天狮制度（11）

    请切记：别人不听你怎么说，他们会看你怎样做！

    天狮用人故事

    一、唯“能力”是图

    “天狮”用人有很高的要求，2003年以来，引进的世界500强企业的中层管理人员就有十几人。但天狮人说，人力资源部也引进过条件“比较差”的人。这是怎么回事呢？原来，2003年6月份的一天晚上，正在加班的刘子涵从电子信箱里看到一份简历，求职者是全球最大的一家食品加工企业的供应部部长。刘子涵发现此人有2个在一般企业看来致命的弱点：学历只有大专、年近50岁。

    仔细看后，刘子涵发现此人的长处也非常明显：在物流、采购、国际贸易、软件设计方面都有丰富的经验。年龄大、学历低，若是一般企业肯定不予考虑。但天狮总裁李金元的选人的原则是不唯学历、不唯年龄，只要其才能与天狮发展相符就是人才。

    和人力资源部的人员沟通后，刘子涵第二天便打电话给那位部长，在电话中进行了多次交流后，那位部长前来面试。人力资源部在面试时主要从能力上对其进行了全面考察，对几个实质性问题“在原岗位完成哪些任务”、“遇到了哪些问题”、“克服了哪些困难”、“方式方法是什么”等，这位应聘者的回答令“天狮”非常满意。李金元总裁亲自对其进行了面试，最后拍板将其收入帐中。现在这位部长在天狮的新岗位上发挥着不可替代的作用。

    二、好马也吃回头草

    “天狮”每年、甚至每天都在跨越中发展，这一点离开“天狮”的人感觉更为明显。“天狮”发展得越来越好了，过去离开“天狮”的人动了“吃回头草”的念头。刘子涵说，对要求回“天狮”的人，凡是离开时好说好走的，经过考试合格，“天狮”都欢迎回来。走时“天狮”会送，回来要迎。

    前几年，天狮湖北分公司的一位经理因个人原因离开“天狮”。今年年初，他强烈要求回来工作，但由于“天狮”这几年业务迅速发展，对人员素质水平要求越来越高，所以公司明确表示，他回“天狮”，只能应聘比他原来的职位低一级的二级分公司总经理，而且要和所有新进“天狮”的人一样通过严格的考试。这位经理愉快地参加了考试、面试，层层过关，4月份正式上任。他高兴地说，自己这2年也走过一些地方，但是天狮的企业文化、天狮的工作环境、天狮的发展远景，是最让他留恋的，自己为重新成为“天狮”的一员感到非常荣幸。

    和这位经理有相同愿望的人还有许多，对每个要求重归“天狮”的人，企业一方面热烈欢迎，一方面根据具体岗位要求进行例行考试和能力测试。有一部分人虽然回归愿望恳切，但因为考试没有达标，在能力上已经不能适应“天狮”的用人要求，“天狮”也不能顾及原来的关系放宽标准。他们只能重新学习，提高自己，等待机会。在刘子涵的统计本上，仅2004年，就有4人重回“天狮”这个大家庭。

    “我们这个部门就像一个大家庭，刘部长更像一位大姐。”人力资源部的副部长李宗华说。

    三、热线拉得“海归”回

    2004年3月的一天，“天狮”在北京恒基中心设点招聘人才。上午十点左右，忙碌的工作人员发现一位很有风度的男士在场边转悠了很久。工作人员上前询问他是不是来应聘的，他说自己只是来看看。一位工作人员热情地向他介绍“天狮”的情况，并征徇他的想法。这位男士说自己想应聘，但没有带简历，工作人员主动拿出登记表请他填写。

    其实，这位男士是来“私访”的，他是一位在美国获得医学博士的“海归”。那天他确实只是想到现场看看。而工作人员的亲和态度、纷至沓来的应聘者希望加盟“天狮”的渴望，给他留下了深刻印象。

    回到家后,这位男士迫不及待地通过网络了解了“天狮”的更多情况。与此同时，“天狮”人力资源部与他的沟通热线把双方拉得越来越近，双方常常谈到深夜，聊天狮产品的研发设想，聊个人的兴趣爱好，聊保健品的市场前景，这位男士对“天狮”越来越感兴趣。

    当时进入天狮研发中心主任候选名单的共有6人，其中有3名博士、3名硕士。这位男士在美国不仅获得了医学博士学位，而且在生物医学研究方面很有成就，且对美国的药品、食品认证（fda）非常熟悉，他所具有的知识和经历正是“天狮”开发海外市场所需要的。1个月后，他到“天狮”面试，战胜其他应聘者顺利进入“天狮”，担起研发中心主任的重任。</p>

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