第3章 别再局限于同学这个小圈子（7）

    人心都是肉长的，该老板从此把白雪当成了无话不谈的好朋友，把几百万的业务都放到了分理处。不仅这样，他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。白雪通过与这些私人老板交朋友，拓展并稳定了一大群大客户。

    分理处在白雪的的带领下，业务自然是蒸蒸日上，形成了良性发展的好态势。

    或许，很多年轻人都会担心，“我刚进社会，既无什么社会上的朋友又无经验。人脉不就是互相帮忙吗，我帮不上，那别人还会与我再次往来吗？”其实，很多时候，我们都忽略掉了身边的客户，他们就是最有利的潜在资源。

    年轻人要明白，好的“口碑”是比任何广告都来得有效。因此我们对待任何客户，都不能有懈怠情绪，尽量在每一位顾客面前维护好自己的形象。要知道，如果我们不幸在一个客户的心目中留下了不好的印象，或者无意中伤害了某个我们自以为无关紧要的客户，那真是大错特错了，也许就因为我们小小的疏忽，使得这个客户所有的朋友都不再相信我们。因此，我们一定要善待每一名客户。

    常听一些老业务员这样说：处业务在很大程度上说就是处交情。所以，在与客户谈合作的时候，要有意识地放进去浓郁的情感，与客户建立友好的关系，让他对你产生朋友式的信任感。有了人情在，就不怕业务谈不成，生意做不大。

    所以，我们不单单要懂得如何从客户着手扩充自己的人脉资源，同时更不能轻易伤害任何一个客户的感情。

    竭尽所能为客户提供高质量的服务，培养和发掘客户背后潜在的人脉资源，才是最精明的做法。

    7．主动和成功者联系

    英文中的“communcation”意义一是去分享，二是建立共识。由此看来，我们只有与对方进行有效的互动，才能够传达出彼此的意思。而双方的磨合，都需要一方主动去出击。因为往往大多数成功者无一不是主动去与他人沟通磨合，才争取到自己利益的。

    但在生活中，我们却往往都忽略掉了“主动”二字，总是一副“姜太公钓鱼——愿者上钩”的态度。其实，成功者和失败者最大的分水岭就在于：前者永远积极主动，后者永远消极怠慢。

    王海琼是一名寿险推销员，她来自蓝领家庭，平时也没什么朋友。田华是一位很优秀的保险顾问，而且拥有许多非常赚钱的商业渠道。她生长在富裕家庭中，他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。王海琼与田华的世界根本就是天壤之别，所以在保险业绩上也是天壤之别。

    王海琼没有人际网络，也不知道该如何建立网络，如何与来自不同背景的人打交道，而且少有人缘。一个偶然的机会，王海琼参加了开拓人际关系的课程训练，受课程启发，开始有意识地和在保险领域颇有建树的田华联系，并且和田华建立了良好的私人关系，她通过田华认识了越来越多的人，事业上的新局面自然也就打开了。

    很多时候，对于人际交往，我们通常都不大主动。其实，只有我们主动学会如何去学着打理自己的人脉圈，才能够为自己征得属于自己的东西。千万不要学做“守株待兔”的那个牧羊人，那样只会让你耗损更多的时间，而且让别人觉得你不思进取。

    如果你永远都跨不出前进的步伐，就只能仰望成功者的辉煌。主动上前一步，也许真的会有意想不到的结果。就像如果我们跟随雄鹰一起展翅飞翔，人的想法和行为就会像雄鹰一样。那么如果我们主动和成功者联系，他们也会把他们的思想和观念、目标都统统灌输给我们，我们从中可以受到很大的好处。</p>

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