九、信誉是不容谎言来玷污的

    看了这个小标题，也许你会觉得这句话说得有些多余。信誉本身是靠诚信、老实、坦诚建立起来的，怎么对它还存在说谎的问题呢？

    其实不然，尤其是在当代这个商业社会，信誉越来越受到影响、威胁，但愈是如此，它就愈显得重要。

    我们通过《犹太人的生意经》一书来看看日本著名商人藤田田是如何拼命维护自己的信誉的吧！

    昭和四十三年（1968年），美国石油公司向我订购了300万把餐刀和叉子，交货日期为9月1日，交货地点在芝加哥。我立即请岐阜县关市的厂家为我赶制。餐刀和叉子的生产厂家都集中在关市，且各厂家都具有信心。

    “放心吧，藤田先生。这儿是日本的中心，关市以东叫关东，以西叫关西。把东京看做中心是大错而特错了。”厂商们纷纷这么说。

    这样看来，准时交货是错不了，我做了这样的估计。我的打算是，8月1日由横滨发货，9月1日可以在芝加哥交货。出货时间离交货日有充足的时间。

    然而，为慎重起见，期间我特地到厂家看看生产的过程，谁知结果竟使我差点气晕过去了。“都忙着赶插秧了。”厂家满不在乎地给我这样的解释。我不禁为之火冒三丈。

    “不管你说哪天交货，按常识来说，现在是无法赶上的，你要我加速，我可没有办法。”完全不通情理。

    我对他们讲，对方是犹太商人，可厂家却说：“稍微迟一点交货，对方也不至于会发火吧？”

    要8月1日从横滨发货，就必须在7月中旬从关市发货，否则来不及装船，然而厂家在7月中旬根本无法交货。9月1日必须运到芝加哥交货，除依赖飞机而外，另无他策。当时租一架飞东京--芝加哥的飞机需3万美元，300万把餐刀和叉子的价值是无论如何也扯不平的。但我绝无不按期交货的道理，因为犹太人是不听辩解的，他们的惯例是：无需辩解。所以，我还是大着胆子租用了飞机。

    我争取即使亏损1000万日元，也绝不丧失犹太人对我的信任。

    我租下泛美航空公司的波音707货机。该航空公司是一家极有头脑的公司，如不提前10天预付款，飞机是不会动的。另外，羽田机场的保卫又过于严密，飞机只能在机场停5个小时。5个小时一过，不管货物装运完与否，飞机都得飞离机场。所以，在这5小时之内，我必须负责将300万把餐刀和叉子装上飞机。

    飞机定于8月31日下午5点到达羽田，晚上10点起程返航。由于时差的关系，即使在8月31日晚上10点起飞，也能赶上交货的时间。

    幸运的是，我将全部刀叉准时地装上了飞机。

    我想，我租用飞机以按期交货一事，在日本定会传为佳话，说不定买主还会因感激而负担部分飞机租金。然而，买方是犹太人，他们完全不理会这一套。

    “按期交货，ok！我听说了关于你租用飞机的事了，了不起。”

    仅此而已。

    但租用飞机来确保交货期的钱没有白花。次年，美国石油公司向我们订购了600万把餐刀和叉子。600万把，这在关市还是有史以来最大的一次订货。全市都清一色地承接了美国石油公司的订货。

    然而，这批货又不能按期完成。交货日与上年相同，仍是9月1日。装船期限为7月中旬，无法赶上装船时间。

    我再次租用了飞机。美国石油公司也照例只说了一句：“按期交货，ok！”

    我到底沉不住气了，于是便把关市的厂家叫到一起，要求他们分担部分飞机租金。厂家好像多少感到有些责任！

    “可以！”他们答应得蛮漂亮，却只愿出20万日元，而不是200万日元，我只能目瞪口呆。

    两次租用飞机，使我蒙受了极大的损失。然而，飞机的租金，使我买到了用钱买不到的犹太商人的信任……

    藤田田之所以在日本商界取得空前成功乃至在全世界商业同行中都享有崇高的威望，完全是因为他重诺守信，哪怕吃大亏、付出沉重的代价也在所不惜。

    而这种行为在我国目前的商业活动中是颇值得借鉴的，因为好多商家不太珍视自己的信誉，信口许诺、神吹海侃、欺骗顾客，其实这无异于自刎。有眼光、有魄力、成大器的商家，一定要珍视自己的信誉，别对自己的信誉造谎。其实，不仅仅是经商，一个人立足社会，无论干什么都需要信誉，都不能对自己的信誉造谎。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。