目录

    chapter1

    若不想处处碰壁，就必须懂点人情世故

    1．世态有时候就是很炎凉 / 2

    2．主动适应社会，而不是让社会来适应你 / 3

    3．学会接受你看不惯的一切 / 5

    4．你不再是小孩，别指望每个人都喜欢你 / 6

    5．学会和你不喜欢的人相处 / 8

    6．你想要别人怎样对你，你就怎样对别人 / 9

    7．好心也能办坏事，别把“施恩”变成“施舍” / 11

    8．当方则方，当圆则圆 / 13

    9．别在愤怒的时候做决定 / 15

    10．人人都喜欢的“适度”热情 / 16

    chapter2

    你已经过了心里藏不住事的年龄

    1．见人只说三分话，不可全抛一片心 / 20

    2．守住自己的秘密，更要守住他人的秘密 / 21

    3．不轻易亮出自己的底牌 / 23

    4. “率直”会让你一败涂地 / 24

    5．吕布和张飞的悲剧，冲动的惩罚最大 / 25

    6．警惕“踢猫效应” / 27

    7．别以为抱怨就能改变现状 / 28

    8．听到逆耳之言不失态 / 30

    9．不要用情绪化的方式批评别人 / 32

    10．生气的理由很多，节省一点你的怒气 / 33

    chapter3

    别再局限于同学这个小圈子

    1．你还没成功，是你还没遇到贵人 / 36

    2．人往高处走，水往低处流——就是要攀龙附凤 / 37

    3．结交有圈子的朋友，在关系中找关系 / 39

    4．将有影响力的大人物变成自己的“圈里人” / 41

    5．拜冷庙烧冷灶，交落难英雄 / 43

    6．实在少有机会发展人脉，不妨从客户入手 / 44

    7．主动和成功者联系 / 46

    8．多交能帮你上进的朋友 / 47

    9．就是要和陌生人说话 / 48

    10．快速“套近乎”的诀窍 / 50

    chapter4

    不怕被利用就怕你没用

    1．人际交往的最高境界是互利 / 54

    2．没有点资本，别人怎会对你感兴趣 / 55

    3．时常问问自己能为别人做什么 / 57

    4．让人需要胜于感激你 / 58

    5．帮助别人往上爬的人，会爬得最高 / 60

    6．可以被利用，但不要让人把你当枪使 / 61

    7．不求回报地帮助他人，帮不上大忙帮小忙 / 63

    8．如何提升你被利用的价值 / 64

    chapter5

    职场会做事更要会来事儿

    1．职场新人要懂得“卑躬屈膝” / 68

    2．职场菜鸟，学会向老鸟低头 / 69

    3．人人都好为人师，请教他人留下好感 / 71

    4. “老黄牛”杜拉拉的晋升之道 / 73

    5．如何与不喜欢的同事相处 / 74

    6．遭遇能力不如自己的上司 / 75

    7．不显山不露水，送上司一顶高帽 / 77

    8．掌握给上司提意见的时机 / 79

    9．不要得罪平庸的同事 / 80

    10．学猫头鹰，睁一只眼闭一只眼 / 82

    chapter6

    随时表现你的个人素养

    1．无论与谁约会，永远不要迟到 / 86

    2．握手时谁先伸手有讲究 / 87

    3．手插口袋打招呼是不礼貌的 / 90

    4．受到小小帮助，也要及时表达感谢 / 91

    5．一句“对不起”可以解决很多麻烦 / 93

    6．坦然接受赞美，并及时“回馈” / 94

    7．学会使用谦词和敬语 / 96

    8．礼多人不怪 / 97

    9．伸手不打笑脸人 / 99

    chapter7

    人人都在以貌取人，包括你自己

    1．人人都在以貌取人，包括你自己 / 102

    2．别把不修边幅当个性 / 103

    3．让自己看起来像个成功者 / 105

    4．配饰是一种身份和品位的象征 / 106

    5．抬头挺胸，垂头耷拉肩是典型的失败者形象 / 108

    6．气质与派头尽在走姿中 / 110

    7．翩翩风度使你与众不同 / 112

    8．提升你的人格魅力 / 113

    chapter8

    别把自己太当回事儿，配合别人的聪明而装傻

    1．当聪明人在炫耀聪明时，已经变得愚蠢了 / 118

    2．莫做锋芒毕露的“孙悟空” / 119

    3．放低姿态，方显你的高大 / 121

    4．有再大的功劳也不自夸，让别人夸你 / 123

    5．有人与你争辩，让他赢 / 124

    6．学会示弱，人人具有同情弱者的天性 / 126

    7．花要半开，酒要半醉 / 127

    8．做最佳配角，多给别人一些表现自己的机会 / 129

    9．要给对方留些说话的空间 / 130

    chapter9

    不可不知的8条社交读心术

    1．要想钓住鱼，就要像鱼那样思考 / 134

    2．善于倾听，真意往往在言外 / 135

    3．听懂别人的场面话 / 137

    4．满足对方的自我成就感 / 138

    5．避免伤害别人的自尊 / 140

    6．准备些“糖衣炮弹”，人人都期望被赞美 / 141

    7．透露点增加亲近感 / 143

    8．不过早暴露自己的意图 / 145

    chapter10

    的世界里没有“童言无忌”

    1．别信口开河，你的话必须比沉默更有益 / 148

    2．不在背后论人是非，要说就说好话 / 149

    3．做不到的事，不要轻易说 / 151

    4．即便你手握真理，也不应咄咄逼人 / 152

    5．伤什么也别伤别人的面子 / 153

    6．批评也可以是甜的 / 155

    7．不要向有利益冲突的人吐露心声 / 157

    8．话不说满，要给自己留后路 / 158

    9．不能有求必应，对你不情愿做的事情大声说不 / 160

    chapter11

    任何时候都不要“吃独食”

    1．世界上没有“全能冠军” / 164

    2．时代不允许“独行客”存在 / 165

    3．有了荣耀不独享，功劳是大家的 / 167

    4．利益面前，不是独占，而是均沾 / 169

    5．千万别信奉“零和游戏” / 170

    6．找准合伙人，有钱大家赚 / 172

    7．双赢的智慧，分享的价值 / 173

    8．为了双赢，对手也可以合作 / 175

    chapter12

    不是教你诈，人性之恶不得不防

    1．认清自私是人的本性，才能免受自私的伤害 / 178

    2．免费的午餐如果不是陷阱，就是一种重负 / 179

    3．如果“交浅”，就不必“言深” / 181

    4．不要拿君子之心度小人之腹 / 182

    5．真诚也要有限度 / 184

    6．才高更要防人妒 / 185

    7．小心当面捧你背后踹你一脚的人 / 187

    8．如何对待别人的“卸磨杀驴”之举 / 188

    9．别掺和是非，以防给人当枪使 / 189</p>

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