独特的经营艺术

    蔡万霖之所以取得这样巨大的成就，自有他独创的经营之术。

    首先就是扎实经营，稳扎稳打，不浮躁，不急进，强调质量并重。蔡万霖接手“国泰人寿”时，公司管理开始出现弊端。面对出现的问题，他及时刹车，首先将以往规定每年50％的增长目标降为30％，并成立售后服务部门，结果业绩大大提高。还有一件小事也可以看出＠须保持轮子不带泥土，以保持街道的整洁。在他的许多投资施工现场，管理之严谨，都令建筑界佩服无比，更是作为一个模范来学习。

    其次，他对下属极为重视，他曾经说过，我做大富翁没什么了不起，跟我做事的人，每一个人都能成为小富翁，这才是我的骄傲。他出手奖赏下属，大方之至。1986年他拿出4亿元股票，供科长级以上员工入股，这就等于每位入股者白赚100万元。其公司的年终奖金，几乎年年都在6个位以上，经济效益紧紧拽住了员工的心。

    还有的就是他的廉洁精神，蔡万霖对贪污是深恶痛绝的，他经常选调精明强干之材到各地检查，凡发现查出挪用公款者，一律革职。凡在“国泰人寿”供职的员工都知道：“跟他做事，一毛钱也不能拿。”他对儿子的管教也以严厉闻名，三个担任国泰关系企业副董事长的儿子，若晚上外出应酬，都不敢回家太迟，因为父亲会“搬张椅子坐在门口等候他”。

    最后的绝招就是中高级主管三年轮换，之所以这样做，是为了提高经营效率，防止营私舞弊及拉帮结派。蔡万霖曾在8年中，更换了三个总经理，为公司创造了充满竞争的氛围。根据自己多年经验，蔡万霖总结了如下的“四大经营”口号：经营脚踏实地，工作精益求精；注重商业道德，讲究职业良心；重视保护权益，负起社会责任；加强员工福利，兼顾股东利益。

    在这种管理艺术之下，加上蔡万霖特有的胆量、肚量、力量，他终于成为了今日的台湾巨富，影响政商两界的权势人物。

    虽然蔡万霖是台湾首富，但树大招风，再加上以前“十信”风潮的影响，蔡氏的形象不是很好。台湾《雷声》杂志一篇评论指出：“蔡万霖钱多多，羡煞不少人，但是国泰人寿的‘滚’钱手法，却引人诟病。股票，房地产炒作，保险纠纷最多，造成了社会问题。”

    为了改善自己的形象，蔡万霖一直热衷于公益事业，建立了国泰综合医院、国泰人寿慈善基金会与国泰建设文教基金会三大公益事业，也受到社会的一些肯定。1980年10月29日，蔡万霖荣获美国纽约圣若大学的名誉商学博士学位。1993年2月，蔡万霖获得教宗保罗二世所颁赐的“圣思维”爵士勋章。

    不知道什么原因，虽然是台湾首富，但蔡万霖却不爱在外露面。在大家的眼中，他是一个十分神秘的人物。

    坐落在台北市仁爱路4段296号的28层国泰人寿保险公司大厦就是这位世界级富豪的大本营。在顶层1500平方米的空间里，就是蔡万霖的办公室。他有专用电梯，身边时刻有保镖保护。他很少参加社交应酬，不在电视露面，报上的消息也很少。除了工作之外，他的消遣方式就是每周一次的高尔夫球及平时的太极拳。

    他也是一个十分俭朴的人，不抽高级烟，抽的是台湾的“万寿”烟，坐的是台湾裕隆2400cc自产车。或许财富并不意味着奢侈，对于蔡万霖而言，那份事业上的满足感和成就感才是最重要的。

    成功秘诀

    胆量、肚量加力量，缺一不可。

    致力打造光鲜的个人形象及企业形象。</p>

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