①成本效率：效率的核心意义是指产出与投入的比率关系，通常是以单位成本所产生的价值最大化（投入不变、产出最大）或者以单位产品所需成本的最小化（投入最小、产出不变）来作为计算效率的基础。成本效率是指投入的总成本和总产出量之间的比值。提高成本效率就是通过提高经营管理机构的办事效率与工作效能，节约企业总成本，其方法有四：

    一、通过扩大生产规模和分销来大幅度降低成本（适用于制造类行业）。

    二、通过与供应商协商、合作或者削弱其讨价还价的能力来降低供应成本（适用于原料和零配件成本占产品成本很大比例的行业，如装配厂、中介机构等）。

    三、通过使生产和工艺流程合理化，提高劳动生产率和产出率以及运营资本的利用率。这要求企业对其生产和加工流程中的很多具体活动作深入分析，以确定其中有哪些是成本驱动因素或价值驱动因素。

    四、要有效地利用经验曲线，即通过提高市场占有率和扩大产品销量使成本下降。

    ②美国汽车公司：美国汽车公司（american motors corporation，简称amc）是美国的一家老牌汽车公司，1897年由托马斯·杰弗瑞（thomas b.jeffery）创建，总部设在芝加哥（chicago）。1970年2月，amc汽车公司购买了凯瑟吉普汽车公司，推动了吉普系列的发展和壮大。1984年1月，北京汽车制造厂与amc汽车公司合资组建北京吉普汽车有限公司，这是中国第一家中外汽车合资企业，生产切诺基（cherokee）吉普车系列产品（amc公司1983年投产）。1987年8月5日，amc汽车公司被克莱斯勒公司收购，现称为飞鹰－吉普部。

    ③微观经济环境：主要指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。微观经济活动是指如订货、生产、销售、库存、收益、投资等方面的具体信息。微观经济的景气状况反映企业生产经营状况，一般来说，企业景气指数走势与企业信心指数基本保持一致，两者的波动基本同步。</p>

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