细致工作，是女人的强项

    俄国戏剧教育家斯坦尼斯拉夫斯基说过，没有顽强的细致的劳动，即使是有才华的人也会变成绣花枕头似的无用的玩物。细心是女人的天赋，细致工作，是女人的强项。

    晓晓就是一个善于运用自己心细特质的女孩。她就职于某国际采购公司，一天早上，晓晓的同事媛媛接到业务部门转交的一份元器件订单。客户的字迹很潦草，订单上料号的最后一个字既像2又像7。接到订单时，正好接近总部的下班时间，偏偏下单的业务员外出，一时又无法联络。媛媛想也不想，就拨通总部电话，笃定地按照号2下单。晓晓心里觉得不妥，于是建议媛媛联系上业务员再作决定，万一出了错，不仅会延误出货，也破坏公司的信誉。媛媛不以为然地说：“这个客户不是头一次要货，每次要的都是号2，不会错的，等联系上业务员，总部那边早下班了，反而要延误一天。”

    下午下班后，看着蜂拥而出的人群，晓晓心里一直犯嘀咕，万一客户要的货是料号7怎么办？为保险起见，她主动留在办公室里，一遍遍地与业务员联系，结果证实，客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间，大概是清晨7点多的样子，再过两小时，总部的同事就该陆续上班了。为节省时间，她买了盒饭在办公室守到9点，直至同事上班，请他立刻取消昨晚的订单，并重新采购料号为7的元器件。

    晓晓将此事记录在周工作报告上，并在例会上发表了自己就此事的看法。她觉得不能图一时省事而自以为是，因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。

    晓晓公司的客户多是国外的，欧洲国家的工作时间和北京时间存在不短的时差，有时候，要处理紧急订单却常常碰到对方已经下班。为便于联系，晓晓将手机和住宅电话告诉了西雅图的一家长期供应商，并嘱咐他们如果有特殊情况，可以随时随地与她联系。

    2007年3月的一天，凌晨两点钟，电话铃声响个不停，惊醒了晓晓的美梦。西雅图的供应商来电告诉她原材料采购出现短缺，某号订单的货不能如期交货。对方说，离交货日期只有一个星期的时间，希望晓晓尽快解决问题。晓晓立即联系新供应商，他们的货还没有下单，后来，晓晓终于在上班前找到了新货源。再看床头的手机，不知何时自动关机了，心中好一番庆幸——当初要是怕被打扰而只留手机号码，肯定不能及时接到通知。商场如战场，或许晓晓晚一步，就扑空了。之后，西雅图的供应商亲自致电给上司，表扬了晓晓的细心和奉献精神。

    生活中，大量的工作都是一些琐碎、烦杂、细小事物的重复。每天都是反反复复做着同样的事情，看似简单、容易，却不能粗枝大叶。就是一件简单的事，不同的人也会做出不同的结果。

    就拿拖地板来说，一种人可能用水把拖把弄湿了随便拖之；有的人可能先用扫把扫了杂物，再用拖把拖洗；有的人可能在按第二种方法做的同时，还用上了洗洁精进行细刷，再用拖把拖洗干净。从这样一个拖地板的过程可以看出，细致会让你收到更好的效果。

    在商务咨询公司做文员的杨小姐说，她在公司深得老总的赏识，那全靠自己的细心。老总有一台专用电脑，可是每次使用完鼠标后，手腕都胀痛不已。于是，韩小姐在周末逛街时，买了个可以护腕的卡通立体鼠标垫。老总再使用鼠标时，手腕就没那么不舒服，看杨小姐的眼光便充满赞许。

    每次老总和重要客户会谈，杨小姐都会主动打扫总经理办公室，还会喷上空气清新剂。虽然用心完成的事情很琐碎，但是却给老总在“外人”面前撑足了面子，甚至给公司许多业务的促成起到了积极的作用。

    杨小姐最得意的是，一次老总让她打印一份商业合同。当时老总心急火燎，杨小姐依旧在影印之前，耐着性子将合同仔细地阅读了一遍。结果，细心的杨小姐发现合同的一处数据错误。申报老总后杨小姐作出了修改，此举为公司避免了近三百万元的损失。

    女职员的优点之一就是细心，如果能够从细小末节处入手，处处为上司和公司着想，必然会得到认可和重用。

    职场上，成功的员工往往把自己的优秀体现在一个个细节中，她们对细节的关注给人带来的是一种体贴入微的舒心感。而她们的成功，也往往是从重视这一个个细节中获得的。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”他精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的小事做起的道理。在职场中，我们一定要善用女性细心的强项，让工作更出色。</p>

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