做事不要冒失冲动，要多思考

    在工作中，有很多人总是低头做事。他们匆忙如大自然的蚂蚁，却没有多少实质的收获。对他们来说，草率行事，冒冒失失是自己最好的写照。

    冒失是一种草率的表现，是指对任何事情都不能深思熟虑，只凭一时冲动便匆忙地作出决定，有时不计后果。冒失的人懒于思考，轻举妄动，为了迅速摆脱由动机斗争带来的内心痛苦和紧张情绪，他们不考虑主、客观条件和后果就贸然抉择，草率行事；他们生活节奏快，做事匆忙，往往一件事未做完，又去做另一件事或几件事一起做。

    西班牙的智慧大师巴尔塔沙·葛拉西安曾告诫我们：做任何事情都不要太匆忙，忙乱中容易出差错；也不要太轻率大意，不要急于表态或发表意见。凡事预则立，不预则废，一个人只有知道如何安排工作，制定一个高明的工作进度表，才能高效率地办事，在短期内出色地完成任务。

    正如一位成功人士所说：“你应该在每天早上制订一下当天的工作计划，仅仅5分钟的思考就能使你一天的工作非常有效率。”

    有智慧的人做事决不匆忙也不拖沓，不莽撞也不踌躇。他做事总是有条不紊，不慌不忙，没有积压，决不拖延。他们不是一有想法就马上去做，等发现偏差再去调整，而是一开始就想好怎么做，把相关的事情都想好、理清。因为时间不够而赶着把事情做完的人，通常事后要花更多的时间把第一次没做好的事情做好。如果真的没有时间把每件事都做好做完，那就把最重要的事做完。有些人认为做事不匆忙是一件很容易的事情，只需要每一次做事时稍加注意即可。其实，一个人做事不慌不忙是一种习惯，你会发现一个做事匆忙的人做所有的事情都是冒冒失失，他们是凭着自己的直觉在做事。要想改变做事匆忙的缺点，首先就要在做每一件事情时制订计划和目标，而且形成习惯。

    一个人草率行事的习惯只会让自己吃苦头——毫无头绪、混乱不堪、漏洞百出。长此以往，是成不了大事业的。

    “你要先知道自己要做什么，然后再去做。”对行事容易草率的人来说，这是很好的座右铭，尤其是前半段。如果说决断和行动力是迈向成熟的两个必要条件，那么我们所采取的行动必须根据良好的分析与判断。

    “行进之前先仔细看”或“投资之前先仔细研究”，这些都不代表我们做事要犹豫不决，这些话的意思是要警告我们：采取行动千万不可鲁莽、仓促，要认清事实的真相再采取相应的行动。

    虽说在许多情况之下，立即行动是必要的，但其成大事的比例往往视其对问题诊断的正确程度而定。

    住在新墨西哥州的泰德·考丝太太，好几年前曾为财务问题而烦恼不已。她多病的母亲住在布鲁克林，由两名看护负责照料她的日常起居。考丝太太后来发觉支付这样的开销很困难，而一位时常在财务上资助她的叔父也打电话向她表示是否可以减少开支，如减少那两名看护的薪水，或缩减房屋的维修费等等。

    考丝太太一时难以作出决定，便要求让她好好想一下，等作了决定之后再回电话给他。考丝太太十分感谢这位叔父的长期资助，也觉得应该想办法减轻他的负担。

    “我取来一些纸张，然后开始分析。”考丝太太描述道，“我先把母亲的收入——如有价证券、叔父给她的补助等一一列出来，然后再列出所有开支。没多久，我便发现母亲在衣、食方面的花费极少，但那栋拥有11间房的住所却得花一大笔钱来维持——仅仅是每月的煤气费就得二三十块钱。加之各种杂项开支和税金还有保险费等等，花销十分巨大。当我见到这些白纸黑字的证据，便知道事情该如何处理了——那栋房子必须解决掉。

    “不过换个角度想想，母亲的身体愈来愈不好，我担心这时移动她可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子度过余生，我也愿意尽我所能成全她的愿望。于是，我去拜访一位医师朋友，请他给我一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人，地点离我们住的地方只有三分钟路程。

    “这位妇人不但心地好，人又能干，所收的费用也极合理，因此我决定把母亲送到她家去，让她来照顾。”

    这件事处理的结果对每个人来说都十分理想。考丝太太的母亲受到极好的照顾，一直还以为自己仍住在家里。考丝太太现在每天都能抽空去探望她，而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了，她的财务问题也得到了解决。此次经验告诉考丝太太，假如把问题写下来，清楚地看到所有的事实并认真分析，抓住症结，问题就会迎刃而解了。

    考丝太太的例子清楚地显示出：要想把一件事做好，往往要看事前的分析。假如考丝太太没有好好去研究问题的所在，也没有好好去组织要采取的步骤，而是草率地采取行动，则很可能不但不能解决财务问题，甚至还会严重影响到母亲的健康。

    戴尔·卡耐基先生曾访问哥伦比亚大学的前院长赫伯·郝克先生。在访问过程中，卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁——因为像他这么一个大忙人，桌上通常会堆满各种各样的资料或文件。

    “要处理这么多学生的问题，你一定要随时作决定。”卡耐基先生说道，“但是，你看起来十分冷静、从容，一点都不显出焦虑的样子。你是如何做到这一点的呢？”

    郝克院长回答道：“是这样，如果我必须在某一刻作出某项决定，通常我都会事先收集好各种相关资料，并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何作决定，只是尽可能去研究与问题相关的所有资料。等我研究完毕，决定便自然产生了，因为这都是根据事实而来的。听起来一点都不难，是吗？”

    不错，方法是十分简单，却常常被我们忽视了。我们的行动通常比较容易受情绪、成见、急躁或其他非分析性做法的影响，这些都是不成熟的表现。都是没有顾及事实，只凭冲动便糊涂行事的幼稚行为。

    无论有多少困难，也不要畏惧。你要做的，只是将问题理清，“一次一种”予以解决，从而一点点地渡过难关。这种方法绝非新创，许多人在处于艰苦环境中时，都是依此方式度过窘境的。因此，你也应该锻炼忍耐力，抑制住冲动的情绪，使自己在重重压力之下，仍能保持明晰的思考。</p>

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