借鉴思维：要善于听取别人的意见

    俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。虚心听取别人的意见总是对自己有帮助的，因为仅仅是相信自己，也是不够的，我们还应当相信别人，多听取他人的意见。毕竟，金无足赤，人无完人。人生之路如此漫长，没有谁能保证自己完美无缺，不犯错误，总会遇到一些小挫折小坎坷，但只要及时发现并改正，那你就可以做到尽量完美。这个时候，光靠自信是远远不够的，必须多听取别人的意见，汲取别人的经验教训，这样才能更好地克服重重困难。

    在罗斯福任美国总统期间，当他去打猎的时候，他要去请教一位猎人，而不是去请教身边的政治家。反之，当他讨论政治问题的时候，他也绝不会去和猎人商议。

    传说有一次，他和一个牧场工头外出打猎，他看见前面来了一群野鸭，便追过去，举起枪来准备射击。但这时那个工头早已看见不远的地方还躲着一头狮子，忙举手示意罗斯福不要动，罗斯福眼看野鸭快要到手，于是对他的示意没有理睬。结果，狮子听到枪声后跳了出来，窜到别处去了。等到罗斯福瞧见，再赶紧把他的枪口移向狮子时，已经来不及开枪，只好眼睁睁地看着它逃跑了。牧场工头瞪着眼睛，向他大发脾气，骂他是个傻瓜、冒失鬼，最后还说：“当我举手示意的时候，就是叫你不要动，你连这点规矩也不懂吗？”

    面对牧场工头的责骂，罗斯福竟然“逆来顺受”，并且以后也毫不怀疑地处处对他服从，好像小学生对待老师一般。他深知，在打猎问题上，对方确实高他一筹，因此，对方的指教于他确是有益处的。

    听取别人意见，请教别人，不能在乎对方的身份高低，要对事不对人，只要是好的意见，我们都要虚心接受。古语说得好：兼听则明，偏听则暗。孔子说的就是这个道理。如果唐太宗没有听取魏征的谏言，对自己进行批评，怎么可能出现“贞观之治”的繁盛景象；如果达·芬奇没有听取老师的批评和建议，怎么可能成为世界著名画家……所以，我们也要注意听取他人的意见，这样才能使自己永立不败之地。

    在一次会议上，比尔·盖茨受到指责，一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后。盖茨略作沉吟，决然自责，并向与会者诚恳道歉，此举也宣告了微软经营方向的转型。

    盖茨后来谈起这件事时说：“我不想在面子问题上浪费时间，那是没有意义的。特权会使人腐化，但我想保持前进的动力。”

    从当年的毛头小伙一跃成为世界首富，这样的成功并没有塞住盖茨的耳朵，虚心听取他人的意见，可以说是他成功的重要原因。

    1881年，乔治·伊士曼创建了柯达公司。他深知没有员工的支持，任何企业都无法做大的道理。因此他常常思考一个问题：如何让员工们行动起来，与企业共同进步。

    1889年的一天，伊士曼收到一个工人写给他的建议书。这份建议书内容不多，字迹也不优美，却让他眼睛一亮——这个工人建议生产部门将玻璃擦干净。对于这样的问题，在伊士曼看来，是小得不能再小的一件事了。然而，这次伊士曼却看出了其中的意义——这正是员工积极性的表现。

    乔治·伊士曼立即召开表彰大会，发给这名工人丰厚的奖金，“柯达建议制度”也就应运而生。

    在柯达公司的走廊里，每个员工都能随手取到建议表。投入任何一个信箱，建议表都能送到专职的“建议秘书”那里。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议，并做出评鉴。公司里设有专门委员会，负责建议的审核、批准以及发奖。此外，建议者还可以随时拨打电话询问建议的下落。

    100多年过去了，柯达公司员工提出的建议近200万个，其中被公司采纳的超过60万个。现在，柯达公司员工因提出建议而得到的奖金，每年都在150万美元以上。

    “柯达建议制度”在降低新产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用，而且员工提出建议，即使未被采纳，也会达到两个目的：一是使管理人员了解到员工在想什么；二是当建议者得知自己的建议得到重视时，会产生满足感，工作会更加努力。

    现在柯达员工已有数万人，公司业务遍及世界各地，专业人士评价说：“没有‘柯达建议制度’，就没有今天的柯达。”

    当然，听取别人的意见并不代表不相信自己。相信自己是成功的前提，听取别人的意见也是走向成功必不可少的条件。一个人如果能经常听取别人的意见，会使自己增长很多的见识，让自己少走很多的弯路，从而赢得更多的时间去追求完美，更好地走向成功。

    也许有人会认为，既相信自己又听取别人的意见，那不是自相矛盾吗？其实不然，相信自己与听取别人的意见是辩证统一的关系。我们这里说的“相信自己”并不是指不切实际地夸大自己的力量，而是站在事实的基础上相信自己，那才是正确的相信自己。同样，“听取别人的意见”不是指一味地盲从，不加选择地听取别人的意见，也不是人云亦云，而是择其善者而从之。

    所以说，我们遇事要多与他人商量，要善于听取他人的意见。做到这些，你才能和他人更好地合作，而不会因为一意孤行使自己的发展受到限制。</p>

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