小故事妙管理 第三章（2）

    本田株式会社的副社长藤泽感到了事情的严重性，就打电话给本田宗一郎：“您觉得您在公司是当社长重要呢，还是当一名技术人员重要呢？”

    本田宗一郎惊讶之余回答道：“当然是当社长重要!”

    藤泽毫不留情地说：“那你就同意他们搞水冷引擎研究！”

    本田宗一郎这才省悟过来，毫不犹豫地说：“好的!”

    于是，几位主要技术人员开始进行研究，不久便开发出适应市场需求的产品，公司的汽车销售量也大大增加，当初想辞职的技术人员均被本田宗一郎委以重任。

    1971年，本田公司步入了良性发展的轨道。一天，公司的一名中坚管理人员西田和本田宗一郎交谈时说：“我认为我们公司内部的中层领导都已成长起来，您是否考虑一下培养一个接班人呢？”

    西田的话很含蓄，却表明了要本田宗一郎辞职的意愿。

    本田宗一郎一听，连连说道：“您说得对，如果不是您提醒我，我倒忘了，我的确应该退下来，不如今天我就辞职吧!”

    由于涉及到移交手续方面的诸多问题需要解决，几个月后，本田宗一郎便把董事长的位子让给了河岛喜好。

    管理启示

    每个人都会犯错误，作为一名管理者，无论你地位有多高，或你拥有多么巨大的成就，都不可避免地会犯这样或那样的错误。而虚心听取下属与自己相反的意见，做下属的最佳倾听者，就能使你的领导地位更加稳固，并使你受到更多的拥护要给每一个意见的提供者一个机会，因为他们都是想让自己所在的公司能够发展的更好。

    ?意外的工作

    乔治?罗纳在维也纳当了多年律师，颇有名气。第二次世界大战期间，他逃到了瑞典。此时，他已经身无分文，非常需要一份工作。他能说并能写几国语言，所以他希望能在一家进出口公司里找到一份秘书工作。

    然而，不幸的是，绝大多数公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这类员工。不过，他们会把他的名字存在档案里。

    但是，有一个人在给乔治?罗纳的信上说：“你对我的生意的了解是完全错误的。你又蠢又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要，也不会请你的，因为你甚至连瑞典文也写不好，信里全是错字!”

    当乔治?罗纳看到这封回信时，简直气得要发疯。

    于是乔治?罗纳也写了一封信，目的是想使那个人也大发脾气。但写着写着他忽然停下来，对自己说：“等一等，我怎么知道这个人说的是不是对的呢？我学过瑞典文，但这并不是我的母语，也许我的确犯了很多我不知道的错误。如果是这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。这个人可真是帮了我一个大忙，虽然他用这种难听的话来表达他的意见，但我应该写封信，感谢他一番。”

    接着，乔治?罗纳撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信，另写了一封：

    “你这样不嫌麻烦地写信给我，实在是太好了。尤其是，你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。我之所以写信给你，是因为我向别人打听过，他们说你是一个非常了不起的人物。我并不知道我的信上有很多语法上的错误，我觉得非常羞愧，也很难过。我现在准备更努力地学习瑞典文，以改正我的错误。谢谢你帮助我走上改进之路。”

    然而不到3天，乔治?罗纳就收到了那个人的回信，请他面谈。</p>

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