第七章 赠人玫瑰，心余芬芳（4）

    当他打扫了猫盒，给狗洗完澡，已经是下午一点了。他匆忙地整理床铺，洗衣服，给地毯吸尘，除尘，清扫，擦洗厨房的地板。然后又冲往学校去接孩子，回来的路上还同他们争论了一番。他准备好点心和牛奶，督促孩子们做功课，然后架起烫衣板，一边忙着，一边看会儿电视。

    四点半的时候，他开始削土豆，清洗蔬菜做沙拉，给猪排粘上面包屑，剥开那些新鲜的豆子，准备晚餐。吃完晚饭，他开始收拾厨房，打开洗碗机，叠好洗干净的衣物，给孩子们洗澡，送他们上床。晚上九点，他已经撑不住了，然而，他的每日例行工作还没结束。他爬上床，在那里，还有人期待着他，他必须，而且不能有任何抱怨。

    第二天一早，他一醒来就跪在床边，向主祈求："主啊，我真不知道自己是怎么想的，我怎么会傻到嫉妒我老婆能成天呆在家里？求你，哦，求求你，让我们换回来吧！"无限智慧的主，回答他："我的孩子，我想你已经吃到苦头了，我会很高兴让一切恢复原来的样子。但是，你不得不再等上九个月，昨晚，你怀孕了...... "可见，有了同理心，我们将不再处处挑剔对方，抱怨、责怪、嘲笑、讥讽便也大大减少，取而代之的是赞赏、鼓励、谅解、互相扶持。这样一来，人与人的相处，就变得愉快、和谐。

    要想建立良好的人际关系，就要学会站在他人的立场上，从他人的角度考虑，可以在心里这么想"如果我是他，我会怎么办？"如此一来，你的所作所为都会在人际交往的过程中起到积极的作用。

    要做到将心比心、设身处地并不是那么容易，真的要好好用心地去实践才行，特别要注意的是：同理心的过程是"将你心换我心"，把自己当"当事人"，而不单单只是站在对方的角度看事情。

    生活中，当你用同理心去和别人交流的时候，你会发现，你绝对是一个处处受欢迎的人。

    人与人的关系没有公式可言，只能以关心为出发点，为双方都留下空间，设想他们所想要、所需求的东西，他们能做的事以及他们自己的生活。

    现实中，为什么要理解别人很难，因为我们总放不下自己，我们总想用自己的经验去帮助别人。别人真的不知道该怎么做吗？真的需要我们的建议吗？未必!我们要相信每个正常的人都有自救的能力，我们所要做的，只是在这个时候站在他身边陪伴他，充分地理解他，进入他的心理世界。只要我们真正做到了开放内心，理解别人，珍爱自己，生活真的就可以变得不同。

    缺乏同理心的人是不能从他人的角度出发去理解他人的，他们常常不能接受别人的观点，却一定要求别人接受他们的观点。对这样的人，人们自然就会"敬而远之"。

    心理学家将同理心分为初级同理心和高级同理心。初级同理心的反应是能够理智地理解别人的行为，在与他人接触中不排斥、也不强迫他人接受自己的观点；高级同理心则是指个体不仅可以站在他人的角度考虑问题，还能感受这个事件给他人带来的内心体验，使自己进入对方的内心世界；它所表达的是一种理解、接纳、平等、关爱与尊重。

    通常，一个具有同理心的人对周围的一切事物，都会产生一种关心和了解的心理趋向，当自己与他人在认识上出现了分歧时，能够真诚地尊重对方并容忍这种差异；当自己与他人在行为上出现摩擦时，能善意地理解对方，并分担由此而产生的各种心理负担。因此，这便会使人感受到这种力量在支撑着他，使他感觉到无论说什么都会得到宽容和尊重，并由此而增强了自信心，看到了希望，从而获得愉快的心理体验。

    每个人做事如果都站在自己的立场上去对待，便会生出许多的挑剔、抱怨、责怪，也就延伸出众多的不满意、不平衡、不幸福。如果我们能够学会换位思考，站在对方的角度去想，从别人的立场去看，你会发现，替对方考虑、让别人方便其实是自己的快乐之源。

    成功是因为别人都在帮你要想把朋友当做你的靠山，就必须使朋友关系加固。只要别人视你为好友，到了关键时刻，就肯真心帮助你。情感沟通，来日方长；关系牢固，办事无忧。

    交友是人生重中之重，它关乎一生的成败。多栽花少栽刺，多个朋友多条路，把朋友作为靠山，你的成功之路将会畅通无阻。

    无论在人生的什么阶段，若有几个知心朋友真诚地帮助你，那么你的事业就会一帆风顺。但知心朋友不是坐在那里等着帮你，多数时候需要你伸手去拉。

    据说，某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

    事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，做一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。

    这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中，有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的"亏本"生意，日后会利滚利地收回。

    所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位董事长真是位大好人!无形之中，这位年轻科长产生了感恩图报的意识。</p>

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