演讲的技巧（10）

    这两个演讲的开端，例举的事例和所做的论断，虽都有些危言耸听，但只有如此，才能立刻让听众震惊，引起他们的好奇和关注，产生非听下去不可的。而他们讲的又不是无中生有，而是千真万确的事实，只是更“有力量”的报告罢了。

    ——峰回路转

    如果你是一位副主任，有一天公司为了表扬你平时优良的表现，升你为主任，于是，当天下班你兴冲冲，欣喜若狂地吹着口哨回家，看见妻子后你会如何告诉她这件喜事呢？“我回来了，我今天升了主任，你开不开心？”一般人通常会忍不住喜悦，直接地告诉太太这个好消息。

    “别高兴得太早，往后得更加卖力工作，否则会被人家说闲话……”也许有些妻子会如此泼冷水，或没有你预料中的热烈反应。因此，建议你不妨改变一个方式，用点心思告诉她这个喜事，“我回来了”，然后你再装出一副失魂落魄的样子打招呼。

    “怎么了？无精打采的。”太太会关心地问。

    “今天我被叫到董事长办公室。”

    “他对你说些什么？”

    “他叫我这个副主任明天开始不用再做了。”

    “怎么会呢？你不是做得好好的吗？为什么被开除？”

    太太一定会十分紧张地问你，此时你再露出个得意的笑脸，“谁被开除了，他是叫我不用做副主任，改升我主任了。”“真的！”太太会瞪大眼睛，松了一口气说，“你真讨厌，害得我担心死了。”虽然说“讨厌”，可是却露出喜悦的神情。稍微思考改变一下说话的方式，所得的效果马上与众不同，演说依然，相反的讲话方式有助于提高“效果”。

    如何说服听众

    当你想说服与你意见相左的人，使他们听从你的想法，赞成你的意见时，怎么办呢？有些什么好的方法呢？请记住下面两点：

    ——使自己成为他们的朋友

    有这么句格言：“一滴蜂蜜所能引诱的苍蝇，比一加仑的毒汁还多。”这句话同样适用于人。假如你想使某人赞同你的意思，首先要使他相信你是他忠实的朋友，这便是可以抓住他心里的“一滴蜂蜜”；只要你一旦做到了，便可毫无困难地使他对你的意见表示赞同——当然你的意见必须是合理的才行。

    林肯的某次成功演说，就是一个很好的例证。当他1858年竞选美国参议院议员时，要到当时未完全开发的伊利诺州南部演讲。那一带人当时的行为极为野蛮，在公共场所也携带利刃和手枪。他们是南方反对奴隶制度的民众。

    于是，这些南方的民众和从肯塔基与密苏里两地渡河而来的奴隶主人们，都准备要“兴风作浪”。他们扬言：如果林肯要在当地演讲，他们便立刻把他这位主张解放黑奴的人赶出城外，并置于死地。

    在这种紧张、危险的局势下，林肯却说：“只要他们能给我一个说几句话的机会，我就可以说服他们。”凭着这股信心，他还是前往南方，亲自去和当地的首领见面，并热烈地和他们握手。然后在演讲时，又极其和善、恳切地说：“南伊利诺州的民众们，肯塔基州的民众们，密苏里州的民众们——我听说在场的民众当中，有些人打算为难我。我不明白他们为什么要那样做，我和他们一样，也是个性很直爽的人，那么为什么我不能有与你们一样的权利来发表我的意见呢？好朋友们，我也是你们当中的一个，我不是来干涉你们的人。我生在肯塔基州，长于伊利诺州，也正和你们大多数人一样，是生长在艰苦的环境中。我认识南伊利诺州的人，我也认识肯塔基州的人，我想我应该还认识不少密苏里州的人，我是你们其中的一个，你们应该知道我并没有要做一些不利于你们的事情。那么，为什么你们要做出对我不利的事情呢？各位民众，不要做这种愚蠢的事情，让我们成为朋友，让我们彼此像朋友一样地真心相待。我是世界上最谦虚、最爱好和平的人之一，不会伤害任何人，不会干涉任何人的权利。我之所以要求于你们，只是因为我要说几句话，希望你们能平心静气地听。而你们这些勇敢的、豪爽的伊利诺人、肯塔基人或密苏里人，我相信你们能做到的，让我们现在一起来讨论我们所遇到的问题。”

    这诚恳的开场白止息了将起的“波涛”，抚慰了他的仇敌，实际上还把大部分的人都变为他的朋友，他们对他的演说加以喝采，后来那些粗鲁的人们，竟是最热情帮助他当选总统的群众。

    ——找出共同点

    有些想劝告别人的演讲者容易犯这个错误，就是并不去想别人的意见和，不去寻找共同点，只顾发表自己的见解。

    例如，在一次演说主题是关于人们所激烈争议的禁酒问题，几乎每位演说者都是莽撞地一开始就指出别人见解的错误，坚定地声明他的立场，说明他的主张，以此希望别人抛弃他们原来的见解，而赞成他的主张。结果呢？却是没有任何一个人被他说服，因为他那鲁莽激烈的开场白，一下子就引起了听众的反感，使他们更加坚持他们自己原来的见解。

    他在演说一开始就惹恼了听众，只会招来听众“不”的反应。而这样就很难再使别人听从他的想法。正如奥渥斯教授在纽约社会研究新校所发表的那场演讲上所说：“一个‘不’字的反应是最难克服的障碍。当一个人说出‘不’时，他的自尊心逼使他坚持到底。他也许后来自觉‘不’实在错了，但他的自尊心却不允许他有所改变。既已说出，就得坚持到底。因此在开头使一个人往你希望他想的方向走，是极为重要的。一位精明的演说家应在开头就获得人们许多‘是’的反应，以使听众心理按演说者的见解方向移动。在心理学上这是很明显的。当一个人说‘不’，那他的全身组织——分泌腺、神经与肌肉——全都绷在一起，成为拒绝状态，整个脑细胞组织都准备好了做出拒绝的动作。反之，一个人在说‘是’的时候，则毫无防备，身体的组织都呈现开放的状态。因此我们必须在作开场白时，就得让听众说‘是’，这样便容易让他们注意我们的最后建议。”</p>

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