第二章 李开复：大学不仅学知识，还应该学做人（7）

    突然，杰克走到母亲曾经清扫饭碗碎片的壁炉边，小心地拣出了碎片并着手把它们拼接起来。他做得那么认真，不一会儿，那个碗看上去就跟完好无损的一样了。然后，他从壁炉旁边取来一小块木头开始削起来。他的眼睛不停地看那个陶碗，好像是以它为模型。过了一会儿，父母走过来，想看看他在干什么。

    “你做的是什么东西，杰克？”母亲爱怜地问道。她总是亲切地对她的小儿子讲话。 “我正在给你做一个木碗，等你老了的时候好用。”杰克回答说。

    杰克的父母面面相觑，羞愧难当，以致不敢看孩子的眼睛。接下来，母亲搀着祖父的胳膊，领他回到餐厅中的桌子边。她就站在老人的旁边，伺候他用餐。

    从那时起，祖父再也没有独自一个人在厨房里进餐。在餐厅里，他坐在他原来的座位上，紧靠着杰克。

    杰克又快乐起来了。呵，真是快乐之至！祖父受到了爱戴和照顾。当杰克观察父母时意识到，他们正感受到一种新的、美妙的幸福——爱心和仁慈带来的真正持久的幸福。

    你尊重别人，别人也会尊重你；你爱护别人，别人也爱护你。总之你怎样对待别人，别人自然就会怎样对待你。不要总是抱怨别人对你不好，他们这样做，其原因可能是你先对他们不好。不要忘了，善待他人就是善待自己。

    所以说：“给别人，其实就是给自己的。要想别人以诚待你，首先你应该学会以诚待人；要想得到他人的友善，不妨先对别人表达自己的友善。”

    把同理心应用到沟通上，就要与对方保持同样的心理和情绪，对方快乐你也要高兴，对方悲伤，你也要难过，这样才能更好地获得他的认同和好感，更加容易沟通。要想做到心理情绪同步，也有两点，一是与对方沟通时要懂得换位思考，揣摩对方的心理感受；二是说出这种感受，并与对方积极探讨。如有人跟你说：“我家的小狗死了！”你的心情会是什么样的呢？难过？悲伤？还是幸灾乐祸？如果你能低沉地对他说：“我想你一定很难过。”这就是同理心的表现了。

    在这个提倡竞争，提倡强悍的时代，大家普遍缺少这种心理情绪上的同步，尤其是产生争执的时候，要想同步就更困难了。因为当我们争吵的时候，我们的情绪激动、讲话尖锐，根本顾不到别人的感受。当对方说“我觉得你真的很自私”的时候，我们很习惯地反击说：“那你呢？你就不自私吗？”但是当你用这种方式来回应对方的时候，你们的沟通往往就会变成一种互相攻击。如果你能感觉到他的感受是生气，而你说：“我想你现在很生气，因为你觉得我很自私。”接着你可以讲：“但是我很想知道，为什么你会觉得我自私呢？我到底做了哪些事情让你觉得我很自私？”这就是良好沟通的开始了。你不反击，你同理了对方的感受，并且平静地询问对方生气的理由，这样的沟通已经成功了一半。

    2.别人眼中的自己，才是真正的自己

    自己脸上的饭粒自己永远看不到，只有别人才能发现；自己身上的缺点和优点同样只有通过别人的评价才能得出。一个人，不要一味地“走自己的路，让别人去说吧”！有时候也要停下来听听别人对自己的评价，看看自己所走的路是不是弯路、歪路。

    有一次，李开复博士与他所领导的五位经理开了一次会议，他要求五位经理把自己心中对其他经理有保留的地方坦诚地讲出来。最终，有一位经理被其他4位经理认为不太信任。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。