思想食谱 第十四章（6）

    与陌生人交谈的技巧

    阿迪斯·惠特曼

    遇到不认识的人无须瞠目结舌。引他们打开话匣子，你会得益无穷。

    加拿大新斯科夏省那天天气温暖，可是我站在车站月台颤抖不已。有位大名鼎鼎的作家就要到达，我是大学校刊的编辑，被派来接他。

    大人物终于到了，我讷讷不能言，片刻之后，才勉强说了句：“我也能写作。"

    他和蔼可亲地回答：“那么，我们的话题可多了。"但我却吓得说不出话来，相信自己已说错话了。

    害怕陌生人这种心理，我们大家都会产生，例如在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候；在求职面试中拼命想给人好印象的时候；事实上，无论何时何地，我们遇上看来有趣的人时，心里都会七上八下，不知该怎样打开话匣子。

    然而，懂得怎样毫无拘束地与人结识，能使我们扩大朋友的圈子，生活丰富起来。

    多年来，我以记者身分跑遍世界各地，我和陌生人的谈话有许多是毕生难忘的——这就好像你不停地打开一些礼物盒，事前却完全不知道里面有什么。老实说，陌生人引人入胜之处，就在于我们对他们一无所知。

    譬如说新奥尔良那个修女，她看起来温文尔雅，不谙世事。但是我不久便发现，她的工作原来是协助粗野的年轻释囚重新做人。我还在加拿大一列火车上遇到一位一本正经的老妇，她说她正前往北极圈内的一个村庄，因为她听人说在那里会见到北极熊在街上走!

    跟我谈过话的陌生人，几乎每一个都使我获益匪浅。

    我在公园里遇到的一个园丁，他告诉我关于植物生长的知识，比我从任何地方学到的都多。埃及的一个司机请我到他家里吃茶，让我认识到一种与我们迥然不同的生活方式。在挪威奥斯陆，一个二次世界大战时参加秘密抵抗组织的战士，带我到海边的一个荒凉高原，告诉我说就在那个地方，纳粹为了报复抵抗组织的袭击而把人质处决。

    我们过去从来没有见过的人，可以帮助我们认识自己。因为我们可能对一个陌生人说出我们时常想说但又不敢向亲友开口的心里话，他们因此便成了我们认识自己的一面新镜子。

    如果运气好，和陌生人的偶遇还会发展为终身不渝的友谊。最近我重读了一位认识30年的老朋友的信。我们是在纽约市宾州火车站的一条长凳上认识的，那时我们在等火车。仔细想来，我们的朋友哪一个原来不是陌生人?我在一个公园里曾见到两句话：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。"

    那么，我们遇上陌生人，怎样才能好好利用这一刻呢?虽然我们没有灵丹秘方，但是有些方法可能对你有用：

    ——坦白说明你的感受

    例如你可能在晚餐会对自己嘀咕：我太害羞，与这种聚会格格不入，或相反，你很喜欢。

    不管你怎么想，你要把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来。这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出“我很害羞"，或“我在这里一个人也不认识"，总比让自己显得拘谨冷漠好得多。最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。

    某次，我跟写过一本好书的心理学家谈话。我通常对这类访问能应付自如，而且会从中得到裨益，所以当我发现自己结结巴巴、不知怎样开口时，简直大吃一惊。

    最后我说：“不知为什么，我对你有点害怕。"他对我这个说法感到非常有兴趣，随即便自然谈了起来。

    ——谈谈周围环境

    如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次，一个陌生人审视周围，然后打破沉寂，开口跟我说：“在鸡尾酒会上可以看到人生百态!"这就是一句很有趣的开场白。

    我记得有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时我千方百计引她说话都未成功，等到还有半小时就要分手时，我们经过一个小海湾，大家都看到远处岬角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。突然她说道：“我小时候就生活在像这种渺无人迹的地方，住在一座灯塔里。"跟着她讲述了那种生活的荒凉与美丽。

    ——以对方为话题

    有一次，我听见一位太太对一个陌生的女士说：“你长得真好看。"也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说：“我远远就看见你进来，我想……"或是“你看的那本书正是我最喜欢的。"

    ——提出问题

    许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。我常常问人：“你每天工作情况怎样?"通常人们都会热心回答。

    ——留心倾听

    谈话投机，有一半要靠倾听，不倾听就不能真正交谈。但是倾听也是一种艺术。

    跟新认识的人谈话的时候，你要看着他，好好地反应，鼓励他继续说下去。这样，倾听就不是被动的，而是主动的，是不断向前探索。有意义的谈话——有别于无聊的闲谈——其目的在于互相发现和了解。

    那么你怎么做才能使谈话投机呢?要记住这一点：你对人家好奇，人家也对你好奇，你能增加他们的生活情趣，他们也能增加你的生活情趣。只由对方一个人说话，比由你一个人说话好不了多少。

    毛病出在很少有人能认识到他们也要付出一点力。有时，他们认为自己害羞或平淡无味，他们对我说：“我没有什么值得一谈的事情。&amp;quot;他们这样说几乎是错的。事实上，大多数人都是有趣的。</p>

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