第8章 建立简洁的机制（7）

    ——知道自己的特定使命；

    ——知道如何实现目标；

    ——团队有适宜的整套技能；

    ——为结果负责。

    在麦肯锡，团队中每一位成员都有自己的责、权、利，作为团队中的一员，你必须负责，不负责就失去了你的权力。在soho房地产公司也一样，每个职位都有明确的工作要求和考核标准。每个员工都有推广和宣传soho和soho产品的责任。

    对于责任体系的建立，“抽屉式”管理是一种最简单的方法，它在现代企业战略管理中发挥着重要的作用。采用“抽屉式”管理的公司也越来越普遍，人们认为“抽屉式”管理是21世纪初现代化管理发展的新趋势。

    当前一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上不同程度地建立了职位分类制度。

    据调查统计：美国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50％，1985年为75％，而1999年为95％以上。泰国企业在1998年采用“抽屉式”管理的为90％以上。最近几年，香港的大中型（集团）企业都普遍实行“抽屉式”管理，使企业上下左右分工明确、职责权限清晰，大大提高了企业管理的效率。

    顾名思义，抽屉，即办公桌上的抽屉。“抽屉式”管理法是一种通俗形象的管理术语，在现代化管理中，也叫做“职务分析”。“抽屉式”管理要求企业内部各级管理人员分工明确，责权范围清楚，职、责、权、利相统一，使企业各项管理工作有条不紊，以实现企业内部各项管理工作的规范化、标准化、制度化。

    “抽屉式”管理的主要含义就是在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范。它包括两个方面的含义：

    ——对每个人所从事的职、责、权、利等四个方面进行明确的规定，做到四者统一；

    ——明确每个人所从事管理和主要专业业务，分工协作关系，横向纵向联合事宜，以及上下左右的对口单位等，达到理顺企业管理关系的目的。

    “抽屉式”管理是近几年世界上最为流行的一种新的管理方法。它的主要内容应包括以下两个方面：

    ——业务科室的职务分析，即职能权限范围。业务科室的职责权限范围分析，应根据企业的总体目标、生产经营指标，以及专业对口的要求和协作关系进行层层分解、逐级落实、明确规定。

    ——管理人员的职务分析，即“职务说明”或“职务规范”。

    管理人员的能力分析要根据管理层次的不同分别进行，它的关键是处理好集权与分权的关系。比如在一家大型煤矿企业，副矿长要对矿长负责，副总工程师应对总工程师负责，科员要对科长负责，科长要对对口矿长负责等等。

    在现代企业管理中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相结合。进行“抽屉式”管理，能理顺企业内部各个职务的主要责任、权力、利益，明确各个职务之间的分工和协作关系，同时可以有针对性地进行人员的培养，以达到人与事的合理配合。

    由于它把每个人的职务、责任、权力、利益都规定的非常明确而又具体，各级管理人员都可以在规定的职责权限内发挥最大的作用。

    “抽屉式”管理的最大特点是：职责明确，它能大大地提高企业管理工作的系统性和科学性，是顺利地、有效地完成大中型企业各项工作的必要条件。它规定企业内部各个职务的工作性质、特点和任务，并根据其要求来选人用人。所以说，企业内部实行“抽屉式”管理是企业战略管理的保证。

    “抽屉式”管理的核心是实现企业管理的规范化。针对企业经营管理活动过程中反复出现的事物，制订全面的、系统的、合理的程序与标准，使企业管理工作逐步走向科学化。

    企业在施行“抽屉式”管理方法时，首先要组织一个由各个部门结成的职务分析小组。并对职务分析小组进行短期培训，以掌握“抽屉式”管理的概念和内涵。

    其次，企业应围绕企业的总体目标，生产经营指标，根据业务对口、编制业务科室职责权限范围。

    再次，企业应分层次进行管理人员分析，按职、责、权、利四者的统一，制定管理人员职务说明或职务规范。

    最后，企业需制定必要的考核、奖惩制度，与“职务分析”法配套执行。

    建立简洁机制的技巧

    1．形成某种自然秩序，使每个人明确自己的定位，

    2．不创设任何永久的组织，不设立僵化的组织结构。

    3．管理层员工相对较少，员工更多的是在实际工作中解决问题，而不是在办公室里审阅报告。

    4．一个企业尤其是小型公司，尽量不要设分管职能的副职。

    5．没有固定的行政人员，所有部门间的行政人员分配都是临时性的。

    6．对大多数消费者来说，很多产品的一些附加功能甚至包装都是过剩的。

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