第十卷：微笑是一句世界语——宽待他人（5）

    不知我是否忘记告诉你，当你吃了一星期难以消化的热午餐，恢复带便当后，我真为你感到自豪？我很高兴你懂得珍惜自己的身体。

    我希望载你上学的路不要这么短……，我想要告诉你昨晚你弟弟睡着后，我们允许你熬夜看洋基队比赛的那段时光是多么特别，那是无法事先计划的。每次我们尝试一起做些事，总是觉得不够自然、温馨。短短几分钟内，仿佛你已长大，我们不再聊一些“儿子，你在学校做了什么”之类的话题，而我非用计算机，否则无法检查你的数学作业。你的成绩比我以前都要好。我们谈论着球赛，你比我了解那些球员，我从你那里学了许多，当我们喜欢的球队取胜时，都欣喜若狂。

    啊！越过防卫了，他好像活生生在我们面前。我希望你今天不必上学，我有大多事想要对你说了。你快速从车内钻出，当我仍沉浸在那种回味中时，你已成为一群朋友中的一个点了。

    但我仍要说：“孩子，我爱你……。”

    9．漂亮女秘书

    佚名

    美国第三十届总统柯立芝刚上任时，聘了一个女秘书协助他。这个女秘书年轻又漂亮，但是她的工作却屡屡出问题，不是字打错了，就是时间记错了，这些给柯立芝的工作带来很多的麻烦。 　　有一天，女秘书一进办公室，柯立芝就夸奖她的衣服很好看，盛赞她的美丽，女秘书受宠若惊，要知道总统平时是很少这样夸奖人的。柯立芝接着说：“相信你的工作也可以像你的人一样，都办得很漂亮。”

    果然，女秘书的公文从那天起就再没有出现过什么错误。有个知道来龙去脉的参议员就好奇地问总统：“你这个方法很妙，是怎么想出来的?”

    柯立芝笑一笑：“这很简单，你看理发师帮客人刮胡子之前，都会先涂上肥皂水，这样做的目的就是让别人在受刮时不会觉得疼痛，我不过就是用了这个方法而已!”

    10．学会赞美，就会受欢迎

    佚名

    有一次，一位心理学家到一家邮局去寄信，由于寄信的人比较多，邮局职员似乎有些忙不过来，透过厚厚的玻璃，心理学家无意中注意到柜台里那位职员，似乎一脸无奈的样子。

    心理学家突然心生一念，想使这位小职员高兴起来，不过他告诉自己：“要使他高兴，使他对我产生好感，我一定得说些好听的话来赞美他。”可是他又想：“这人身上究竟有什么值得我赞美，而且是我由衷地想赞美的呢？”

    心理学家静静地观察片刻，最后终于找到了。

    当他开始为心理学家办理邮寄业务时，心理学家立即随口友善地说了一句：“真希望哪天我也能有你这样一头漂亮的头发!”

    他抬头望了心理学家一眼，先是显得有些惊讶，随即绽放出一抹笑容。

    “哪里，我这头发，比起以前可差多了!”他谦虚地说道。听了这话，他心情果然好转，并热情地跟心理学家聊了好一会儿，临走，还补充一句道：“确实有不少人都很羡慕我这头黑发呢！”

    可以想像，那位小职员当天下班时，步伐一定比平常轻快，回家之后，也一定会立即将此得意之事告诉他的太太。每个人都会渴望得到别人的认可和赞美，都希望自己的价值得到别人的肯定，从而能感受到自己的重要性。其实要想得到别人的喜欢很简单，那就是——想办法让对方感受到他自己的重要性。

    11．发上之花

    不要对别人妄下断语，直到你已在他的鞋内走过了一里路之后。

    贝蒂?杨斯

    她总是在她的发际上插一枝花。多数情况下，我会感觉它看上去有些别扭。白天戴着花？去上班？去开专业会议？在我所工作的庞大而忙碌的事务所里，她其实是一位很有抱负的女性。但不知为什么，她每天都要用一种极时髦的弯曲头饰在她那齐肩的长发上佩戴一枝花。

    通常情况下，她是用不同颜色的花儿来同她不同款式的衣着进行搭配的，在浅黑色波浪的背景下，插上一枝盛开的花儿，像一把色彩鲜艳的小阳伞。有好几次，好像是在公司的圣诞节晚会上，她发际间的插花之处增添了少许欢乐的气息，而且看上去非常得体。但是，如果在工作时间，花儿看上去就显得有些不合时宜。

    有好些“事业型”的女性几乎对她的这一举止表示愤慨，并认为应有人把她带到一边去告诉她某些在商业界中需要认真对待的“条例”。包括我在内的我们中间的另外一些人，则认为这只不过是一种怪寐，并在背地里叫她“花仙”或者“女儿花。”

    “‘花仙’把那份关于华尔街个案计划的初步图样完成了没有？”我们中的一个会这样问另一个，脸上带着一丝讪笑。

    “当然，结果挺不错——她的工作果真‘开花’了。”也许是这样的回答，而后面带一种在与别人分享快乐之后以恩人自居的笑容。我们认为我们的嘲讽在当时是很单纯而无害的。

    据我所知，没有人去问过那位年轻的女士为什么她每天都要头上戴着花儿来上班。事实上，假如在她出现时头上没有了花。我们反而可能会去问她的。

    有一天，她真地这样做了。当她把一份设计方案送到我的办公室里来的时候，我问了她。“我注意到今天你的发际间没有了花，”我无意地说，“我已经习惯了每天都看到你戴着它了，以至于现在好像有一种茫然着失的感觉。”

    “嗯，是的。”用一种低沉的语调，她温和地回答，这同她往日倩丽活泼的性情完全不相符。在一段沉默之后，好奇心促使我又问：“你好吗？”虽然我是期待着一个“是的，我很好”这样的答复，但在直觉上，我知道我已经在开始谈论一件比仅仅是失去了花儿要重要得多的事情。</p>

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