我就是口才高手: 谈话要把握对方的个性和心理(3)
谈话要把握对方的个性和心理(3)
第二,用打听来看人!
把获得的信息汇集起来,就可以了解这个人!
用时间来看人固然有其可靠之处,但有时也会缓不济急——明明过两天就要决定和某个人合作,可是又不知其为人如何,用时间来长期观察,就来不及了。
碰到这种情形,有人完全凭直觉,认为好就是好,不好就是不好。
关于直觉,有的人相当准确,这是一种很玄妙的心理现象,很难用科学角度去解释。不过我还是劝你少用直觉看人,除非你过去的直觉经验是准确的。不过,过去的经验准确并不代表以后每次也都很准确,因为人的生理、心理情况会受到当时环境的影响,有可能你的直觉受到了干扰,在这种情况之下若还依赖直觉,那不是很危险吗?
比较可靠的办法是——向各方打听打听!
人总是要和其他人交往,同时本性也会暴露在不相干的第三者面前,也就是说,他不一定认识这第三者,可是第三者却知道他的存在,并且观察了他的思想行为。人再怎么戴假面具,在没有舞台和对手的时候,这假面具总是要拿下来的,所以很多人就看到了他的真面目。而当他和别人交往、合作时,别人也会对他留下各种不同的印象。因此你可向不同的人打听,打听他的为人、做事、想法与观念等。每个人的答案都会有出入,这是因为各人的好恶有所不同。你可把这些打听来的信息汇聚在一起,找出交集最多的地方和次多的地方,那么大概就可以了解这个人的性情。而交集最多的地方,差不多也就是这个人性格的主要特色了——如果十个中有九个说他坏,那么你就要小心了;那如果十个有九个说他好,那么和他来往应该不会有问题!
不过打听也要看对象,向他的密友打听,他当然都是好话,向他的敌人打听,你听到的当然坏话较多!不过敌人说的比密友又较接近真相。最好能多问一些人,他的朋友、同事、同学、邻居都可以问,重要的是,要把问到的综合起来看,不可光只听某个人的话!
当然,打听也要技巧,问得太多,会引起对方的戒心,不会告诉你实话,最好用聊天的方式,并且拐弯抹角地套。这种技巧需要磨练,不是三两天可以学到的。
此外,你也可以看看对方交往的都是哪些人。
人们常说物以类聚,正所谓“龙交龙,凤交凤”。意思是什么样的人就和什么样的人在一起,因为他们价值观相近,所以才凑得起来。所以性情耿直的就和投机取巧的人合不来,喜欢酒色财气的人也绝对不会跟自律甚严的人成为好友!所以观察一个人的交友情况,大概就可以知道这个人的性情了。
除了交友情况,也可以打听他在家里的情形,看他对待父母如何,对待兄弟姐妹如何,对待邻居又如何,如果你得到的是负面的答案,那么这个人你必须小心,因为和至亲相处都不和睦了,他怎可能对你好呢?若对你好,绝对是另有所图。
如果他已结婚生子,那么也可看他是如何对待妻子及子女,对待妻子及子女若也不好,这种人也必须提防。若你观察的是女人,也可看她对待先生与孩子的态度,这些道理都是一样的。
一般地,对于那些我们时常接触的人是什么样的个性,我们都比较容易了解,但是面对一些初次见面却又不得不应酬寒暄的人,就需要一眼看透人心,洞悉对方的个性,巧妙地运用在人际关系上。这也是达成有效沟通不可或缺的一点。每一个人的面相、肢体语言,都透漏着他内心的秘密,只要你懂得如何从一个人的五官和脸型,去破解他内在的性格密码,能从对方的动作、表情及不经意的话语,解读对方的心理,你就能轻松地看透一个人的心。即使我们并不是心理专家,但凭借对方的习惯、行为、口头禅等,来得到正确的情报,却也不是件登天的难事。不过,这得需要你多多磨练,才能达到一眼看穿的境界。</p>
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