第一章 态度决定一切（3）

    对工作心存感恩吧，这样你才会努力工作，因为努力工作，你才会越来越出色。当你心存感恩时，你的心情自然是愉快而猾的，你知道自己工作的意义和责任，并会永远保持一种主动地工作态度，为自己的行为负责。这时的工作将不再是一种负担，即使是再平凡的工作也会变得意义非凡。

    我的一位邻居张姐，在一家高级酒店做保洁员，她对自己的工作总是抱着一种感恩的态度，她的笑容总是让人如沐春风。

    一次，张姐在下班的路上，遇到了一位打听另一家酒店的外国人，她摊开地图，详细的写下了行走路线。

    在外国朋友辞别道谢之际，张姐有礼貌的回应：“不客气，祝你顺利的找到。”接着她又补了一句：“我相信你一定会很满意那家酒店的服务，因为那儿的保洁员是我的徒弟。”

    “太棒了！”外国朋友高兴的笑了起来，“没想到你还有徒弟！”张姐的笑容更灿烂了：“是啊，我做保洁员已经做了15年了，培养出好多徒弟，而且我敢保证我的每一个徒弟都是最优秀的保洁员。”

    这位外国朋友非常疑惑，于是问她：“是什么让你对自己的工作保持这样的热忱呢？”张姐笑着说：“我的工作给了我生活，给了我乐趣，所以我非常感激这份工作！”

    也许有人会说，如果给我一份重要的工作我一定会做得很好，现在这么平凡的岗位很难激起我的工作热情。而事实上，我们大部分人都在从事着平凡的工作，就一个城市而言，市长只需要一个，而保洁员却需要几百，甚至几千人。张姐之所以能对自己的工作保持如此的热情，就是因为她懂得感恩。

    如果一个人因为长期没有工作而食无定餐、居无定所，惶惶不可终日，那么他在得到一份工作后一定会善待这份工作。失业的日子是痛苦的，当失业的人听到别人下班后连连抱怨，“太累了！”时，他们一定会说：“身在福中不知福！”人往往好了伤疤忘了痛，那些抱怨工作很累的人也曾失过业，也曾神往得到一份工作，哪怕是只给吃、喝、住。而一旦千辛万苦找到一份工作，时日不长，又嫌起吃的不好，睡得不适，工资太少，并有抬脚开溜之意。而只有失业时，人们才会深刻的体味到，工作着才是幸福的。要想生活的快乐，最重要的是要知足。

    当今社会，竞争激烈，人们的生存压力越来越大，工作也不再是过去几十年“一贯制”的“铁饭碗”，而是随时都有下岗的可能。进入二十一世纪，工作机会已成为企业给员工的最大福利。

    而企业作为一个经济实体，利润是生存之本，为此企业老板常常要解雇那些不努力工作，不能为企业带来利益，甚至有损企业利益的员工。不管任何时候，这种优胜劣汰的竞争都势必存在。所以，无论做什么工作，我们都要学会珍惜，都要认真负责的对待，只有这样才有生存和发展的空间。否则，将难逃被裁员的命运。我认识的一位朱先生，就得到过这样的教训。

    这位朱先生在一家电信公司做营业员，工作了10年也没能当上他梦寐以求的大堂经理。为此，他心存不满，工作敷衍，对待客户也经常出言不逊。

    一天中午，正赶上朱先生值班。这时一位老大爷来交电话费，他不但不热情接待，反而因为自己要吃饭让老大爷一等再等。终于，他开始漫不经心地办理业务。老大爷的花费共计175元7毛4分，老大爷给他200块钱，他却只找回24块钱。当老大爷向他索要零钱时，他冷冰冰地说了句：“没有零钱！”老大爷很生气，要他去银行换零钱。朱先生突然大发雷霆：“你这老家伙指挥谁呢！没钱就别打电话！”之后还骂了几句脏话。老大爷被他气得心脏病发作，幸好其他几个客户及时把老人送去医院才化险为夷。</p>

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