盯俞敏洪创业18招（11）

    俞敏洪甚至养成了一个被徐小平等创业者抨击的“老毛病”，只要新东方哪里出现了灯泡不亮、椅子坏掉的情况，他就会条件反射找工具动手修理，徐小平认为新东方已经做大，不缺少做这些小事的人，俞敏洪如果还事无巨细、事必躬亲，就会打击别人做事的猾性。其实，这不是俞敏洪一个人的“毛病”，而是许多创业者的“通病”，他们都坚信只有把小事做好了，才能做大事，不然，一切都将是空谈。

    13.创业得失，一笑而过

    创业，在某种意义上几乎是一条不归路，是人生路途中的一个重大转折点。虽然很多创业者在开始之前就曾进行过慎重评估和仔细权衡，但是谁也不能确保前面的路一定是成功的。因此，既然选择了创业，就一定要有良好的心态面对创业过程中的得失。

    俞敏洪有一个“向前走，才能收获更多”的比喻：

    “在我们前面有一瓶水，因为它是好东西，每个人都想得到它。为了能够得到这瓶水，我拼命向前跑，结果在我快要抓住这瓶水之前，水被别人拿走了。但是不能因勿人拿走了这瓶水，我就不向前走，我一定还要继续向前走。这个时候，我会发现前面还有一篮子鲜花在等着我。当然，我走到鲜花面前时，可能它又被人拿走了。但是这个时候我依然不能绝望，我知道失去了鲜花，但是未来还有东西在等着我。我再向前走，走得更远，就看到那台笔记本电脑在等着我，而它的价值可能比鲜花还要高。如果笔记本电脑我没有拿到手，我还要继续向前走，也许我心爱的人就在那里等着我……当你用这种心态来对待生活中的得失时，你就会知道失去的背后，还可以得到其他东西。即使你最后什么东西也没得到，你也知道自己在追求的过程中得到了实践的价值、生命的丰富。如果你有这样的心态，你就永远不会失落，你就永远不会失望。”

    这一认知，也是对俞敏洪创业历程的一个真实写照。坎坷的求学生涯，郁郁不得志的六年大学教师生涯，出国梦的破灭，俞敏洪最后还斯文扫地离开他所钟爱的北大校园，这对于有着很深的北大情结的俞敏洪来说，是难以承受的打击。但是俞敏洪却以常人所不及的坚忍，从这些“失去”中获得重新崛起的力量。新东方创始人之一的王强曾将俞敏洪的性格比喻为芦苇，因为它看似脆弱，其实柔韧无比。

    如今已经是英语培训龙头老大的新东方就是俞敏洪在绝望中创办起来的，他曾这样总结自己的创业生涯：

    “后来我发现，之所以经历这么多的波折，之所以最后去不了美国，是因为冥冥之中有一个新东方学校在等着我。也许新东方明天就没有了，也许新东方最后消失了，但是我想新东方精神不会消失，我的那种不断在失去中前进的动力不会消失。只要我俞敏洪还在，只要我的这种心灵还在，只要我自己想做事情的勇气还在，我相信我们就一定能够重建另外一个“新东方”，或者改名叫“新西方”也未尝不可。只要有这种感觉，我们就能创造更大的事业。如果我们所有的人都失业了，我们还可以重新团结起来，再创造一个辉煌。如果我们不再办学了，我们可以再去办一个新东方杂货店，说不定最后就变成了像沃尔玛那样的全世界最大的连锁店。关键是你要有那颗心去做那个事，而不要为眼前的得失而抓狂。如果你抱着这样的心态，知道每一次失去的背后有一个更大的目标，有更多的考验，生命中还有太多太多的事情需要你去做，你就不会再为眼前失去的东西感到痛苦了。”

    所以，创业者要正视创业过程中的得失，要有一种平和心态，要善于以“事物都有正反两面”来开导自己，俞敏洪提倡要有“塞翁失马，焉知非福”的坦然，而不要为“已经打翻的牛奶瓶”哭泣。

    14.比别人做得好一点

    俞敏洪回忆起新东方初创时的种种，也承认他今天所获得的成就有运气的成分在里面。不过，当时做英语培训的不止新东方一家，为何唯独新东方能脱颖而出，除了运气的成分，更重要的是与俞敏洪本人的“比别人做得好一点”的文化理念和做事方式有关系。

    刚开始他就把新东方定位为对人的培养和成长的教育，不是单单对英语水平的教育；搞教踊能纯粹以赚钱为目的，赚钱是教育的副产品——如果把服务做好了，教育的发展资金自然就来了。所以，新东方的这两点超过了别人。当时办培训班的不少都是没有太多文化、试运气的人，这样他们赚到一点钱以后就不肯放手。俞敏洪在前两年赚到的钱全部返还到学生身上去，结果学生就把更多的钱送过来了。

    这种“比别人做得好一点”的思想根源可追溯到俞敏洪的大学时代。

    俞敏洪刚迈进北京大学校园时，由于他难懂的江苏农村普通话而被“边缘化”，对于一个学习英文的学生来说，缺乏沟通和交流很难学好英语，曾流传说有老师这样批评俞敏洪：“你除了俞敏洪三个字能听懂外，恐怕再没有什么能听得懂了！”可想而知俞敏洪当时是何等的自卑。

    自卑犹在，俞敏洪却不甘心当一个被忽略的边缘人，他决心改变现状。他戴着耳机，在北大语音实验室废寝忘食地练习英文听力，但是两个多月以后，不会说、袒懂的现状依然没有多少改变。这时，他决定摆脱现行教学模式的束缚，另辟蹊径。他从小书店里买了一套《新概念英语》，抱着大录音机，钻到了北大的小树林里，开始了他的疯狂之旅。</p>

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