没有结果的fighting

    2006-6-20 15：34：00

    fighting（战争）几乎是职场不可避免的活动，除非你level高到无人能敌，或者压根没有level，狮子和蚂蚁都是没有人要去挑战的，当中的区别昭然若揭：前者是因为不敢，后者是因为不屑。

    如果有重在参与的心态或者也不错，但如果不是稳操胜券，还是不要这么轻松，战役就是战役，即使战术上蔑视敌人，战略上也要重视够。知己知彼百战百胜，这句话能流传这么多年总是有道理的，用在哪里都一样。

    back to today（说回今天），因为一些生意上的事情和我们的大客户经理产生矛盾，面临总部质询，我们是属于两个不同的business unit（业务单位），行政上是平级的，如果这个矛盾始终解决不了，捅到最后还是大老板解决。但是大家都想要各自的performance，都想在这件事上压倒对手为自己加分。一件完全能看出对错的事自然不会有争论，能产生争执的都是双方都有理由的事情，简言之，互有攻守。

    在公司我一直明白的一个道理就是工作只是工作，即使是利益的对立也只是因为工作，没有人天生要跟你作对，解决问题前有这个理解就会心平气和很多。为工作而做出一些事情危害了别人的利益有时候反而是从反面证明你很专业。专业的人做专业的事，各为其主，利益冲突在所难免，但最忌讳的就是变成personal attack（人身攻击）。如果把工作的利益冲突发展成私人恩怨，日后江山变迁，你连退一步的空间都没有。

    第一条，要想去fighting，知己知彼是绝对的necessary（必要），没有足够的信息和别人去谈就是很不专业的事，输了也永无翻身余地。

    第二条，什么level去v.s.什么level，有什么权限做什么权限的事情。和比自己高位的人谈，他能作的决定你作不了就是浪费别人时间，而且他随时能拿出你没有的信息，客观上你也赢面不大。和职位比你自己低的人谈，你就在浪费自己的时间，除非对方被授权作你需要他作的决定。

    第三条，没有把握的事少做。即使输赢概率对等，你决定要搏一搏，也要让你的下属先去。赢了你自然不用出场，输了你也还有机会扳回。自己仓促出场了又没把握赢，不带下属过去没人摇旗呐喊地支持你，带下属过去又有丢脸的风险。

    今天我扮演的角色是那个“倒霉”的冲锋的下属。去之前已经做足了功课，背景资料都了然于心。我能做的其实都做完了，剩下的是超出我权力范围内的决定。可是领导推我去扛却也不得不去，而且还需要很开心地去。办成了是能力的体现，办不成也是领导意料中事。但领导所不知道的是我恰好和谈判桌上的对手有非常深的私人关系并且牵扯一些利益，所以去得更加坦然。纯粹公事公办，但不会很积极而已。

    果然，我们澄清了问题却无法解决问题，领导出场五分钟内彻底谈判崩裂。回来继续邮件fighting，各自寻求更高一级的支持。</p>

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