成功的箴言：要有自知之明，牢记天外有天

    米其林所有的人都能感觉到卡洛斯·戈恩与佛郎斯·米其林之间存在着一种深厚的信赖，这种关系很容易招来他人的嫉妒，而且人们都明白卡洛斯早晚会与佛郎斯的儿子产生矛盾。

    ——贝鲁纳·德鲁马

    当我走到人生第四个十年的顶点时，我开始认真考虑我在米其林的未来问题。我现在已经取得了公司内可以争取到的最高位置，米其林是一个家族企业，我不能指望自己会再登上更高的位置。佛郎斯·米其林和另外两个合伙人坐在最高管理者的位置上，佛朗斯·米其林退休后将由他的儿子爱德华·米其林继承他的位置。

    我到北美的第三年，佛朗斯·米其林问我能不能让他儿子来跟我学习管理，让爱德华接受做继承人的相关培训。我答应了他的请求。从1993年到1994年间我与爱德华一起工作，我安排他到北美的货车轮胎部门担任主管，负责北美货车轮胎的销售和售后服务。

    当时他还未满30岁，但却非常积极能干。我们一起工作的过程中，他肯定学到了很多经验，我们一起度过了合并ug公司时的难关，因此，他也很清楚北美米其林克服的问题和影响米其林企业文化的因素有哪些。

    我对他向来都是直来直去，两人相处得很愉快，他也很尊重作为公司ceo和他上司的我。但终究有一天他会继承父亲的位置，这一点包括我在内的公司所有的人都很清楚。

    1995年准备退位的佛朗斯·米其林把儿子召回了法国，世袭企业都有一个惯例，儿子接手公司后想按照自己的想法引导公司，爱德华·米其林也不例外。他认为米其林公司的地域性观念太重，公司不应该按照北美、亚洲、欧洲等地区来划分事业，而应该按照轿车轮胎、货车轮胎、推土机等大型机械轮胎、地图和指南手册等产品的种类重新划分事业，以便实施公司的全球化战略。

    米其林集团开始摸索重新整顿公司的方法，集团的主要股东们都被邀请参加会议讨论。会后米其林被改组，以不同产品生产线为单位，分成９种战略业单位、11个服务部门（负责整体经营和业务管理）、４个地域业部和１个针对世界市场的新产品开发技术中心。

    我当选为米其林集团最高经营委员会委员，负责轿车和小型货车专用轮胎的生产和销售，这一项约占集团销售总额的55%，同时还兼任北美米其林的ceo一职。米其林考虑到我在美国拥有庞大的人际关系网，并且我全家都已迁到格林维尔，因此允许我暂时留在美国。

    1996年，米其林公布了重组的消息，媒体报道说我虽然是最高经营委员会的成员，但暂时还住在格林维尔。事实上，既然属于最高经营委员会成员，留在格林维尔是不可能的事情。我很清楚我很快就要搬到克莱蒙－费朗去了。

    我对妻子琳达从不隐瞒什么，有什么说什么，她是我生活和工作上最好的伙伴。当在工作上遇到难题时，我总是和她商量，征求她的意见，因为我很清楚她是绝对不会泄露口风的，所以根本不用担心会传到谁的耳朵中。

    我告诉她可能要搬到克莱蒙－费朗去，她听了有点惊慌失措，她斩钉截铁地说她讨厌搬家。我能体会妻子的心情。

    我们一家人都很喜欢格林维尔。这是个生机勃勃的南方小城市，也是个适合国际贸易的都市。在离市中心不远的地方还有风光旖旎的风景区（可以自己开车去），而且来这里不久，我们就在离办公室不远的住宅小区买了一栋房子。

    在这里，我的家族成员也增加了不少，刚从法国搬来时只有大女儿卡洛琳，1989年二女儿纳蒂姆出生，1992年三女儿玛亚出生，1994年又添了一个可爱的男孩——安东尼。对我们来说，格林维尔就是我们的第二故乡。

    孩子们每天在各自的学校里快乐地生活，他们有很多朋友。琳达很喜欢这里静谧祥和的生活，她几乎每天黄昏都要去小区附近的草坪散步，和邻居们聊聊家常，我知道她已经深深地爱上了这片土地。离开自己熟悉的地方，离开朝夕相伴的朋友，这真是一种难以言表的痛苦。而且，这一次等待我的还会是像去巴西、去北美时那样的机遇吗？我不禁想到了艾柯卡，我曾经像他一样力挽狂澜，我该不会也像他一样黯然而退吧？这次提升不仅没有给我带来兴奋，反而把我引向了深深的忧虑。

    琳达很清楚我的烦恼，知道继续留在米其林会有很多麻烦的事情出现。她对未来的动向已经有所察觉，她知道我和佛朗斯·米其林的友好关系，也预想到在不久的将来爱德华·米其林接班后会出现什么事情。终于有一天，她对我说：“还是辞职对你好一些，我觉得你应该换工作单位了，你现在还很年轻，照样能做好其他的事情，我们搬家吧！只要不是克莱蒙－费朗去哪儿都行。”

    米其林的确是个有工作价值的公司，在这里我得到了很多机会（包括任ceo的机会），在这里我打造了开拓未来事业的坚固基石。

    我在前面也说过，佛朗斯·米其林率领的米其林公司只重视产品质量和市场占有率，从不优先考虑利益，所以过去几年一直面临着效益不高的问题。米其林为了削减费用支出，实行提前退休的政策，要求管理层人员56岁就必须退休。当然也有退休后继续留在公司的情况，但多数返聘人员都无法与其他管理人员融洽相处。

    这种政策与我脑子中的退休概念有所出入。为了解决公司的财政问题而强行辞退职员——我接受不了这种做法，觉得以这种方式辞退职员是件不公平的事情。因为我想在有生之年认真工作，直至发挥完自己最大的能力以后再退休。

    因此，我忽然萌发了换一家公司的念头。话虽这么说，但一想到公司对我的诸多好处，就很难马上辞掉米其林的工作。米其林集团是个具有鲜明个性的企业，它是一个以员工之间深厚的感情组成的大家庭。在这里人们会理所当然地认为，一旦进入公司就应该工作到退休为止，中间辞职是件破坏家庭规矩的事情。</p>

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