三、商业，一个谎言短兵相接的世界（1）

    中国有句老话，叫做“无商不奸”。这句话在发展市场经济的今天看来，并不完全正确。但发展商业不施奸诈，怕是很少的。

    随便到大街上走一走，我们就可以看到假酒假烟、仿造的名牌服装、盗用的商标、盗版的图书以及音像制品，从这些产品中都可以看出经商者的“奸”。

    为什么这些人一经商就“奸”呢？因为满足是人类的天性，而商人的就想赚钱，这一要想被满足，他们就不择手段了。在他们看来，商业就是欺骗的学问，就是制造谎言的学问。怎样利用谎言做生意，成了他们最关心的一个问题。

    其实，这个问题无非是以下三个方面：第一，引起人们的注意；第二，让人认为你的东西对他最有用；第三，让人相信买你的东西最有利可图。

    我们依次来看看这三个方面。

    所有的广告都是为了引起人们对自己的产品的注意。因此，形形色色的广告为了达到这个目的，不惜在其中充斥大量的不实之词：“誉满全球”、“畅销世界各国”、“最完美的设计，最精心的造型”、“全市最低价”、“今年二十，明年十八”、“国货精品”……

    当然，也有许多公司在做广告时，撇开裸的吹捧，采用一种看似“诚实”的广告，比如：

    “谁能做到万无一失？我们不能！所以我们在为数十万用户提供优质产品的同时，也提供最优质的售后服务。”

    在美国，一家别出心裁的广告公司在为五十铃汽车做广告时，先塑造了一个油滑的汽车推销员形象，然后对其予以讽刺嘲笑。

    该公司聘请了一位叫大卫?莱尔的演员扮成一个叫乔?五十铃的汽车推销员。乔整天咧着嘴嘿嘿地笑，油腔滑调地推销产品，说什么他的汽车只卖九美元，这种车能爬上珠穆朗玛峰，等等。每当他大吹特吹的时候，电视荧幕上就叠现出“他在撒谎”的字样，印刷品广告上则印着“乔是一个大骗子”。当然，这只是一种宣传伎俩，广告还是突出了汽车的特点和长处，并且巧妙地利用乔的夸张暗示公司还是说实话的。

    由于观众早已厌烦了那种廉价的吹捧和把观众当三岁小孩的做法，五十铃自嘲式的广告使人耳目一新，收到了令人意想不到的效果。乔?五十铃的广告在1987年的戛纳国际广告节上获得最高荣誉——金狮奖。

    市场营销学中，有一种做法叫“制造市场”。本来，大家没有你的那些商品，也照样能活得自自在在的。但如果你是个商人，安于现状可就糟透了。你必须不停地告诉你的顾客，你拥有了这种商品后，将生活得比现在至少幸福100倍。谎言在商业中又一次大显身手的机会到来了。

    我们经常在电视上看到一对浪漫男女在装饰华贵、气氛幽雅的房间里饮一种颜色迷人的酒，穿一种极富挑逗性的衣服，喷一种诱人的香水，听一种高级的音响放送的音乐，看最新款式的超大荧幕电视，使用一种名牌的空调机……

    电视荧幕上的男男女女又英俊又漂亮，在这些极端的享受中如痴如醉，显得又温情又浪漫，于是，观众看完电视都会认为那温情、那浪漫都来自那些酒、衣服、香水、音响、电视、空调……

    就像那些广告说的：

    “绚出高清真视界”——松下电视

    “味道好极了”——雀巢咖啡

    “冷热酸甜，想吃就吃”——冷酸灵牙膏

    所有这些促销手段，都是想告诉你一个事实，你若拥有了这些商品，你就是一个幸福的人，反之，你就被排除在幸福之外了。</p>

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