序言：想一想自己为什么会失业

    我见过许多整日在不同公司之间穿梭的人，他们并不是在为工作而忙碌，而是在忙着到 处寻找工作。他们曾经在许多公司任职，从事够同的职业，他们的工作经历都很相似。

    迈尔斯就是其中的一位，他曾经做过许多种工作，却一次次地沦落为一位可怜的失业者 。

    通过交流我了解了他以前的工作经历。在言行举止中，他总是流露出这样一种情绪：工 作负担太沉重。他渴望能够获得一个有充分闲暇时间的工作，有时候他甚至将无所事事看成 一种人生乐趣。

    年轻的时候，他大肆挥霍青春，到中年终于可以无所事事地生活了，然而，这个他曾经 梦寐以求的“理想生活”，现在却让他觉得苦不堪言。

    我认识另外一位先生，他在最近的一次公司调整中失去了工作。被解聘之后，他逢人就 诉说自己所遭受的不公正待遇。他对遇到的所有人说自己为公司创造了那么大的效益，而最 后自己却被人恶毒地踢开了。

    他诉苦时的种种表现使我越来越相信，他被解聘是咎由自取。他是一个十足的沉湎于过 去的人，只会说些消极、不幸和恐怖的事情。如今，他依然失业。如果这种习惯没有彻底的 改变，对他而言，失业的岁月会相当漫长。

    我曾经向一位聘用过数以百计员工的管理者请教，他是如何考察不同的应聘者的。他说 ：“我招聘员工时，十分看重应征者如何评价自己刚刚离开的那家公司和以前从事的主要工 作。如果前来应征的人只是说过去雇主的坏话，甚至恶意中伤，这种人我是无论如何也不会 加以考虑的。”

    我遇到过许多失业者，发现他们充满了抱怨和痛苦。然而他们所抱怨的并不是导致失业 的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明他们倒霉的处境是自己一手造成的。

    抱怨公司的老板；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严……抱怨使他们摇摆不定 ，也使他们的发展道路越走越窄，最终一事无成。抱怨使他们思想肤浅，心胸狭窄，也使他 们与公司的理念格格不入，最终只好被迫离开。

    这样的人总是失业，他们得到了自己应得的藐视，命运之神会耐心地在拥挤人群的一隅 等待着他们。

    现实世界中有许多失业的人，他们的无奈留给人们深刻的印象，甚至让人产生一种错觉 ，认为经济不景气，减少了对劳动力的需求。事实并非如此。在许多机构里，有许多空缺职 位没有合适的人填补。在报纸上，招聘广告到处张贴着“诚聘职员”的广告，许多老板也正 急切地想找到能为自己所用的人才。

    之所以出现一方面人才过剩，另一方面人才的匮乏现象，就是因为社会需要的是那些受 过良好的职业训练、勤奋敬业的员工，和那些具有非凡才干、忠诚守信的管理者，而不是投 机取巧、马虎轻率、嘲脓怨的平庸劳动力。

    在《致加西亚的信》一书中，有这样一段话：“每个雇主总是在不断地寻找能够助自己 一臂之力的人，同时也在抛弃那些不起作用的人——任何阻碍公司发展的人都一拿掉。每 个商店和工厂都有一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员 工，同时也吸引新的员工进来。不论业务多么繁忙，这种整顿会一直进行下去。只有当公司 不景气、就业机会不多的情况下，整顿才会出现较佳的成效——那些不能胜任、没有敬业精 神的人，都被摈弃在就业的大门之外，只有那些勤奋能干、自动自发的人才会被留下来。”

    为了自己的利益，每个老板只保留那些最佳的职员——那些能把信带给加西亚的人。

    想一想你属于哪种人呢?想一想自己为什么会失业？</p>

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