思想食谱 第十三章（1）

    学会冷静

    罗宾·里奇

    堵车堵得厉害，交通指挥灯仍然是红灯，而时间很紧。你烦躁地看着手表的秒针。终于亮起了绿灯，可是你前面的车子迟迟不起动，因为开车的人思想不集中。你愤怒地按响了喇叭。那个似乎在打瞌睡的人终于惊醒了，仓促地挂上了挡。而你却在几秒钟里把自己置于紧张而不愉快的情绪之中。

    美国研究应激反应的专家理查德·卡尔森说：“我们的恼怒有80％是自己造成的。"这位加利福尼亚人在讨论会上教人们如何不生气。他还就此写了一本书《不要为小事情浪费精力》。这本书在10个月里销售了420万册。卡尔森把防止激动的方法归结为这样的话：“请冷静下来！要承认生活是不公正的。”

    任何人都不是完美的，任何事情都不会按计划进行。应激反应这个词从50年代起才被医务人员用来说明身体和精神对极端刺激（噪音、时间压力和冲突）的防卫反应。现在研究人员知道，应激反应是在头脑中产生的。在即使是非常轻微的恼怒情绪中，大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张，以便为大脑、心脏和肌肉系统吸入更多的氧气，血管扩大，心脏加快跳动，血糖升高。

    埃森医学心理学研究所所长曼弗雷德·舍德洛夫斯基说：“短时间的应激反应是无害的。”他说：“使人受到压力的是长时间的应激反应。”他研究所的调查结果表明：61％的德国人感到在工作中不能胜任；有30％的人因为觉得不能处理好工作和家庭的关系而有压力；20％的人抱怨同上级关系紧张；16％的人说在路途中精神紧张。

    理查德·卡尔森的一条黄金规则是：“不要让小事情牵着鼻子走。”他说：“要冷静，要理解别人。”他的建议是：

    表现出感激之情——别人会感到高兴，你的自我感觉会更好；学会倾听别人的意见，这样不仅会使你的生活更加有意思，而且别人也会更喜欢你；每天至少对一个人说，你为什么赏识他；不要试图把一切都弄得滴水不漏。只要找，总是能找到缺点的。这样找缺点，不仅会使你也会使别人生气；不要顽固地坚持自己的权利，这会没有必要地花费许多精力。不要老是纠正别人；常给陌生人一个微笑；不要打断别人的讲话；不要让别人为你的不顺利负责。要接受事情不成功的事实──天不会因此塌下来。请忘记事事都必须完美的想法，你自己也不是完美的。这样生活会突然变得轻松得多。

    如果抑制不住生气呢？这时你要问自己：一年后生气的理由是否还那么重要？这会使你对许多事情得出正确的看法。

    今天我学会控制情绪

    奥格·曼狄诺

    今天我学会控制情绪。

    潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。

    今天我学会控制情绪。

    这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今天的哀愁，今天的悲伤又转为明日的喜悦。我心中像一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。

    今天我学会控制情绪。

    我怎样才能控制情绪，使每天卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木，随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，什么也不会买。相反地，如果我们为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。

    今天我学会控制情绪。

    我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：

    沮丧时，我引吭高歌。

    悲伤时，我开怀大笑。

    病痛时，我加倍工作。

    恐惧时，我勇往直前。

    自卑时，我换上新装。

    不安时，我提高嗓音。

    穷困潦倒时，我想象未来的富有。

    力不从心时，我回想过去的成功。

    自轻自贱时，我想想自己的目标。

    总之，今天我要学会控制自己的情绪。

    从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。失望与悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。

    自高自大时，我要追寻失败的记忆。

    纵情得意时，我要记得挨饿的日子。

    洋洋得意时，我要想想竞争的对手。

    沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。

    自以为是时，看看自己能否让风驻足。

    腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。

    骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。

    不可一世时，让我抬头，仰望群星。

    今天我学会控制情绪。

    有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，所以就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。</p>

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