第3章 用最直接的方式（9）

    作为一个管理者，为了更有效地执行公司的任务，就必须分清轻重缓急，这就是“管理的层次性”的问题。当一个领导人说“我列了10项重点”时，表示他根本没有重点。这样的领导人不可能造就一个高执行力的企业。

    在企业管理中，特别是在大型现代企业的管理中，讲究管理中的层次性非常重要。管理上没有层次性，必然会打乱仗；管理上层次分明，工作中才能有条不紊，游刃有余，举重若轻，事半功倍。

    管理者对自己主管的工作，既要通观全盘，对大大小小的事情心中有数，能够历历在目，如数家珍；更重要的是要理出其中的头绪来，从中抓住主要的工作，把握住事情之间的联系。

    作为管理者,必须懂得统筹安排，分清轻重缓急，做好人员分工，并且安排好各项工作之间、各个人员（部门）之间的先后次序和相互衔接，不时地注意其进度，监督其质量，检查其结果。而对那些地位重要、影响重大的工作，就可能要亲自动手，慎之又慎、精益求精地做好。

    抓住核心而非全部

    什么因素能使企业更有效运转，能赚到更多利润，什么因素就是管理核心，就应该全力以赴地投入，而不要去关注全面管理，甚至分心去研究还缺什么。

    曾经有一道著名的智力题，问“中国有多少个厕所”？周恩来的答案是“两个”：一个男厕所，一个女厕所。

    看似很复杂的一件事，可以就这么简单。

    在企业，最复杂莫过于管理，有无数种古今中外的思想、理论、工具、系统，但也有些人把它简化为“企业里只有两种人：管理者与被管理者”。那么，再推下去，依笔者看来，所谓管理者，也只须考虑做好1.75件事，即，一个1件事，一个半件事，一个再半件事。

    1件事，你的员工胜任岗位吗？

    企业发展有不同阶段，需要不同的岗位，这些岗位有不同的要求。想清楚你需要以及只需要什么岗位，你的岗位都需要怎样的员工，并且找来他们。这件事做好了，你的企业在运营中就不会犯错误，生存无虞。

    找来的员工不胜任岗位怎么办？请考虑，

    第一，岗位的设置和要求合理吗？

    第二，负责招聘的人胜任吗？

    第三，可以通过培训让他们胜任吗？

    半件事，能够胜任工作的员工中，有“优秀”的吗？

    之所以说这是半件事，是因为它无须占用你很多精力，你只要保持一份关注，能够“发现”他们就好了。胜任工作的员工，有职业精神就够；而优秀的员工，会表现为“敬业”。他们真的喜欢这份工作和你的公司，积极地为你出谋划策，他们会去向朋友宣扬，会不大计较加班。

    优秀的员工算是对你管理水平的奖金。但他们可能比较在乎工作环境，比如同事、直接老板等，因为他们希望找到“家”的感觉。

    你得想明白，你愿意付出成本为他们创造这样一种环境吗？

    再半件事，是从优秀的员工中看看有没有具有“卓越”潜质的，这是你可能的接班人人选。

    他们有强劲的动力，屡败屡战，愈挫愈奋。他们有非常清晰和明确的个人目标，并且这种目标与你企业的发展目标能够匹配。当然，他们也可能有野心，看你要什么了。

    这种员工可遇不可求，如果你不愿意好好用，他们会被猎头公司挖到其他地方去。你虽然未必损失什么，但重新遇到这样一个人很可能是成本挺高的事，所以，最好还是做些能满足他们成就感的动作，把他们留住。

    对于这些可能显得有些狂热的家伙来说，没有什么能够像成功那样成功。他们最需要你的认可。

    管理者关心的这些事，依次是递进的胜任、优秀、卓越。与之对应的被管理者——就是个人，也只关心3件事：

    我需要一份工作，养家糊口，安身立命之所需；

    我想要一份更好的工作。无论是跳槽，还是内部升职、转岗；

    我怎么样才能胜任我做的每一份工作？

    看，最基本的还是胜任。这是管理中可能被忽视的最大问题。

    把简单的事弄复杂很简单，把复杂的事弄简单很复杂。简单管理需要驾驭矛盾，找到主线，处理好经营和管理、开放和内敛、自信和从容、年轻和成熟、简约和集约的关系。

    寻找最直接方法的技巧

    1．寻找简单的解决方案。

    2．首先问自己：“这里可以做的最简单的事情是什么？”

    3．看看是否能以25个字或者少于25个字连贯地描述一件事、一个问题、一个解决方案或者是一个提议。

    4．能够在30秒内完成上面的事情吗？有时候这叫做“电梯故事”或者“电梯推销”，意思就是当在电梯里碰到某个重要人物的时候，充分利用在电梯中的时间传递信息。

    5．记录事件／问题／解决方案／提议。

    6．如果最终发现找到的是一个非常复杂的解决方法，说明可能走错了方向，从头再以一种简单的方式来一次。

    7．当遇到某件事情的时候，先问自己“有没有更简单的方法？”

    8．让人们像对待六岁孩子那样对你说话。

    9．问自己一些简单的问题。什么人？什么事？为什么？哪里？何时？进展如何？哪一个？

    10．寻求简单的回答。在和高级技术人员打交道的时候这一点尤其重要。</p>

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