第二章 开启人脉之门的密钥（2）

    人之所以需要与人交往，多半时候，都是想从交往对象那里满足自己的某些需求，这种满足，既有精神上的，也有物质上的。所以，按照人际交往的互利原则，人们实际上采取的策略是：既要讲感情，也要有功利。可以说，人际交往中的互惠互利也是合乎我们社会的道德规范的。

    “一切都是假的，靠自己是真的。人缘也是靠自己。自己是个半调子，哪里来的朋友?”这一句话引自高阳的《胡雪岩》，相当贴切地描写了积累人脉的秘诀。

    2、把微笑送给每一个人

    微笑是一种令人愉快的表情，它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。

    一名应聘者到一家刚刚成立的公司参加应征，但是看到公司内部设施简陋，脸上便愁容满面，提不起精神。老板一看他的表情，便失去了继续交谈的兴趣。而另一位应聘者从进来到离开办公室，一直面带微笑。他对老板说：“我如果能够来到这里工作，心里非常高兴，我一定会努力工作。”老板对他产生了好感，很快面试就通过了。

    拿破仑?希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”

    一位业绩卓著的女推销员，她推销的成功率高得让人不敢想象。她的秘诀其实很简单：在她每次敲开陌生人的门之前都对着随身携带的镜子微笑，当她觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门，客户就是因她这样永远不变的笑容而情不自禁地被她捕获了。

    即使你不善于微笑，也要强迫自己微笑。伟大的美国推销员富兰克林?贝特格就是因为善于微笑而获益良多。他的经验告诉他，一个面带微笑的人将永远受欢迎。因此，每次和别人见面之前，他总会先想想必须感激这人的事，然后带着微笑去和别人交谈。

    正如上文拿破仑?希尔对微笑的总结那样，微笑不仅表达了你对别人的善意和信任，它还向别人暗示：你值得我对你微笑。波纳罗?奥弗斯特说：“我们从众人之中选中了他，并对他微笑，说明我们已经承认了他，并给予了他一个特殊的地位。”

    结婚已经18年的威廉?史坦是一位股票经纪人。因工作压力而性格日益孤僻，18年来，他很少微笑，他在面对陌生人的时候更是一幅严肃面孔，不苟言笑。这让他失去了很多生意上的机会，也失去了结识更多朋友的机会，他甚至被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。他也因此苦恼不已。

    当他听到微笑的作用后，就决定试一个星期看看。第二天早上梳头的时候，他就看着镜中他的满面愁容，对自己说，你要微笑起来。当他带着微笑去和最近一个令他颇为头疼的客户谈生意时，他意外地感觉到了对方的感动，而这次谈判异常顺利。后来那客户成了他的朋友。有一次，威廉?史坦问起了这件事，那人说，自和威廉?史坦接触以来，没有看到过他一次的笑容，这让客户有了抵触情绪，而那次他竟然带着微笑和他交谈，使他激动不已。他说威廉?史坦在微笑的时候，充满了慈祥。

    这让威廉?史坦对微笑的力量惊奇不已，从此以后，他在和别人，尤其是和陌生人打交道的时候，都面带微笑，他因此获益不少，他有了更多的朋友。他的人生观也跟着积极起来。他开始不再一味地批评他人，而是学着只赏识和赞美他人。他已经开始尝试着站在别人的角度来看事物，而不只强调自己的需要。</p>

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