第一章  销售礼仪：言谈举止有风度（2）

    日本销售界流行这样一句话：若要成为第一流的销售人员，就应先从仪表修饰做起。而美国最优秀的销售大师法兰克·贝格也曾说过：外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的销售人员给人留下第一印象时就失去了主动。

    一位销售人员刚刚进入销售行业时，他的着装打扮十分不得体，为此公司的一位顶尖销售人员对他说:“老兄，你的头发太长了，一点也不像个销售人员。你该理发了，每周都要去理一次，那样看上去才会有精神。你的领带也没有系好，衣服的颜色搭配得太不协调了，真该找个人好好请教一番了。”并且他告诉这位新手，只有穿着打扮得体，才会更容易赢得别人的信任，更容易达成交易。

    这位销售人员觉得他讲得很有道理，便听从了他的建议，每周去理一次头发，并且他还专门去向别人请教如何打领带、如何搭配衣罚这些虽然花费了他许多钱，但是结果正如那位顶尖销售人员所说的那样，他的投资马上就赚回来了。

    有人说着装打扮不是万能的，但装扮不得体是万万不行的。这话确实很有道理。如果你的穿着得体，信心自然会大增。

    而生活中，一些销售人员经常辩解说：天天都在外面跑，哪有时间换干净的衣服，连和女朋友约会都要灰头土脸地去。销售工作虽然回报丰厚，但确实也是非常辛苦的。尽管如此，一个聪明的销售人员也应该知道，外表是他的第一张牌。

    比如一个汽车交易商准备卖一辆二手汽车，他会怎样做呢？直接把车开去卖了？不，很明显，他首先会把车送到车间里，将表面的擦痕都磨光，然后重新上漆；之后还要将车内装饰一新，换上新的轮胎，调试好其他设备，使一辆旧车“旧貌换新颜”。只有这样的汽车，才可能卖个好价钱。作为销售人员也是一样。记住：仪表不凡和风度翩翩的你会在客户心目中可信度增值，合适的形象会为你的成功增加砝码。而衣着邋遢不只会损害你的个人形象，也会阻碍你销售的成功。

    弗兰克是一个出色的销售人员。有一次，弗兰克在一次技术交流会上结识了一位经理，该经理对弗兰克公司的产品颇感兴趣。于是，两人约定了时间准备再仔细商谈一下。等到前往公司的那一天，下起了大雨，于是弗兰克就穿上了防雨的旧西装和雨鞋出门。弗兰克到了那家公司以后便递出了名片，要求和经理面谈。然而他等了将近一小时，才见到那位经理。弗兰克简单地说明了来意，没想到那位经理却冷淡地说:“我知道，你跟负责这事的人谈吧，我已跟他提过了，你等会儿过去吧。”

    这种遭遇对弗兰克来说还是第一次，在回家的路上他反省着：是哪一个地方做错了呢？今天所讲的内容应该跟平常一样魅力十足地吸引客户的呀，怎么会这样？他百思不得其解。然而，当他经过一家商店的广告橱窗，看到自己的身影后才恍然大悟，立刻明白自己失败的原因了。平常弗兰克都穿得干净、潇洒而神采奕奕，而今天穿着旧西装、雨鞋，看来就像落魄的流浪汉，更别提销售了。可见，穿着打扮不同，给人留下的印象也会不同，而对于销售人员，人们往往更是以貌取人。

    作为一名合格的销售人员，任何时候都不能疏忽了自己的仪表。一定要尽己所能给顾客留下良好的第一印象，只有在顾客接受了你的情况下，他才会考虑接受你的商品。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。