课堂二 哈佛成功演讲的技巧（6）

    了解听众信息，随时关注他们。演讲之前，务必对你的听众有相当的了解。你必须清楚他们的身份，有什么爱好、关心的问题，否则你就可能面临“对牛弹琴”的尴尬。选择听众感兴趣的话题作为演讲主题，选择他们容易接受的方式 通过各种途径获得听众信息，这些信息会让你获益匪浅。

    随时和听众保持联系。在演讲过程中，不要忘记与听众的沟通，可以用你的微笑、停顿或其他动作来表示你在关注他们，或者，向他们提出一些问题。随时注意你的听众的反应：他们是紧锁眉头，是激昂亢奋，还是快要睡着了？针对观察获得的信息，及时采取应对策略，获得好的演讲效果。

    演讲结束后，你还可以针对听众的感受进行调查，这时，他们往往会向你提出一些对你很有用的意见或建议，这对完善你的演讲大有裨益。

    建立自己的风格对演讲成功意义重大，动用你的风格赢得听众的喜爱是至关重要的。成功的演讲者一致认为，除了充分的准备之外，个人风格是最为重要的因素。我们曾经针对一百位著名的商业界成功人士进行了一项测试，结果发现，在导致一个人成功的因素当中，个性的因素远远比其智力因素重要。同样的，这个规则对演讲者来说也同样重要。我们需要认识到：演讲并不仅仅是讲话，还包括讲话的方式。作为听众，他并不是一台机器，他能够强烈地感觉到你的眼神、动作、空间运用、表情、个人魅力等。他对这些东西的关注，甚至超过你的讲话内容本身，而这些东西恰好构成了你的风格。谁会情愿听一个自己不喜欢的人叨叨不休呢？

    每个人都可以形成自己独特的风格，这种风格并不只是跟你的个性有关，包括许多细微的东西。可以说，你的任何一个演讲细节，它能够反映你本身的修养和性格。比如优雅的举止和停顿的姿态以及短暂的中断，以及幽默的谈吐、眼神，只要能够给你的听众带来一种愉悦感，都应该毫不犹豫地加以利用，并且将这种个性清晰、具体地展现出来，使它们发挥最优化。

    应避免八种错误的开场白

    让你的主题句变成你的第一句话，这是一个十分强

    有力的开场白。它是那些作风强劲、直接的演讲者采取

    的方法。

    制造悬念可以让你一开始就能引起听众的好奇心，

    深深地吸引住他们的注意力，这对你是十分有益处的。

    《华尔街日报》记者、哈佛大学客座教授尼德 尚曾自信地说：“第一句话都不会说，怎么能了解对手呢，这样的傻事我可从来不干。”他指出了谈判的开始对谈判胜负的决定性意义，演讲也是如此，好的开始是成功的一半，好的开场白是演讲成功的关键。美国演讲口才大师卡耐基曾经将把演讲比作飞行，把开场比喻为飞机的起飞，开场的失败就是起飞没有成功，后果不堪设想。每一个演讲者都不希望自己精心准备的演讲被平庸、失败的开场白搅黄，但并不是每一位演讲者都能成功地做好演讲的开场白。他们常常使自己的飞机在起飞时发生故障，这是非常令人遗憾的。

    然而，也有很多成功的演讲者会运用漂亮的开场白。美国总统威尔逊当年在国会发表演说时，针对德国潜艇战发出最后通牒，只不过用了二十个字来宣布他演讲的内容，却成功地把人们的注意力吸引住了，他说：“我有义务向诸位坦白，我们和德国的关系出现了一种全新的情况。”</p>

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