不如意的事，谁都难免要违心地周旋应付一些事，但恰恰因为这样，我们才要学会用微笑来伪装。

    比如，你很讨厌某个人，可也没有必要表现在脸上。越不喜欢，越是要微笑。要明白，学会隐藏自己的情绪没有错，如果你透明得让人一看就透，那将很难在社会上立足。所以说，不要把所有的情绪都表现在脸上，有时候得学会一点点的虚伪。

    无论对上司的怒斥和咒骂心中是如何不畅、怨气冲天，你都要满脸笑意；无论对同事的升迁如何不平、如何气愤，你都要笑意盈盈，满口“恭喜”。这是为人处世的方法，你应该懂得。鬼胎人人有，但我们脸上露出的只能是微笑。

    “今晚一起吃饭吧？”

    当上司或有业务关系的同事如此邀约你时，你可能会觉得：“我实在不想跟他吃饭……”但是不讲情面地断然拒绝，又怕影响到工作，此时，最聪明的拒绝方法是——笑容、温柔、爽快。

    首先，让他看到你满面的笑容，“咦！真的吗？”“啊！我好高兴啊！”，这些惊喜的表现，既可保持你的礼仪，又不会伤害对方。然后，你可以把无法赴约的原因推给别人，“可是，今天我爸妈从老家来。”或者说：“真可惜，我今天要去参加同学会，真对不起！”以温柔的办法拒绝他。最后是“你的邀请令我觉得很荣幸……”或“下次如果还有机会，我们去最豪华的餐厅吃饭。”当然别忘了露出亲切的笑容。有了这样的表现，可以达到爽快拒绝的效果。

    可以说，笑容是最佳的武器。即使无法如电影脚本般顺利演练，但只要让对方看到你满面笑容中所表露的诚意，也就不好意思再为难你。

    同样，当你想拒绝别人向你借钱时，笑容也一样可以传达你的诚意。

    李先生的一位朋友到他家借钱，听其描述，知道他的情况相当困难，李先生虽然很想把钱借给他，但金额实在太大了，日后如果发生纠纷，可能会连朋友的情份都失去。所以仔细思考过后，李先生还是拒绝了他。老实说，这可是需要很大的勇气。

    然后，李先生把手中所有的现金拿出来交给他，笑着对他说：“这些多少能有帮助吧！”而对方也明白了他的心意。

    俗话说：“亲兄弟明算账”，朋友间的金钱借贷，能避免就尽量避免，尤其是当金额过于庞大时，就很容易发生问题。此时，你可以用善意的笑容断然地拒绝他：“我现在手头上没有这么多钱。”或“没有这么多钱，不过我可以把现有的钱……”总之，笑容一定可以将你的心意传达给对方。

    再比如，当你到友人家作客时，如果餐桌上出现你不喜欢吃的菜肴，你该如何对待呢？此时，如果你苦着脸说：“我不喜欢吃这个。”则会招致主人的反感，最好是微笑着告诉他：“哇！真丰盛，我实在很想吃，可是我的肚子已经装不下了。”这时，对方应该就不会再劝说你动筷子了，而你也不必因此而觉得心虚。

    当面对一些难以开口拒绝但又不得不拒绝的情况时，不妨考虑最不费力气的法宝——笑容，即使你说不出令人信服的理由，但只要有笑容的润滑，你与对方的关系就不致于破裂。

    这么说来，笑容是能被使用或利用的最廉价、最省力又最好用的一种武器，我们一定要好好修炼。

    首先要对上司笑。老板可以在下属面前任意展露自己的情绪，喜怒嗔骂都有道理，但上班族在上司面前没有选择，只能用笑代言。不管上司是赞许你、责备你，还是大声训斥你，你都要笑。在赞许你时，你要笑得谦逊，让上司感到你是虚怀若谷，不肯满足的人；在责备你时，要笑得温顺，让上司知道你是忠诚听话，可塑可造的人；在训斥你时，你要笑得沉重，并夹杂一点委屈进去，让上司知道你在为自己的过错难过，是一个知错能改的可用之人。

    也要会对同事笑。在同事面前，最主要的是要掌握笑的尺度。同事有开怀之事，你要陪同他大笑不已；同事在讥讽某人时，你只能陪着干笑一声，切不可张扬声势，否则会让别人误会你认同了他的意见，传出去对你可不利。如果你是在服务部门，在对外交往中笑更是你的最佳武器。对客户介绍产品时，要笑得肯定自信，对客户宴请时要真诚地笑，让客户感受到信任与亲近。

    当然，笑有自然与非自然之分。自然的笑是从心底而出的，这谁都会，谁在听了一段有趣的话后，都能展现出一脸灿烂的笑容。而非自然的笑是你不想笑，但必须要笑，我们最需要的就是这种笑。只要工作需要，环境需要，只要笑能带来好结果，你就一定要笑。虽说装出的笑容是假的，但带来的好处都会是真的。而且，笑能让你变成一个令人欢迎的人。在你的笑容的感染下，上司肯与你探讨问题，同事肯与你倾诉衷肠，客户肯与你保持联络，你做事也就更顺利了。

    不管你的外表如何，只要你在工作中笑得时机好，笑得程度佳，那你的笑就会给你带来好的评价，会显露出你的风度与气质，人们会说你是一个有修养、随和而可亲的人。当你得到了周围人对你的这个评价后，你还愁你的前程不灿烂吗？你还怕薪水不再涨吗？

    微笑是建立依赖感的第一步；微笑是一种魅力；微笑可以轻易除去两人之间厚厚的墙壁，使双方的心扉打开；微笑可以带走悲伤、不安及自卑感，也能打破僵局；微笑可以保持健康和活力。总之，微笑是一种伟大的力量，一切皆从微笑开始。</p>

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