直销致富的6大理由: 锻炼一副好口才(1)
锻炼一副好口才(1)
好口才好前程
在直销商品的过程中,直销员口才的优劣也是影响生意成交几率的重要因素,世界著名的演讲大师迈克?班尼说:“在销售行业中,你说出来的话可以有创造性,也可以具有摧毁性。”好口才决定直销员的事业前程。
美国有一个叫史提芬的直销员,直到20岁还在他爸爸的农场里工作,那是一个可靠的工作,但是他并不满足。后来他和朋友一起加入了直销行列,那时他的语言表达没有一点魅力,与顾客交流时,不是被顾客问得哑口无言,就是他说的话不能让顾客信服,也就是说,史提芬的直销语言常常不能“切中要害”。后来他参加了一个直销培训班,经过一段时间的训练和实践后,他的嘴巴极具“杀伤力”,在与顾客谈话的时候,往往能让对方不得不说“是”。
有一次,史提芬打电话给一位叫爱伦?奥格的客户想约他出来见面,当他提出见面请求后客户说:“对不起,我没时间!”
“我理解!我也老是时间不够用!不过,只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
“我现在没空!”
“奥格先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花3 分钟的时间就已足够,你可以自己选一个方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
“这个……我没兴趣。”
“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑或者有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……星期一或者星期二过来看你,行吗?”
“好吧!不过我想你可能要白跑一趟,因为我没有钱。”
“噢,我了解!要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种用最少的资金创造最大的利润,这可是我们获得财富的最好机会啊!你看我星期一来造访还是星期二比较好?”
“那就星期二下午吧。”
当奥格了解到直销神奇的倍增原理后,终于购买了一套产品并加入了直销队伍。可以想见,如果史提芬没有良好的口才,他或许连顾客的面都见不到。因此,作为一名直销员,你的业务知识和个人修养固然重要,但你要巧妙地最大限度地在客户面前表达出来。有人说:“你的嘴巴就是一件利器。”没错,只有巧妙地运用,你才能跨越所有的障碍,抵达成功的彼岸。
直销,一种说服的艺术
不知道大家有没有发现,做过直销的人都有一副伶牙俐齿,可是大家绝对想不到的是,在做直销之前,他们和陌生人几乎说不上话,更谈不上在几十人面前滔滔不绝了。是什么培养了他们的口才,是什么让他们从丑小鸭变成白天鹅呢?
是直销事业,是直销对每个销售人员的要求。直销是说服的艺术,直销员要特别注意词语的选择和表达。注意“谈些什么”是很重要的,如果能预先感受自己所选择的重要词汇,并将自己的身份和被说服者互换进行预演,将有助于达到最佳的直销效果,同时也能让顾客感到亲切,觉得你值得信任。
直销员在与顾客交流或发展新的事业伙伴时,对方往往会有一种本能的“戒心”,为了更有效地说服新朋友,出示必要的资料可以增加可信度,因为资料可以佐证直销商的谈话,让人觉得证据确凿,言之有理。优秀的直销员在与朋友谈话时,首先要做的就是肯定或至少不反对对方的意见,在形式上找到一个共同的基点,然后再逐步引导,消除或缓和对方的疑虑,打消对方的自我防卫意识。</p>
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