101个影响世界的管理名言 第十二章

    管理寓言78

    这个寓言生动地描述了有碍管理绩效的心态：宽于律己，苛以待人。这是员工最厌恶的主管类型之一，也就是管理者标准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工会产生“多做多错，少做少错，不做不错”的心结或者“上行下效”，毫无作为可言。这也是人性之一，身为管理者即是表率，言行要谨慎，当你拿着放大镜看别人却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放大镜来看待你，其中会产生的冲突可想而知。

    79

    古木与公鸡

    白天，哲学家来到山中，看到因大而无用因而免于遭砍伐的参天古木，感慨地说：“这棵树恰巧因其不成材而能享有天年。”

    晚间，哲学家来到友人家中做客，主人非常殷勤好客，他跟家里的仆人说：“家里有两只公鸡，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的公鸡杀来宴客。”

    哲学家的学生听了很疑惑，向哲学家问道：“山里的巨木因为无用而保存了下来，家里养的公鸡却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的人世呢？”哲学家回答说：“还是在有用和无用之间选择吧，虽然之中的分寸太难掌握，而且也不符合人生的规律，但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。”

    管理寓言79

    没有用的树木能够被保存下来；但不会叫的公鸡却会被杀死，这两者之间的分寸究竟应如何拿捏？实在很难用一个绝对的标准去衡量，然而企业经营者至少应该明白，事情的过与不及都是不对的，管理本来就是在拿捏轻重缓急，经营者的智能也在于此。

    80

    两只水桶

    一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个桶子有裂缝，另一个则完好无缺。在每趟长途的挑运之后，完好无缺的桶子，总能将满满一桶水从溪边送到主人家中，但是有裂缝的桶子到达主人家时，却只剩下半桶水。 两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然了，好桶子对自己能够送满整桶水很感自傲。破桶子呢？对于自己的缺陷则非常羞愧，它饱尝了两年失败的苦楚，终于忍不住了，在小溪旁对挑水夫说：“我很惭愧，必须向你道歉。”

    “为什么呢？”挑水夫问道：“你为什么觉得惭愧？”

    “过去两年，因为水从我这边一路的漏，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你作了全部的工，却只收到一半的成果。”破桶子说。

    挑水夫替破桶子感到难过，他很有爱心地说：“我们回到主人家的路上，我要你留意路旁盛开的花朵。”

    果真，他们走在山坡上，破桶子眼前一亮，看到缤纷的花朵，开满路的一旁，沐浴在温暖的阳光之下，这景象使它开心很多！但是，走到小路的尽头，它又难受了，因为一半的水又在路上漏掉了！破桶子再次向挑水夫道歉，挑水夫说：“你有没有注意到小路两旁，只有你的那一边有花，好桶子的那一边却没有开花呢？我明白你有缺陷，因此我善加利用，在你那边的路旁撒了花种，每回我从溪边来，你就替我一路浇了花！两年来，这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子，主人的桌上也没有这么好看的花朵了！”

    管理寓言80

    挑水夫为发扬破桶的自身特点，在路边上撒下花种，恰好使破桶漏出来的水作为浇灌之用。这种处理方法非常合理。在企业中，要想每个员工都完美无缺是不可能的。人无完人，每个人都有他自身的弱点。在这样的状况下，管理者就要懂得怎样去发挥员工的长处，对他的短处不要过多地苛责。如果宽容地来看，不难发现，很多时候员工的弱点也可以是一种长处。

    81

    龟兔赛跑

    从前，有一只乌龟和一只兔子在互相争辩谁跑得快。他们决定来一场比赛分高下，选定了路线，就此起跑。

    兔子带头冲出，奔驰了一阵子，眼看它已遥遥领先乌龟，心想，它可以在树下坐一会儿，放松一下，然后再继续比赛。

    兔子很快在树下睡着了，而一路上笨手笨脚走来的乌龟则超越了它，到达了终点，成为货真价实的冠军。等兔子一觉醒来，才发觉自己已经输了。

    兔子当然因输了比赛而备感失望，为此他做了些缺失预防工作（根本原因解析）。它很清楚，失败是因为它太自信、大意以及散漫。如果它不自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的。因此，它邀请乌龟再进行一场比赛，而乌龟也同意了。这次，兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑完，领先乌龟好几公里到达终点。

    这下轮到乌龟要好好检讨了，它很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。它想了一会儿，然后邀请兔子再来另一场比赛，但是在另一条稍许不同的路线上。兔子同意了，然后两者同时出发。为了确保自己立下的承

    诺——从头到尾要一直快速前进，兔子飞驰而出，极速奔跑，直到碰到一条宽阔的河流。而比赛的终点就在几公里外的河对面。兔子呆坐在那里，一时不知怎么办。这时候，乌龟却一路蹒跚而来，冲入河里，游到对岸，继续爬行，完成比赛。

    这下子，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，它们可以表现得更好。所以，他们决定再赛一场，但这次是团队合作。它们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。在那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次扛着乌龟，两个一起抵达终点。比起前次，它们都感受到一种更大的成就感。

    管理寓言81

    这个故事有什么启示呢？首先，动作快且前后一致的人将可胜过缓慢且持续的人。如果在你的工作单位有两个人，一个缓慢，按部就班，且可靠，另一个则是动作快，且办事牢靠，那么动作快且牢靠的人会在组织中一直往上发展，取得的业绩肯定比那缓慢且按部就班办事的人好。

    另外，个人表现优异与拥有坚强的核心竞争力固然不错，但除非你能在一个团队内与别人同心协力，并掌控彼此间的核心竞争力，否则你的表现将永远在标准之下，因为总有一些状况下，你是技不如人的，而别人却能干得很好。团队合作的精髓主要就是在特定的环境下，让具备处理这种情境能力（核心竞争力）的人当家做主。

    82

    船长的智慧

    一艘载有不同国籍游客的游船在海面上航行，突然发生触礁，船很快就要沉没了，船长必须要所有的游客穿上救生衣跳海逃生。但是船长意识到，如果在甲板上马上宣布这个消息，一定会引起极大的恐慌，船会沉得更快。船长灵机一动，将不同国籍的游客分别召集至不同的船舱部位，然后依次发布不同的命令。

    船长对德国游客说：“我以船长的名义命令你们，立即跳海求生，否则以军法论处！”德国游客跳了海。

    来到中国人面前，船长说：“你们家有父母和妻儿在等着你们照顾，快点逃生吧！”中国游客跳了海。

    在英国人面前，船长说：“你们看，那么多妇女儿童都落水了，可爱的绅士们，快点去救救他们吧！”英国人也跳了海……</p>

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