飞机（2）

    机场建设费

    民航规定，每个从中国国际机场出境的国际旅客，均要收取机场建设费人民币90元，国内旅客乘坐国内航班须收取50元的机场建设费。

    但是，也有部分旅客可以免交机场建设费。如在国内机场中转的国际旅客，未出隔离厅的旅客免交机场费。

    乘坐国际航班出境，及乘坐港澳地区航班出港的持外交护照的旅客，免交机场建设费。

    持半票的12周岁（含12周岁）以下儿童，以及乘坐国内航班在当日（与机票所到的下一航班起飞时间间隔在8小时以内）中转的旅客免交机场建设费。

    旅客必须在始发站候机楼内购买机场建设费，并且只能在当日当地机场使用。如果因航班延误或取消等原因，不能按时出港的旅客要及时办理机场费的签转手续。

    如旅客提出退机票的，可凭当地购买的机场专用凭证，于当日办理退款手续，非本地机场售出的机场费不办理退票手续。

    变更或退票

    旅客购票后，如欲改变航班、日期、航位等级，必须在原指定的航班起飞前两天提出变更请求，航空公司给予办理变更航班、日期、航位等级手续，但是，航空公司规定，机票的变更只能办理一次。

    旅客(团体旅客另行规定)自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件办理。

    旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，需支付客票价10％的退票费。

    在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，需支付票价20％的退票费。

    在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。

    持联程、来回程客票的旅客要求退票，按上述规定办理。

    持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内，到原购票地点办理退票手续。

    定期客票的退票，只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。

    机票遗失

    如果不小心将机票丢失了，应马上到最近的出票航空公司办事处挂失。

    挂失的时候，应持本人身份证原件和相应的机票购买证明，这时一张机票的复印件会帮你大忙。

    挂失后在证明客票未被冒退的前提下，售票处将为旅客出具一张挂失证明，旅客凭此证明，可在客票有效期终止后的30天内，在原挂失地办理退款手续，具体金额根据规定来计算。

    如果查询机票已经被使用，那就什么也得不到。旅客若想继续航程，应重新购买机票。

    如果你丢失了预定的整个旅程的机票或往返票，重新购买的时候，将失去预定的时候享受的优惠。

    为了避免这些麻烦，需将机票放在钱袋里妥善保管，复印件不要与机票放在一起。如果实在对自己没有把握，就现走现买，也许会贵一些，但是也比丢了省钱。

    行　李

    ?免费行李物品

    ■计重免费行李。

    头等舱客位乘客可携带40公斤物品，商务客位乘客可携带30公斤物品，经济客位乘客可携带20公斤物品，持婴儿票的旅客无免费行李额度。

    同行旅客的免费行李额度可合并计算，构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额，按适用的国际航线免费行李额计算。

    ■免费携带物品。

    称重免费行李额外，每位旅客还可随身携带下列物品：

    女用手提包一个；

    大衣或旅行用毛毯一条；

    手杖一根或伞一把；</p>

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